Решение

Дело № 02-1799/2017 | Гагаринский районный суд

Информация о деле

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата адрес

Гагаринский районный суд адрес в составе

председательствующего судьи фио,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1799/2017 по иску фио к наименование организации о взыскании неправомерно списанных денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов,

руководствуясь ст. 199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований фио к наименование организации о взыскании неправомерно списанных денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов – отказать.

Решение может быть обжаловано в Мосгорсуд через Гагаринский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья фио

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата адрес

Гагаринский районный суд адрес в составе

председательствующего судьи фио,

при секретаре фио,

УСТАНОВИЛ:

фио обратилась в суд с исковым заявлением к наименование организации, просит суд взыскать денежные средства в размере сумма, расходы по оплате услуг представителя в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма

В обоснование заявленных требований истец указывает, что дата истец выставила на сайте Авито объявление о продаже квартиры. В время того же дня на ее мобильный телефон телефон позвонил мужчина, представившийся Михаилом, сообщил о желании приобрести ее квартиру, после чего предложил внести на ее расчетный счет карты ... наименование организации открытой на ее имя денежные средства в качестве залога на покупку квартиры. По просьбе мужчины истец прибыла в дополнительный офис Сбербанка России ..., по просьбе мужчины продиктовала номер карты, затем обратилась к сотруднику банка с просьбой о помощи, оператор сказала, что посмотрит номер, после того как на карту перечислят денежные средства. После чего мужчина снова позвонил указанный мужчина, стал говорить каким образом нужно вводить данные на терминале банка, по его указанию истец набрала серию цифр, после чего подключилась к Сбербанк Онлайн в время. Истец подключила свою карту на номер телефона мужчины, который он продиктовал. После чего оператор подошла к истцу и сказала, что не нужно было производить данную операцию. Оператор банка через банкомат увидела, что на карту фио с сберегательного счета на котором находились сумма, были переведены имевшиеся там денежные средства в размере сумма, при этом на счету числился остаток сумма После чего сотрудник банка сотрудник банка перевела со счета обратно на сберегательную книжку средства в размере сумма и заблокировала карту. Затем сотрудник банка подошла к консультанту и заказала перевыпуск карты, консультант сообщил, что после за блокирования карты операции по счету производится не будут. После чего сотрудники проверили счет истца и предложили истцу обратиться в полицию. дата истец написала заявление по указанным обстоятельствам в ОМВД России по адрес. В этот момент на телефон истца поступили сообщения с номера 900 о списания денежных средств, сначала сумма, после сумма В присутствии следователя истец позвонила по горячей линии банка, где ей сообщили, что счет был заблокирован, однако сбербанк онлайн не был, что не помещало переводу денежных средств. дата по совету сотрудника банка, истец обратилась в дополнительный офис Сбербанка России ... и написала заявление о списании денежных средств с просьбой возвратить денежные средства. Кроме того истец просила заблокировать ее счета. Однако дата представителем банка был дан ответ о том, что банк не усматривает оснований для возмещения денежных средств. дата председателю правления наименование организации была направлена досудебная претензия, однако банком был дан ответ, что по результатам повторного расследования, у банка отсутствуют основания для возврата денежных средств. В связи с чем истец обратилась в суд с данным исковым заявлением.

Истец, ее представитель в судебное заседание явились, исковые требования поддержали в полном объеме по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчика в судебное заседание явился, против удовлетворения исковых требований возражал, по доводам, указанным в письменном отзыве на исковое заявление.

Суд, выслушав мнение сторон, исследовав письменные материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, считает, что исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Статьей 845 ГК РФ определено, что по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета, ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

В силу ст. 847 ГК РФ договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

Судом установлено, что истец с дата является владельцем международной дебетовой карты №.... дата на имя истца был открыт вкладной счет № ....

дата истец к дебетовой карте №... подключила мобильный банк на номер мобильного телефона телефон.

дата через терминал наименование организации подключила услугу «Мобильный банк» на номер мобильного телефона телефон. Как указывает истец в исковом заявлении, ею был указан мобильный телефон незнакомца, который он продиктовал ей по телефону, с целью перечисления на счет истца денежных средств в счет залога на покупку квартиры.

дата на мобильный телефон телефон, поступило смс-сообщение, что к карте ЕСМС4047 подключен мобильный банк.

Согласно п. 10.1 Условий Услуга «Мобильный банк» - услуга дистанционного доступа держателя к своим счетам карт и другим сервисам банка, предоставляемая банком клиенту с использованием мобильной связи по номеру мобильного телефона. Согласно п. 10.7 Условий банк информирует держателя о мерах безопасности, рисках держателей и возможных последствиях для держателя в случае несоблюдения мер информационной безопасности, рекомендованных банком.

дата в время на мобильный телефон телефон поступило смс-сообщение о зачислении сумма со вклада. Баланс: сумма

дата в время на мобильный телефон телефон поступило смс-сообщение о зачислении сумма со вклада. Баланс сумма

дата в время на мобильный телефон телефон поступило смс-сообщение о списании сумма

дата в время на мобильные номера телефонов телефон, телефон поступило смс-сообщение с заявкой на блокировку карты.

дата в время на мобильный телефон телефон поступило смс-сообщение об отказе в зачислении сумма

дата в время на мобильные номера телефонов телефон, телефон поступило смс-сообщение: Сбербанк Онлайн. Внимательно проверьте реквизиты операции: счет списания ..., счет зачисления ... сумма сумма

дата в время следователем следственного отдела ОМВД России по адрес капитаном юстиции фио, возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ч. 3 ст. 159 КУ РФ, в отношении неустановленного лица.

Истцом заявлены требования о взыскании с наименование организации списанных денежных средств в размере сумма.

Ответчиком была проведена проверка по указанному факту, в результате которой установлено, что при проведении указанных выше операций были использованы реквизиты карты истца, а также одноразовые пароли, полученные в виде смс-сообщений на мобильный телефон держателя. Указанные смс-сообщения содержали информацию о подтверждаемых операциях и суммы платежей, а также предупреждение о том, что пароль не должен передаваться третьим лицам. Таким образом, истцом были нарушены пп. 11.18.1 п. 1, пп. 11.8-11.9 «Условий использования банковскими картами наименование организации,

При этом, истец в исковом заявлении указывает, что самостоятельно предоставила третьим лицам информацию, которая в связи с условиями договора с банком не подлежит распространению в целях обеспечения безопасности.

Одновременно, в силу п. 11.18.1, п. 11 Условий держатель обязуется хранить в недоступном для третьих лиц месте и не передавать другим лицам свои идентификатор пользователя, постоянный пароль и одноразовые пароли, держатель соглашается с тем, что постоянный и одноразовы пароли являются аналогом собственноручной подписи Электронные документы, подтвержденные постоянным и/или одноразовым паролем, признаются банком и держателем карты равнозначными документами на бумажном носителе и могут служить доказательством в суде.

Разрешая заявленные требования, дав оценку собранным по делу доказательствам в их совокупности, учитывая, что операции по переводу денежных средств третьим лицам производились после подключения истцом мобильного банка на телефон мошенников, суд приходит к выводу, что правовых оснований для возложения на ответчика ответственности за убытки, причиненные истцу в результате списания со счета денежных средств, не имеется.

Поскольку в удовлетворении исковых требований судом отказано, оснований для взыскания с ответчика штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований В удовлетворении исковых требований фио к наименование организации о взыскании неправомерно списанных денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов – отказать.

Мотивированное решение изготовлено дата

Судья фио

🔎

Поиск по всем судебным актам

Не нашли нужное решение? Ищите по всей базе из более миллиона судебных актов!

Открыть поиск