Решение

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-7299/16 по иску фио к наименование организации о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании денежных средств. Просит суд расторгнуть договор №от дата между фио и наименование организации, взыскать денежные средства, уплаченные по договору в размере сумма, денежные средства, в размере сумма в счет компенсации морального вреда, взыскать неустойку, в размере сумма, штраф. В обоснование заявленных требований указывает, что между истцом и наименование организации был заключен договор №, в соответствии с условиями которого ответчик обязался оказать истцу платные косметологические и медицинские услуги. В соответствии с п.2.5 Договора, цена услуг составила сумма. Согласно п. 2.4 Договора, оплата услуг производится в кредит с участием финансового посредника наименование организации. Для оплаты услуг по договору №от дата, истцом был оформлен потребительский кредит на сумму сумма с наименование организации (Договор № от дата). Данные денежные средства были переведены на счет ответчика. Истцу была оказана услуга по квитанции № К-телефон от дата на сумму сумма, а также оказана услуга по квитанции № К-телефон от дата, на сумму сумма. Однако вопреки требованиям истцу не была предоставлена полная и достоверная информация об услугах, а также не были предоставлены сертификаты на предоставление этих услуг. Ответчику наименование организации была направлена претензия. Ответа на претензию не последовало. Истец подал в суд исковое заявление.

Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился. Извещен. О причинах неявки не сообщает.

Суд, выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, оценив имеющиеся доказательства в их совокупности, находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Как усматривается из материалов дела, между истцом и наименование организации был заключен договор №, в соответствии с условиями которого ответчик обязался оказать истцу платные косметологические и медицинские услуги.

В соответствии с п.2.5 Договора, цена услуг составила сумма.

Согласно п. 2.4 Договора, оплата услуг производится в кредит с участием финансового посредника наименование организации.

Для оплаты услуг по договору №от дата, истцом был оформлен потребительский кредит на сумму сумма с наименование организации (Договор № от дата). Данные денежные средства были переведены на счет ответчика.

Истцу была оказана услуга по квитанции № К-телефон от дата на сумму сумма, а также оказана услуга по квитанции № К-телефон от дата, на сумму сумма.

Однако вопреки требованиям истцу не была предоставлена полная и достоверная информация об услугах, а также не были предоставлены сертификаты на предоставление этих услуг.

Ответчику наименование организации была направлена претензия. Ответа на претензию не последовало.

Статьей 309 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона обязана представить в суд доказательства своих требований и возражений.

Согласно ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии со ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от выполнения работ (оказания услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Ответчиком, на которого законодательно возложено бремя доказывания по искам о защите прав потребителей, доказательств надлежащего выполнения своих обязательств по договору не представлено, а в ходе судебного разбирательства не добыто.

При таком положении истец вправе потребовать взыскания с ответчика уплаченных по договору денежных средств в размере сумма.

Согласно п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

С учетом всех обстоятельств дела, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца неустойку, с учетом ст. 333 ГК РФ, в размере сумма.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Вследствие того, что истцу в результате неправомерных действий ответчика по ненадлежащему оказанию услуг были причинены нравственные страдания, суд, с учетом конкретных обстоятельств дела, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В суд считает необходимым наложить на ответчика штраф в размере сумма, равный пятидесяти процентам от взыскиваемой суммы.

Взысканию с ответчика, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ, в доход бюджета адрес подлежит государственная пошлина, в размере сумма

С учетом изложенного и на основании ст.ст. 15, 309 ГК РФ, Закона РФ от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 56 ГПК РФ, и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования фио к наименование организации о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с наименование организации в пользу фио денежные средства, уплаченные по договору в размере сумма.

Взыскать с наименование организации в пользу фио неустойку, в размере сумма.

Взыскать с наименование организации в пользу фио, компенсацию морального вреда в размере сумма.

Взыскать с наименование организации в пользу фио, штраф, в размере сумма.

В остальной части иска – отказать.

Взыскать с наименование организации в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Гагаринский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья фио

Мотивированное решение изготовлено дата