Решение

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению фио к наименование организации о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец фио обратился в Гагаринский районный суд адрес с требованиями к наименование организации о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, просит суд расторгнуть клубные контракты, взыскать с ответчика денежные средства в размере сумма, уплаченные при заключении договора, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф.

В обоснование заявленных требований истец указывает, что дата между фио и наименование организации были заключены № и Клубный контракт № на оказание спортивно-оздоровительных, досуговых и дополнительных услуг, что подтверждается следующими документами: клубный контракт № на имя фио, клубная карта №, ордер, клубный контракт № на имя фио, клубная карта №, ордер № По вышеуказанным контрактам ответчик обязуется оказывать истцу и ее дочери весь перечень спортивно-оздоровительных, досуговых и дополнительных услуг, в том числе услуги -ти метрового бассейна, а истец обязуется оплатить их. Оба контракта были заключены сроком на месяцев с даты начала, которая была определена как дата. В день заключения контрактов истец внесла денежные средства в сумме сумма и сумма в кассу наименование организации, таким образом полностью исполнив свои обязательства по контракту. Однако к дата, ответчик был не готов к исполнению взятых на себя обязательств в виду отсутствия плавательного -ти метрового бассейна. Бассейн не построен и не введен в эксплуатацию до сих пор. дата, так и не начав посещать клуб, истец написала заявление на имя Генерального директора фио о расторжении вышеуказанных контрактов и возврате уплаченных денежных средств. По условиям п. 2.5.2 Контракта, а также в соответствии со ст. 22 Закона "О защите прав потребителей" исполнитель обязуется вернуть клиенту денежные средства в течение дней со дня получения уведомления от клиента. Данное заявление и все обращения к руководству были проигнорированы, истец направила заказным письмом с уведомлением о вручении в адрес наименование организации претензию, которая была вручена ответчику дата, однако ответа на претензию не последовало.

Истец фио в судебном заседании заявленные требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика наименование организации в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом, причины неявки суду не известны.

Дело рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Исследовав письменные материалы дела, выслушав мнение истца, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям.

В силу статьи 309 и статьи 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 4 ФЗ « О защите прав потребителей» Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Из материалов дела следует, что между наименование организации и фио, фио (паспортные данные) дата были заключены контракты № и № на оказание услуг клуба на общую сумму сумма и сумма соответственно сроком на один год.

Во исполнение указанных контрактов была внесена % оплата в размере сумма.

При этом, истец и ее дочь не посещали фитнес-клуб ответчика, т.к. ответчик не предоставил истцу в полном объеме оплаченные услуги по контрактам.

Между тем, как следует из пояснения истца, при заключении контрактов сотрудники фитнес-центра «Зебра» сообщали, что бассейн в скором времени будет готов, однако в указанные сроки бассейн открыт не был, в связи с чем, истцы обратились к ответчику с заявлениями о возврате денежных средств.

Согласно ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В пункте 2.5.2 Контрактов указано, что если клиент по каким-либо причинам решит расторгнуть контракт до истечения срока действия, он обязан в письменной форме уведомить Администрацию Клуба. При этом наименование организации обязуется в течение рабочих дней со дня уведомления от Клиента вернуть клиенту полученную от него стоимость комплекса услуг.

дата истец обратилась с заявлением к ответчику о возврате денежных средств по причине отсутствия бассейна, однако ответчик денежные средства истцу не вернул.

дата истец обратилась к ответчику с претензией о возврате денежных средств и взыскании неустойки, ответчик претензию оставил без внимания.

В соответствии со ст. 28 Закона « О защите прав потребителей» Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В силу ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

В соответствии со ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Таким образом, судом установлено, что ответчиком истцом была оказана услуга ненадлежащего качества, требование о возврате денежных средств исполнено не было, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере сумма, уплаченные по договору, а также неустойка в размере сумма.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю, вследствие нарушения его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, возмещается причинителем вреда только при наличии вины. Моральный вред возмещается в денежной или иной материальной форме и основывается на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.

Суд, учитывая обстоятельства дела, а именно то, что ответчик многократно игнорировал законные требования истца о возврате денежных средств, а услуга не была оказана надлежащим образом, соглашается с требованиями истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере сумма.

Кроме того, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от дата N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Учитывая несоблюдение ответчиком в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца с учетом присужденной в пользу потребителя суммы, штраф в размере сумма.

При вынесении решения суд учитывает, что истцы при подаче искового заявления в суд в соответствии с п.п. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ были освобождены от уплаты государственной пошлины, и в силу ст. 103 ГПК РФ полагает взыскать с ответчика государственную пошлину в размере сумма в бюджет адрес

С учетом изложенного, руководствуясь телефон ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Расторгнуть клубные контракты, заключенные между фио и наименование организации.

Взыскать с наименование организации в пользу фио денежные средства в размере сумма, уплаченные при заключении договора, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с наименование организации в доход бюджета адрес госпошлину в размере сумма.

Решение может быть обжаловано в Мосгорсуд через Гагаринский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья фио

Решение в окончательной форме изготовлено дата.