Решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Москва 07 сентября 2016 года

Гагаринский районный суд г.Москвы в составе председательствующего судьи Басихиной Т.В., при секретаре Голомидовой Е.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску фио к ООО «Ля Спа» о взыскании убытков, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику, в редакции уточненного искового заявления от 07 сентября 2016 года, в обоснование иска указывает, что 17 января 2016 года она заключила с ответчиком договор возмездного оказания косметологических услуг № ДП/17-17/01/16, согласно которому ответчик обязался оказать услуги по уходу за волосами на основании приобретенного и активированного сертификата. Стоимость Сертификата на оказание услуг по уходу за волосами была оплачена заемными денежными средствами ПАО «Восточный экспресс банк» в соответствии с кредитным договором № 16/1142/М0262/466302 от 17 января 2016 года. При этом указывает, что 17 января 2016 года она была приглашена на бесплатную процедуру по уходу за волосами, после проведения которой ответчик предложил заключить вышеуказанный договор на сумму сумма и оплатить стоимость услуг в кредит. Полагает, что действиями ответчика в связи с непредставлением ей надлежащей информации об услуге были нарушены её права, ей не разъяснили в чем заключаются предоставляемые услуги, не провели тесты на аллергические реакции, впоследствии у нее появилась аллергическая реакция на проведенную в салоне процедуру, в связи с чем, 02 февраля 2016 года истец направила ответчику претензию об отказе от услуг и расторжении договора, полученную ответчиком 04 февраля 2016 года, претензия также содержала требование о возврате оплаченной по договору суммы на счет истца в банке в течение 10 дней. Истец указала, что в ходе рассмотрения настоящего дела ответчик 07 июня 2016 года перечислил на расчетный счет истца в банке денежные средства в размере сумма, в связи с чем, истец просит взыскать с ответчика денежные средства в размере сумма – остаток денежных средств по договору, включая проценты за пользование кредитом, пени за просрочку возврата денежных средств в размере сумма за период с 15 февраля по 24 марта 2016 года, компенсацию морального вреда в размере сумма

Истец и ее представители в судебном заседании поддержали заявленные исковые требования.

Представитель ответчика в судебное заседание явился, возражал против заявленных исковых требований.

Представитель третьего лица в судебное заседание не явился, извещался о времени месте судебного заседания надлежащим образом, доказательств уважительности неявки не представил.

Суд, выслушав явившихся лиц, исследовав письменные материалы дела, считает иск подлежащим удовлетворению частично в связи со следующим.

Согласно ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым на себя обязательством.

Судом установлено, что 17 января 2016 года истец фио заключила с ООО «Ля Спа» договор возмездного оказания косметологических услуг, предметом которого являлось предоставление ответчиком истцу услуг по уходу за волосами на основании приобретенного клиентом Сертификата. Полная стоимость услуг по договору составила сумма, денежные средства в размере сумма были оплачены истцом с использованием кредитных средств в банке ПАО «Восточный экспресс банк», а именно: кредитного договора № 16/1142/М0262/466302 от 17 января 2016 года на сумму займа сумма, сроком на 24 месяца со ставкой 7 % годовых.

В соответствии со ст. 779 и ст. 782 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

На основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

17 января 2016 года истцу в соответствии с заключенным сторонами договором была оказана услуга: Спа-процедура для волос стоимостью сумма, что подтверждается объяснениями истца, представленным в материалы дела сертификатом № 01240, который собственноручно подписан истцом.

02 февраля 2016 года истец отказалась от дальнейшего исполнения договора, направив ответчику претензию о расторжении договора, полученную им 04 февраля 2016 года, в которой истец просила в десятидневный срок рассмотреть ее претензию, перечислить на текущий кредитный счет в банке денежные средства в размере сумма

Таким образом, договор в одностороннем порядке расторгнут истцом 04 февраля 2016 года, в соответствии с претензий, ответчик в срок до 15 февраля 2016 года обязан был возвратить истцу перечисленные по кредитному договору денежные средства (сумма) за вычетом фактически понесенных расходов на вышеуказанную Спа-процедуру (сумма) в размере сумма

Доводы ответчика об оказании истцу услуг на сумму сумма не нашли своего подтверждения в ходе судебного разбирательства, ответчиком представлены доказательства только об оказании истцу услуг на сумму сумма

Однако, денежные средства, перечисленные по договору, ответчиком перечислены на расчетный счет истца в банке только 06 июня 2016 года в размере сумма Следовательно, подлежат взысканию с ответчика денежные средства, в размере сумма (путем перечисления на кредитный счет истца в банке), согласно подписанного кредитного договора. Истцом не представлено доказательств, что ею были оплачены услуги в размере цены договора.

Доводы истца о нарушении ее прав, как потребителя на получение достоверной информации об услугах суд находит необоснованными.

В соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Истец указала в ходе судебного разбирательства, что добровольно подписала договор оказания услуг. Впоследствии истец совершила необходимые действия по уплате обусловленной в нем цены за счет заемных денежных средств, предоставленных ПАО «Восточный экспресс банк». Представленный истцом сертификат № 01240 содержит описание услуг, указанных в договоре.

Разрешая заявленные требования, суд учитывает то, что договор оказания услуг в настоящее время в полном объеме не исполнен, поскольку истец после проведения Спа-процедуры волос не обращалась за получением остальных оплаченных услуг, истец оплачивает кредит, а ссылки истца на понуждение к совершению сделки ничем не подтверждены.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Вместе с тем, требования истца о взыскании убытков в виде дополнительно уплаченных процентов банку подлежат отклонению.

В силу ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В договоре возмездного оказания косметологических услуг (п.3.1.3.1) стороны указали, что клиент оплачивает стоимость услуг путем перечисления денежных средств за клиента кредитной организацией в момент заключения договора, размер общей стоимости услуг соответствует сумме кредита. Кредит предоставлен с уплатой процентов в размере 7% годовых, срок кредитования 24 месяца.

Доказательств, подтверждающих наличие убытков в виде оплаченных кредитной организации процентов за пользование кредитом, понесенных по вине ответчика, истцом суду не представлено.

По смыслу ст.15 ГК РФ уплата процентов по кредитному договору к убыткам истца отнесена быть не может. Условия кредитного договора были приняты истцом по своему усмотрению. Следовательно, оплаченные истцом проценты по кредитному договору убытками не являются.

Подлежит взысканию с ответчика неустойка за просрочку возврата денежных средств за период с 15 февраля 2016 года по 24 марта 2016 года за 38 дней в размере сумма

Расчет: телефон:100х3х38=133947,сумма, с учетом положений п.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей». Оснований для применения положений ст.333 ГК РФ, суд не усматривает.

На основании ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Учитывая, что ответчик не выполнил в добровольном порядке требование истца о возврате уплаченной по договору оказания услуг суммы, чем нарушил права потребителя, суд считает возможным взыскать в пользу истца денежную компенсацию морального вреда. При определении размера денежной компенсации суд учитывает конкретные обстоятельства дела и, исходя из требований разумности и справедливости, считает соразмерной сумму компенсации в размере сумма

Подлежит взысканию с ответчика в соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца – сумма

Подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета города Москвы государственная пошлина в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «Ля Спа» в пользу фио в счет возврата оплаченных по договору денежных средств в размере сумма путем перечисления на расчетный счет № 40817810611420041682 в ПАО КБ «Восточный экспресс» по кредитному договору № 16/1142/М0262/466302 от 17 января 2016 года.

Взыскать с ООО «Ля Спа» в пользу фио пени в размере сумма, компенсацию морального вреда сумма, штраф сумма

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Ля Спа» в доход бюджета города Москвы госпошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Гагаринский районный суд г.Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме составлено 12 сентября 2016 года.

Судья фио

4