Решение

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

адрес 19 июля 2017 года

Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего Полковникова С.В., при секретаре Идашиной А.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2324/2017 по иску Злобина Александра Ивановича к ПАО «Сбербанк России» о взыскании незаконно писанных денежных средств, расходов, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец Злобин А.И. обратился в суд с исковым заявлением к ПАО «Сбербанк России» и просит взыскать денежные средства в размере 99990 руб., 16200 руб. расходы по оплате юридических услуг, 90000 руб. в счет компенсации морального вреда, штраф в размере 50% от суммы взыскиваемой судом, мотивируя свои требования тем, что является держателем карт № телефон VISA, № телефон Maestro. К картам подключена услуга «Мобильный банк». С 19 ноября по 09 декабря 2016 года истец проходил лечение в военном санатории адрес. 05 декабря 2016 года истец обратился в отделение банка № адрес, где ему сообщили, что карта была заблокирована по инициативе банка, поскольку операция от 01.12.2016 года на сумму 10100 руб., проведена в сети Интернет в пользу компании Яндекс.Деньги, была расценена как подозрительная. 12 декабря 2016 года истец обратился в отделение Сбербанк России, где истцом была получена справка о состоянии вклада за период с 01.11.2016 г. по 12.12.2016 г., в соответствии с которой на счет истца поступило 120000 руб., путем трех переводов и было списано 99990 руб. путем 11 переводов. СМС о данных операциях истец не получал.

Истец Злобин А.И. в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме и просил их удовлетворить.

Представитель ответчика ПАО «Сбербанк России» в судебном заседании против удовлетворения исковых требований возражал по доводам, изложенным в возражения на иск.

Представитель 3-го лица ПАО «МТС» в судебном заседании оставил решение на усмотрение суда.

Представитель 30го лица ПАО «ВымпелКом» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом, ходатайств и возражений не представил.

Суд рассмотрел дело в отсутствие представителя 3-го лица в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Суд, выслушав явившихся лиц, исследовав материалы дела, считает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Статьей 845 ГК РФ определено, что по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета, ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

В силу ст. 847 ГК РФ договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

Согласно ст. 856 ГК РФ случаях несвоевременного зачисления на счет поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания банком со счета, а также невыполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 ГК РФ.

Как следует из материалов дела, Злобин А.И. является держателем банковских карт ПАО «Сбербанк России»: 1) № телефон VISA, подключена услуга «Мобильный банк» с указанием номера телефона телефон; 2) № телефон Maestro, подключена услуга «Мобильный банк» с указанием номера телефона телефон.

Как усматривается из справки о состоянии вклада за период с 01.11.2016 года по 28.12.2016 года по счету № телефон (карта № телефон VISA) за период с 24.11.2016 года по 03.12.2016 года были зачислены денежные средства в размере 120 000 руб.: 50 000 руб. зачислены 28.11.2016 года, 20 000 руб. зачислены 29.11.2016 года, 50 000 руб. зачислены 03.12.2016 года. Сняты денежные средства в размере 99 990 руб.: 24.11.2016 года списано 101 руб., 25.11.2016 года списано 10 100 руб., 30.11.2016 года списано 10 100 руб., 30.11.2016 года списано 10 100 руб., 30.11.2016 года списано 10 100 руб., 30.11.2016 года списано 10 100 руб., 30.11.2016 года списано 10 100 руб., 30.11.2016 года списано 9 999 руб., 30.11.2016 года списано 9 090 руб., 03.12.2016 года списано 10 100 руб., 03.12.2016 года списано 10 100 руб..

Как указывает истец в исковом заявлении вышеуказанные операции были проведены третьим лицом без ведома истца, СМС-сообщения на телефон истца с указанием о проведении данных операций не приходили.

Согласно материалам дела истец ознакомлен с «Условиями использования банковских карт ПАО «Сбербанк России», Памяткой Держателя банковских карт ПАО «Сбербанк России», Тарифами Банка.

В соответствии с п. 1.0, 1.11 Условий действие договора распространяется на счета карт, открытые как до, так и после заключения договора, а также на вклады, предусмотренные договором, открываемые клиенту в рамках договора, а также открытые в рамках договоров.

Согласно условиям, держатель карты обязан выполнять условия и правила, изложенные в памятке держателя, а также при наличии дополнительных карт обеспечить выполнение условий и правил держателями дополнительных карт; не сообщать ПИН-код и не передавать карту (ее реквизиты) для совершения операций другими лицами, предпринимать необходимые меры для предотвращения утраты, повреждения, хищения карты, нести ответственность по операциям, совершенным с использованием ПИН-кода.

Условиями предусмотрено, что при совершении операций по карте расчетные документы, оформляемые с помощью карты, в случае, если они предусматривают подпись держателя, могут быть подписаны как личной подписью держателя, так и введением ПИН-кода, являющегося аналогом собственноручной подписи держателя. При проведении операций со считыванием информации с магнитной полосы/чипа банковской карты с использованием банкомата держатель карты вводит ПИН-код и, таким образом, дает банку поручение на проведение операции.

В соответствии со ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета (разновидностью которого является договор о выпуске и обслуживании банковской карты), банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету, банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Условиями договора предусмотрена возможность проведения банковских операций через удаленные каналы обслуживания, в том числе посредством подключения к системе «Сбербанк ОнЛ@йн» путем получения идентификатора пользователя и постоянного пароля.

Согласно Условиям держатель карты обязан выполнять Условия и правила, изложенные в памятке держателя, не сообщать ПИН-код и не передавать карту (ее реквизиты) для совершения операций другими лицами, предпринимать необходимые меры для предотвращения утраты, повреждения, хищения карты, нести ответственность по операциям, совершенным с использованием ПИН-кода. Также держатель карты обязуется хранить Идентификатор пользователя. Пароль и одноразовые пароли в недоступном для третьих лиц месте, не передавать их для совершения операций другим лицам (п. 3.20.1 Условий).

Также, пунктом 3.10 Условий предусмотрено, что клиент соглашается с получением услуг посредством системы «Сбербанк ОнЛ@йн» через сеть Интернет, осознавая, что сеть Интеренет не является безопасным каналом связи, и соглашается нести финансовые риски и риски нарушения конфиденциальности, связанные с возможной компрометацией информации при её передаче через сеть Интернет.

В силу п. 3.11 Условий держатель согласен с тем, что самостоятельно и за свой счет обеспечивает подключение своих вычислительных средств к сети Интернет, доступ к сети Интернет, а также обеспечивает защиту собственных вычислительных средств от несанкционированного доступа и вредоносного программного обеспечения. В случае получения услуги «Сбербанк ОнЛ@йн» на не принадлежащих клиенту вычислительных средствах, клиент соглашается нести все риски, связанные с возможным нарушением конфиденциальности и целостности информации. А также возможными неправомерными действиями иных лиц.

Согласно п. 3.9. Условий клиент соглашается с тем, что постоянный и одноразовый пароли являются аналогом собственноручной подписи Указанные документы являются основанием для проведения банком операций и могут подтверждать факт заключения, исполнения, расторжении договоров и совершения иных сделок.

Как указывает истец, вышеуказанные операции были произведены банком без его ведома и распоряжения, третьим лицом.

В силу п. 3.19.2 условий клиент соглашается с тем, что банк не несет ответственности за последствия компрометации идентификатора пользователя, постоянного и/или одноразовых паролей клиента, а также за убытки, примененные клиентом в связи с неправомерными действиями третьих лиц. Клиент несет ответственность за все операции, проводимые в подразделениях банка, через устройства самообслуживания, систему Мобильный банк, систему Сбербанк ОнЛ@йн» с использованием предусмотренных Условиями банковского обслуживания средств его идентификации и аутентификации (п. 5.9 Условий).

Кроме того, банковская карта на момент перевода денежных средств заблокирована не была, в связи с чем, у банка не было оснований полагать, что оспариваемые операции совершаются без ведома истца или соответствующего полномочия.

До обращения истца банк не располагал информацией о том, что данные операции являются спорными. При отсутствии каких-либо сообщений о совершении спорной операции банк не имел права в соответствии с законодательством РФ установить не предусмотренные договором банковского счета ограничения права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению и таким образом предотвратить операции по карте.

В соответствии со ст. 858 ГК РФ ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету в случаях, предусмотренных законом.

Таким образом, Банк не имел права ограничивать право клиента на распоряжение денежными средствами.

Доводы истца о том, что ответчиком нарушены права истца материалами дела не подтверждаются.

Также судом учтено, что ответчиком в распоряжение суда представлена детализация услуг связи по номеру телефона телефон, из которой следует, что перевод денежных средств был подтвержден одноразовым СМС паролем, приходящий на номера телефона, указанные истцом в заявлении на подключение услуги Мобильный банк.

Таким образом, в ходе рассмотрения дела судом не установлено виновных действий ответчика, повлекших нарушение прав истца, а поэтому в удовлетворении требований истца должно быть отказано в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 196-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Злобина Александра Ивановича к ПАО «Сбербанк России» о взыскании незаконно писанных денежных средств, расходов, компенсации морального вреда - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Гагаринский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено: 24 июля 2017 года.

Судья С.В. Полковников