Решение

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата Гагаринский районный суд адрес в составе судьи фио, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-959/2016 по иску фио, фио, фио к наименование организации о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истцы обратились в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что дата. истцами были заключены с ответчиком договоры об оказании услуг, в соответствии с которыми, ответчик обязался оказать истцам спортивно - оздоровительные, досуговые и дополнительные услуги. Истцы оплатили стоимость услуг в полном объеме, при этом, ответчиком не были предоставлены услуги истцам по посещению бассейна, саун, детских занятий и детской комнаты, которые входят в перечень услуг по договору. Истцы обратились к ответчику с требованием о расторжении договора и возврате денежные средств, однако ответчик требования истцов не исполнил. Таким образом, истцы просят взыскать с ответчика убытки в связи с отказом от договора в следующем размере: по контракту №между ответчиком и фио, в размере сумма, по контракту №между ответчиком и фио, в размере сумма, по контракту №между ответчиком и фио (контракт заключен фио от лица своего несовершеннолетнего сына), на сумму сумма.

Истцы просят взыскать неустойку в следующем размере: сумма по контракту № с фио, сумма контракту № с фио, сумма по контракту № с фио, а так же компенсировать моральный вред в размере сумма на каждого истца.

В судебное заседание истцы и представитель истцов явились, поддержали исковые требования в полном объеме по основаниям, указанным в исковом заявлении.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещался неоднократно по известному суду адресу, причин своей неявки суду не сообщил, письменных возражений на иск не представил.

Суд находит возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика в силу ч.4 ст. 167 ГПК РФ.

Суд, выслушав доводы участников процесса, изучив материалы дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В силу статьи 309 и статьи 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 4 ФЗ « О защите прав потребителей» Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Из материалов дела следует, что между наименование организации и фио, фио, фио (контракт заключен фио от лица своего несовершеннолетнего сына), дата были заключены контракты № на оказание услуг клуба на общую сумму сумма (сумма прописью) сроком на один год.

Контракт №между ответчиком и фио, на сумму сумма.

Контракт №между ответчиком и фио, на сумму сумма.

Контракт №между ответчиком и фио (контракт заключен фио от лица своего несовершеннолетнего сына), на сумму сумма.

Во исполнение указанных контрактов была внесена % оплата в размере сумма (сумма прописью).

При этом, истцы не посещали фитнес-клуб ответчика, т.к. ответчик не предоставил истцам в полном объеме оплаченные ими услуги по контрактам.

Между тем, как следует из пояснений истцов, при заключении контрактов сотрудники фитнес-центра « » сообщали, что бассейн будет готов через месяца, однако в указанные сроки бассейн открыт не был, также не была открыта и детская комната, не начались детские занятия, в связи с чем, истцы обратились к ответчику с заявлениями о возврате денежных средств.

Согласно ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В пункте 2.5.2 Контрактов указано, что если клиент по каким-либо причинам решит расторгнуть контракт до истечения срока действия, он обязан в письменной форме уведомить Администрацию Клуба. При этом наименование организации обязуется в течение () рабочих дней со дня уведомления от Клиента вернуть клиенту полученную от него стоимость комплекса услуг.

дата истцы обратились с заявлениями к ответчику о возврате денежных средств по причине отсутствия бассейнов, саун, детских занятий и детской комнаты, однако ответчик денежные средства истцам не вернул.

дата истцы обратились к ответчику с требованиями о возврате денежных средств и взыскании неустойки, ответчик претензии оставил без внимания.

В соответствии со ст. 28 Закона « О защите прав потребителей» Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В силу ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

В соответствии со ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Таким образом, судом установлено, что ответчиком истцам была оказана услуга ненадлежащего качества, требование о возврате денежных средств исполнено не было, в связи с чем, с ответчика в пользу истца фио подлежат взысканию убытки, связанные с ненадлежащим исполнением договора в размере сумма, а также неустойка в размере сумма

В пользу истца фио подлежат взысканию убытки, связанные с ненадлежащим исполнением договора в размере сумма, а также неустойка в размере сумма

В пользу истца фио подлежат взысканию убытки, связанные с ненадлежащим исполнением договора в размере сумма, а также неустойка в размере сумма

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю, вследствие нарушения его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, возмещается причинителем вреда только при наличии вины. Моральный вред возмещается в денежной или иной материальной форме и основывается на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.

Суд, учитывая обстоятельства дела, а именно то, что ответчик многократно игнорировал законные требования истцов о возврате денежных средств, а услуга не была оказана надлежащим образом, соглашается с требованиями истцов о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере сумма каждому истцу.

Кроме того, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от дата N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Учитывая несоблюдение ответчиком в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца фио с учетом присужденной в пользу потребителя суммы, штраф в размере сумма, в пользу истца фио - в размере сумма, в пользу фио - сумма

При вынесении решения суд учитывает, что истцы при подаче искового заявления в суд в соответствии с п.п. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ были освобождены от уплаты государственной пошлины, и в силу ст. 103 ГПК РФ полагает взыскать с ответчика государственную пошлину в размере 00 рублей в бюджет адрес

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 309, 310, 782 ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 103, телефон ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Взыскать с наименование организации в пользу фио убытки в размере 00 рублей, неустойку в размере 00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 00 рублей, штраф в размере 00 рублей.

Взыскать с наименование организации в пользу фио убытки в размере 00 рублей, неустойку в размере 00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 00 рублей, штраф в размере 00 рублей.

Взыскать с наименование организации в пользу фио убытки в размере 00 рублей, неустойку в размере 00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 00 рублей, штраф в размере 00 рублей.

Взыскать с наименование организации в бюджет адрес государственную пошлину, в размере 00 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца.

Решение в окончательной форме изготовлено дата.

фио