Решение

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

адрес дата

Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5314/2016 иску фио к наименование организации о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

фио обратилась в Гагаринский районный суд адрес с исковым заявлением к наименование организации о защите прав потребителей, просит суд взыскать с ответчика в свою пользу стоимость вытяжки в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, убытки в размере сумма, штраф, расходы по оплате услуг представителя в размере сумма.

В обоснование заявленных требований указав, что дата заказала у Ответчика через интернет-сайт «» (/) стиральную машину с сушкой. Заказ - -. дата истцу доставили указанные товары, истец подписала договор. дата специалист, которого истец наняла для установки вытяжки, сообщил ей, что вытяжка не подходит для ее кухни, т.к. не крепится к стене. До этого момента истец, не обладая специальными знаниями, не могла понять по внешним признакам, что вытяжка не может быть установлена в ее кухне. Истец еще раз зашла на сайт интернет-магазина «Техпорт», повторила все действия, которые выполнила для поиска вытяжки, но нигде не нашла справки/ информации об отличиях вытяжек. При заказе вытяжки и впоследствии истцу не была предоставлена информация относительно различий разных типов вытяжки. По телефону специалисты пояснили, что приобретенная истцом вытяжка является «островной», а для крепления к стене нужна «каминная». После этого истец обратилась в службу поддержки Ответчика () с отказом от купленной вытяжки. Специалист службы поддержки Ответчика отказал истцу, сославшись на то, что истец ми дневный срок, предусмотренный п.4 стЗакона РФ «О защите прав потребителей». После этого истец еще раз обратилась с претензией к Ответчику. Она просила заменить вытяжку на аналог и вернуть разницу между стоимостью указанной вытяжки и оплаченными денежными средствами, мотивируя свои требования тем, что в момент заключения заказа на сайте и при доставке истцу не была предоставлена информация о различиях «каминных» и «островных» вытяжек. Товарный вид вытяжки истец сохранила. Ответчик отказался удовлетворить претензию.

Представитель истца по доверенности фио в судебном заседании заявленные требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещался судом надлежащим образом, причины неявки суду не известны.

Суд, выслушав доводы истца, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на обоснование своих требований.

Статья 9 ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" устанавливает, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии с ч. 1 ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей», отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно ч. 1 ст. 421 Гражданского кодекса РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (ч. 1 ст. 420 Гражданского кодекса РФ).

Согласно ст. 26. 1. Закона РФ «О защите прав потребителей», 1. Договор розничной купли -продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара ) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Отказывая в удовлетворении заявленных требований, суд исходит из того, что истцом пропущен, установленный законом семидневный срок возврата товара.

Иных нарушений прав потребителя фио в ходе судебного разбирательства по делу со стороны наименование организации не установлено.

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-198 ГПК суд,

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований фио к наименование организации о защите прав потребителей – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Гагаринский районный суд адрес в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья фио

Решение в окончательной форме изготовлено дата