Решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Москва 11 декабря 2017 г.

Гагаринский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи О.М. Шевчук, при секретаре Б.Б. Чахкиеве, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4515/2017 по иску Спекторова И.А. к ПАО «Сбербанк России» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Спекторов И.А. обратился в суд с иском к ПАО «Сбербанк России» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда. В обоснование иска истец ссылается на то, что между Спекторовым И.А. и ПАО «Сбербанк России» заключен договор на открытие банковского счета, получена карта платежной системы. 07.11.2017 со счета Спекторова И.А. списаны денежные средства в сумме 285 000 рублей. Данную операцию он не совершал, никому поручение на ее выполнение не давал, пин-код и другие персональные данные никому не сообщал. Истец обратился к ответчику с соответствующей претензией о возврате незаконно списанных денежных средств, в удовлетворении которой ему отказано. Спекторов И.А. просит суд взыскать с ПАО «Сбербанк России» в его пользу денежные средства в размере 285 000 рублей, а также компенсацию морального вреда.

Истец в суд не явился, о времени и месте судебного разбирательства судом извещен.

Представитель ответчика в судебном заседании просил отказать в удовлетворении исковых требований по мотивам, изложенным в письменных возражениях.

Суд, выслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела и оценив все доказательства в совокупности, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета (разновидностью которого является договор о выпуске и обслуживании банковской карты, которая, по сути, является лишь средством для управления банковским счетом и в отрыве от него рассматриваться не может) Банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету, Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Судом установлено, что Спекторов И.А является держателем карты Maestro Momentum.

Отношения между Спекторовым И.А. и ПАО «Сбербанк России» основываются на Условиях банковского обслуживания физических лиц ОАО «Сбербанк России» (далее - «Условия банковского обслуживания») и Заявлении на банковское обслуживание, подписанном Клиентом, что в совокупности является заключенным между Клиентом и ОАО «Сбербанк России» договором банковского обслуживания (далее - «ДБО»).

Во исполнение заключенного договора на банковское обслуживание Спекторову И.А. выдана карта и к ней открыт счет для отражения операций, проводимых с использованием международной карты в соответствии с заключенным Договором (п .4.1 Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк России»).

Согласно п. 2.2. Условий Держателем Карты является лицо, которому выпущена карта, получившее право на пользование Картой в соответствии с настоящим Договором. Образец подписи Держателя Карты имеется на оборотной стороне Карты (при наличии полосы для подписи).

Пунктом 3.4. Условий предусмотрено, что карта может быть использована Держателем для оплаты товаров и услуг, получения/взноса наличных денежных средств в кредитных организациях и через банкомат с модулем приема наличных и информационно - платежный терминал, а также совершения иных операций. Возможность использования Карты определяется наличием логотипа платежной системы.

В соответствии с п.3.9 Условий Держатель карты обязан:

не сообщать ПИН-код и контрольную информацию, не передавать Карту (ее реквизиты) для совершения операций другими лицами, предпринимать необходимые меры для предотвращения утраты, повреждения, хищения Карты;

нести ответственность по операциям, совершенным с использованием ПИН-кода;

- не совершать операции с использованием реквизитов Карты после ее сдачи в Банк ил* после истечения срока ее действия, а также Карты, заявленной как утраченная.

Согласно представленным ответчиком письменным доказательствам, 07.11.2016 г. в дополнительном офисе ПАО «Сбербанк России» осуществлена операция по выдаче денежных средств в сумме 285 000 рублей со счета Спекторова И.А. № через электронный терминал, с предоставлением документа, удостоверяющего личность, банковской карты и введением ПИН-кода.

Согласно п. 1.10 действие ДБО распространяется на Счета Карт, открытые как до, так и после заключения ДБО, а также на вклады, обезличенные металлические счета, услуги предоставления в аренду индивидуального банковского сейфа и иные продукты, предусмотренные ДБО, открываемые/предоставляемые Клиенту в рамках ДБО.

В соответствии с информацией базы данных ПАО Сбербанк при проведении операций был использован правильный ПИН-код карты и получено разрешение на их совершение. В соответствии с Условиями использования банковских карт ПАО Сбербанк держатель карты обязуется не сообщать ПИН-код и контрольную информацию, не передавать карту другим лицам, предпринимать необходимые меры для предотвращения утраты, повреждения, хищения Карты, а также нести ответственность по операциям, совершенным с использованием ПИН-кода. Таким образом, банком были получены и корректно исполнены все распоряжения держателя карты.

Документы, оформленные при совершении операций по вкладу, могут быть подписаны личной подписью держателя либо составлены с использованием аналога собственноручной подписи держателя: ПИНа, кодов, сформированных на основании биометрических данных держателя карты, постоянного/одноразового пароля. То есть операции по перечислению (списанию) денежных средств со счетов/вкладов Клиента осуществляются исключительно на основании заявления, поручения и/или распоряжения Клиента, оформленного по установленной Банком форме, подписанного Клиентом собственноручно, либо составленного с использованием способов идентификации и аутентификации, определенных Договором.

Согласно Приложению 4 к ДБО (Правила электронного взаимодействия):

Правила электронного взаимодействия и Заявление на банковское обслуживание в совокупности являются заключенным между Клиентом и Банком Соглашением об использовании электронной подписи.

При проведении Клиентом операций в подразделении Банка при наличии технической возможности и по желанию Клиента допускается формирование и подписание документов между Клиентом и Банком в электронном виде. При этом документы в электронном виде подписываются:

Клиентом - простой электронной подписью Клиента, формируемой посредством использования Клиентом банковской карты, выпущенной Банком, и ПИНа и включаемой в электронный документ;

Банком - усиленной неквалифицированной электронной подписью уполномоченного работника Банка.

После проведения операции в качестве подтверждения факта ее совершения Клиент получает копию электронного документа на бумажном носителе. Клиент имеет право получить экземпляр электронного документа через систему «Сбербанк Онлайн».

Стороны признают, что в рамках настоящих Правил электронного взаимодействия: 1) информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью со стороны Клиента и/или усиленной неквалифицированной электронной подписью со стороны Банка, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью Клиента и /или Банка соответственно, порождает аналогичные документу на бумажном носителе права и обязанности Клиента и Банка и может служить доказательством в суде; 2) для определения лица, подписывающего электронный документ простой электронной подписью, в состав подписи включаются сведения о фамилии, имени и отчестве Клиента и маскированном номере Карты, использовавшейся при формировании подписи, дате и времени проведения операции (используется время системных часов аппаратных средств Банка (московское время), коде авторизации, подтверждающем правильность ввода ПИНа; 3) одной электронной подписью могут быть подписаны несколько связанных между собой электронных документов (пакет электронных документов). При подписании электронной подписью пакета электронных документов каждый из электронных документов, входящих в этот пакет, считается подписанным электронной подписью того вида, которой подписан пакет электронных документов.

Клиент и Банк принимают на себя исполнение всех обязательств, вытекающих из электронных документов, подписанных в соответствии с настоящими Правилами.

Разрешая спор по существу, суд, руководствуясь вышеприведенными нормами закона, а также договора, заключенного между Спекторовым И.А. и ПАО «Сбербанк России», приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для их удовлетворения, поскольку оспариваемые Спекторовым И.А. операции совершены с использованием персональных средств доступа (карта №, ПИН-код), в связи с чем оснований для возмещения денежных средств за счет ПАО «Сбербанк России» не имеется.

Поскольку при проведении операций через устройство самообслуживания, лицом использующим карту, были введены и подтверждены все операции, а услуга ПАО «Сбербанк России» была исполнена в полном объеме, то отмена операции невозможна в силу ч. 7 ст. 5 ФЗ «О национальной платежной системе».

Доводы ответчика в обоснование несогласия с исковыми требованиями полностью подтверждаются содержанием представленных ПАО «Сбербанк России» в ходе судебного разбирательства доказательствами, в том числе электронными расходными кассовыми ордерами, а также выпиской по вкладам.

Учитывая изложенное, суд отказывает Спекторову И.А. в удовлетворении исковых требований о взыскании денежных средств, а также производных от них требований о компенсации морального вреда в полном объеме.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Спекторова И.А. к ПАО «Сбербанк России» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда отказать в полном объеме.

Решение суда может быть обжаловано в Московский городской суд путем подачи апелляционной жалобы в канцелярию Гагаринского районного суда г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья О.М. Шевчук

Мотивированное решение изготовлено 15.12.2017 г.