Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Москва 12 октября 2017 года

Гагаринский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Романовой С.В., при секретаре Шкильняк Р.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4968/2017 по иску Рейле Т.В. к ПАО «Сбербанк России» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

Рейле Т.В. обратилась в суд с иском к ПАО «Сбербанк России» о взыскании с ответчика морального вреда в размере 999000 рублей, штрафа в размере 50 %, указав в обоснование своих требований, что с 1994 года является заемщиком ответчика, все полученные кредиты у ответчика оплачены досрочно, без нарушений сроков и сумм оплаты по обязательствам, 11 августа 2016 года полностью рассчиталась с ответчиком, по кредитному договору от 16 августа 2017 года, выданного ОКБ должна ответчику вернуть задолженность по трем кредитам на сумму 130000, 600000, 500000 рублей по настоящее время, ответчик исполнил свои обязанности, как кредитная организация, последний раз 11.12.2015 года согласно кредитного отчет от 16.08.2017 года. Таким образом, истец перед ответчиком исполнила досрочно все своим обязательства по ранее полученным кредитам, ответчик не выполнил своей обязанности по предоставлению в бюро кредитных историй информации соответствующих сведений, в результате чего причинил моральный вред. В период с января 2016 года по настоящее время кредитные организации истцы не выдают кредиты в связи с недостатком лимита. Своим бездействием и халатным отношением к заемщикам ответчик испортил истцу репутацию добросовестного заемщика, лишил возможности удовлетворять личные нужды за счет кредитных средств. Ответчик своими неправомерными действиями нарушил права как потребителя на объективную и своевременную кредитную историю, отказался выполнять свои обязанности вносить своевременно информацию о заемщике в Бюро кредитных условий, последний раз свои обязанности ответчик исполнил 11.12.2015 года, передал информацию в ОКБ, после чего год и 8 месяцев не передает объективную информацию, тем самым создал все условия для лишения истца права на получения кредита в кредитных организациях. 17.08.2017 года истец обратилась к ответчику с претензией о добровольной компенсации морального вреда, ответ поступил отрицательный.

Истец в судебном заседании исковые требования поддержал.

Представитель ответчика по доверенности Голуб А.В. в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований по доводам письменного отзыва.

Суд, выслушав участников судебного разбирательства, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований.

В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что между сторонами в установленном порядке были заключены кредитные договоры по предоставлению истцу кредитов 26.07.2013, 08.11.2013, 27.01.2014, 30.01.2015, 04.06.2015, 09.07.2015, 12.08.2015. Свою обязанность по предоставлению указанных кредитов банк исполнил, что в установленном порядке не оспорено. Заемщик, в свою очередь, воспользовался правом досрочного погашения кредитов. Кредитные обязательства Рейле Т.В. перед Сбербанком прекращены 12.08.2016г.

Согласно п. 1 ст. 3 Федерального закона от 30.12.2004 года N 218-ФЗ "О кредитных историях", кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй.

В связи с принятием Федерального закона от 28.06.2014 N 189-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О кредитных историях" и отдельные законодательные акты Российской Федерации" с 1 марта 2015 года у источников формирования кредитных историй появилась обязанность передавать в бюро кредитных историй информационную часть кредитной истории, формирование которой предусмотрено в соответствии с частями 4.1 - 4.4 статьи 4 и частью 9.1 статьи 6 Федерального закона "О кредитных историях".

Обязанность формировать информационную часть кредитной истории появилась у источников формирования кредитной истории с 1 июля 2014 года - даты вступления в силу Федерального закона от 21.12.2013 N 363-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "О потребительском кредите (займе)".

Учитывая изложенное, источники формирования кредитных историй передают в бюро кредитных историй информационную часть кредитной истории, начиная с 1 марта 2015 года, по тем заемщикам - физическим лицам, которые заключили кредитные договоры с 1 июля 2014 года.

С 1 марта 2015 года вступило в силу Указание Банка России от 01.12.2014 N 3465-У "О составе и порядке формирования информационной части кредитной истории", определяющее состав сведений, которые должны отражаться в информационной части кредитной истории и порядке ее формирования.

В силу ст. 5 Закона "О кредитных историях", источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг. Допускается заключение договора об оказании информационных услуг с несколькими бюро кредитных историй. Источники формирования кредитной истории - кредитные организации, микрофинансовые организации и кредитные кооперативы обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представления (пп. 3.1 п. 3 ст. 5 Закона "О кредитных историях"). Указанная норма вступила в силу с 1 марта 2015г.

Учитывая изложенное, источники формирования кредитной истории должны передавать в бюро кредитных историй информацию в отношении поручителей и принципалов, заключивших договоры начиная с 1 марта 2015 года.

В соответствии с ч. ч. 3 и 4 ст. 8 Закона о кредитных историях субъект кредитной истории (в данном случае Заемщик) вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю. Бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления, указанного в части 3 настоящей статьи, обязано, за исключением случаев, определенных настоящим Федеральным законом, провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника Формирования кредитной истории (т.е. у Кредитора/Банка). В случае, если субъект кредитной истории указал в заявлении о наличии у него обоснованных причин, в том числе обстоятельств, угрожающих причинением вреда жизни или здоровью, для получения соответствующей информации в более короткий срок, бюро кредитных историй проводит проверку в указанный им срок. На время проведения такой проверки в кредитной истории делается соответствующая пометка.

В соответствии с ч. 5 ст. 8 Закона о кредитных историях, бюро кредитных историй обновляет кредитную историю в оспариваемой части или аннулирует кредитную историю, если по заявлению субъекта кредитной истории на основании информации, полученной от источника формирования кредитной истории в соответствии с частью 4.1 настоящей статьи, было принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории, в случае подтверждения указанного заявления, или оставляет кредитную историю без изменения. О результатах рассмотрения указанного заявления бюро кредитных историй обязано в письменной форме сообщить субъекту кредитной истории по истечении 30 дней со дня его получения. Отказ в удовлетворении указанного заявления должен быть мотивированным.

В силу ч. 7 ст. 8 Закона о кредитных историях субъект кредитной истории вправе обжаловать в судебном порядке отказ бюро кредитных историй в удовлетворении заявления о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, а также непредставление в установленный настоящей статьей срок письменного сообщения о результатах рассмотрения его заявления.

По смыслу приведенных норм изменения и (или) дополнения в кредитную историю субъекта вносятся непосредственно бюро кредитных историй после подачи субъектом кредитной истории соответствующего заявления и проведения дополнительной проверки информации, входящей в состав кредитной истории.

Представленная истцом копия кредитного отчета из ОБК о кредитных обязательствах по состоянию на 16.08.2017г., не содержит информации о том, что спорные договоры (обязательства на сумму 130 000 руб., 600 000 руб., 500 000 руб.) являются действующими (непогашенными).

В качестве доказательств исполнения обязательств истцом представлен в материалы дела график платежей от 11.08.2016г. по кредитному договору № 175691, при это, истец ссылается на то обстоятельство, что банк последний раз обновлял информацию по заемщику в Бюро кредитных историй - 11.12.2015. Однако согласно того же отчета указанная дата 11.12.2015г., является датой учета по кредитному договору № 340973 на сумму 999 000 руб. Также отчет из ОБК не содержит информации о причинах отказа банками в предоставлении кредита. Доказательств, достоверно свидетельствующих об отказе истцу в предоставлении кредитов кредитными учреждениями в материалы дела не представлено, сведений об отказе в предоставлении кредита ввиду недостатка лимита в связи с невнесением информации в Бюро кредитных историй, не имеется.

Как установлено в судебном заседании, Рейле Т.В. с заявлением скорректировать информацию о кредитной истории в бюро кредитных историй АО "Национальное бюро кредитных историй", ЗАО "Объединенное Кредитное Бюро" не обращалась.

Согласно ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

При этом в силу ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме, а его размер определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случае, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Согласно Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20 декабря 1994 г. N 10 "О некоторых вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Согласно ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулируется отношениями в области защиты прав потребителей и подлежит компенсации причинителем вреда при наличии вины.

Банк исполнитель обязанность в соответствии с ч.1 ст. 10 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" о своевременном предоставлении потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

При рассмотрении настоящего дела судом не установлено обстоятельств, свидетельствующих о нарушении прав и интересов истца, доказательств неправомерных действий либо бездействий ответчика, в материалы дела не представлено, как и не представлено доказательств, свидетельствующих об ограничении ответчиком прав истца на получение кредита в иных кредитных организациях.

Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд учитывает, что ответчиком личные неимущественные права истца нарушены не были, действий, посягающих на жизнь и здоровье, деловую репутацию, в отношении истца ответчиком не предпринималось. Также суд учитывает отсутствие в деле доказательств наличия причинно-следственной связи между действиями ответчика и негативными правовыми последствиями, выразившимся в отказе в выдаче кредита, на что ссылается истец в обоснование своего иска, представленные суду документы также не содержат объективных доказательств, позволяющих достоверно установить причинение каких-либо нравственных страданий, морального вреда ответчиком истцу.

Поскольку исковые требования о взыскании компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат, у суда отсутствуют основания для применения положения п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» в части взыскания штрафа.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ суд

Решил:

В удовлетворении исковых требований Рейле Т.В. к ПАО «Сбербанк России» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Московский городской суд путем подачи апелляционной жалобы в канцелярию Гагаринского районного суда г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме. Решение принято в окончательной форме 26.10.2017.

Судья С.В. Романова