Мотивированное решение

Решение

именем Российской Федерации

г.Москва 21 ноября 2017 года

Гагаринский районный суд г.Москвы в составе председательствующего судьи Черныш Е.М., при секретаре Балашовой Е.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4137/2017 по иску Коливановой Е.Г. к ПАО «Сбербанк России» о компенсации морального вреда,

Установил:

Коливанова Е.Г. обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО «Сбербанк России», просит суд взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.

В обоснование заявленных требований истец указывает, что заказывала у ответчика расширенные выписки и информацию по счетам истца для рассмотрения дела в Кировском районном суде г. Перми, однако ответов не последовало, после полученных ответов истец понимала, что ее обращения толком не читаются. В ответах банк давал не ту информацию, которая была необходима истцу, в результате чего из-за несвоевременных ответов ПАО «Сбербанк России» были нарушены права истца на защиту в суде, и принятии решения не в ее пользу.

Истец в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена судом надлежащим образом, дело рассмотрено в ее отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения требований истца, просил суд отказать в полном объеме, по доводам, изложенным в письменных возражениях.

Суд, выслушав представителя ответчика, проверив и изучив материалы дела, оценив собранные доказательства в совокупности, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ст. 26 ФЗ №391-1 от 2.12.1990 года «О банках и банковской деятельности» кредитные организации, ЦБ РФ, организации, осуществляющие функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют сохранение тайны об операциях по нему, а также сведений, касающихся непосредственно самого заемщика, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных законодательством о страховании вкладов физических лиц в банках РФ , а при наличии согласия руководителя следственного органа – органом предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

В силу ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда .

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред .

Согласно ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

В силу ст. 1100 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда: вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности; вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ; вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию; в иных случаях, предусмотренных законом.

На основании ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда . При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред , и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Следовательно, для удовлетворения заявленных требований истцу необходимо доказать факт причинения вреда ответчиком, противоправность действий ответчика, причинно-следственную связь между действиями ответчика и причинением вреда истцу.

Истцом в распоряжение суда представлена краткая выписка из амбулаторной карты ГП № 170 филиал № 3 Коливановой Е.Г.

Суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о взыскании компенсации морального вреда, поскольку отсутствует причинно-следственная связь между действиями ответчика и здоровьем истца. Суду не представлено доказательств, подтверждающих доводы истца, в связи с чем суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 196-199 ГПК РФ, суд

Решил:

В удовлетворении исковых требований Коливановой Е.Г. к ПАО «Сбербанк России» о компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Гагаринский районный суд г.Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

решение изготовлено в окончательной форме 27.11.2017 года

Судья Е.М. Черныш