Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес дата

Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4315/7-2016 по иску Межрегиональной наименование организации к индивидуальному потребителю фио о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей,

УСТАНОВИЛ:

МООП ЦЗППиП «Правпотребконтроль» обратилась в суд с иском к наименование организации, просит признать действия ответчика противоправными, а именно: реализация женских сумок фирм: MOSCHINO, DIOR, PRADA, DOLCHE&GABBANA, CHANEL, футболок детских фирм: FERRARI, СОВЕНОК, спортивных сумок фирм: NIKE, VERSACE без необходимой информации на русском языке, а также маркировка РСТ; реализации детского свитера. РСТ ФЮ72 производства России; солдатиков РСТ АЕ45 производства Китай, без сертификатов, деклараций соответствия, товарно-сопроводительных документов; отсутствие единообразных и четко оформленных ценников с подписью материально ответственного лица или печати организации; отсутствие в уголке потребителя нормативных документов. Книги жалоб и предложений, телефонов вышестоящих организаций, отсутствие нагрудного бейджа) в отношении неопределенного круга потребителей и прекратить противоправные действия; обязать ответчика в 10-дневный срок после вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей через газету «Московский Комсомолец» решение суда, а в случае неисполнения решения в части опубликования решения суда, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов; взыскании с ответчика сумма, уплаченных начальнику юридического отдела за подготовку иска и представление интересов в суде.

В обоснование заявленных требований указывает, что дата инспекторами истца был произведен общественный контроль в магазине одежды наименование организации, в ходе которого на женских сумках фирм: MOSCHINO, DIOR, PRADA, DOLCHE&GABBANA, CHANEL, футболках детских фирм: FERRARI, СОВЕНОК, спортивных сумках фирм: NIKE, VERSACE установлено отсутствие необходимой информации на русском языке, а также маркировка РСТ. Сотрудники магазина не смогли предоставить сертификаты соответствия, а также товарно-распорядительные документы реестры сертификатов) на свитер детский РСТ АЮ72 производства России по цене сумма. солдатики производства Китай РСТАЕ45 по цене сумма, лишая возможности правильного выбора товаров, соответствие по качеству которых не подтверждено (без деклараций и сертификатов соответствия, товарно-сопроводительных документов). На реализуемой продукции отсутствовали единообразные и четко оформленные ценники с указанием наименования товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. В уголке потребителя отсутствовали нормативные документы, телефоны контролирующих организаций. Книги жалоб и предложений, лишая возможности потребителя оставить жалобу или предложение. У сотрудников магазина отсутствовал нагрудный именной знак (бейдж).

Представитель истца и истец в судебном заседании исковые требования поддержал.

Ответчик, надлежащим образом извещены о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, явку представителя не обеспечил, о причинах неявки не сообщил, доказательств уважительности причин неявки не представил.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В силу п. 1 ст. 8 Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (п. 2 ст. 8 названного Закона).

Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Пунктом 2 статьи 10 названного Закона установлено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (п. 3 ст. 10 названного Закона).

Согласно ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

фио удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Вступившее в законную силу решение суда о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, возникших вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены ли они изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).

Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

Из материалов дела усматривается, что в процессе мероприятий общественного контроля истец занимался выявлением нарушений наименование организации обязательных требований закона и принятых в соответствии с ним нормативных актов, что зафиксировано в информации о выявленных нарушениях прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля.

Оценивая представленные в материалы дела доказательства, суд приходит к следующему.

В нарушение требований ст. 56 ГПК РФ, достоверных и убедительных доказательств, позволяющих прийти к однозначному выводу о нарушении наименование организации прав потребителей истец суду не представил.

Представленные истцом в качестве доказательства нарушения ответчиком прав потребителей информация о выявленных нарушениях прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля от дата с приложением материалов фотосъемки, акт осмотра от дата, не свидетельствуют с достоверностью о том, что истец в лице своего общественных контролеров фио и фио провели мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей в отношении наименование организации в торговой точке по адресу: адрес фио этом в акте указано адрес, которой в адрес не имеется.

Из данных документов не усматривается, что представитель ответчика присутствовал при проведении проверки, протокол подписан лишь общественным контролером, копия протокола не вручена представителю ответчика; с информацией о результатах проверки ответчик также ознакомлен не был, копия информации уполномоченному представителю индивидуального предпринимателя не вручалась; при проведении проверки какие-либо незаинтересованные лица также не участвовали, правильность зафиксированных в протоколе сведений своей подписью не засвидетельствовали; кассовых чеков истцом не представлено.

Также судом не было установлено, а истцом не доказано, что имели место какие-либо жалобы со стороны потребителей на допущенные ответчиком нарушения, направленные как истцу, так и в специализированные государственные органы по контролю за соблюдением законодательства о защите прав потребителей.

С учетом того, что иных доказательств, подтверждающих нарушение ответчиком законодательства о защите прав потребителей, истцом не представлено, в удовлетворении исковых требований как необоснованных должно быть отказано.

По правилам ст. ст. 98, 103 ГПК РФ понесенные истцом судебные расходы в виде оплаты юридических услуг, услуг представителя и расходов по оплате экспертизы возмещению не подлежат.

На основании изложенного и руководствуясь Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 98, 103, телефон ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Межрегиональной наименование организации к индивидуальному потребителю фио о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей о признании действий противоправными, обязании опубликовать решение, взыскании судебных расходов – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Гагаринский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено дата.

фио К...

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

(вводная и резолютивная части)

адрес дата

Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4315/7-2016 по иску Межрегиональной наименование организации к индивидуальному потребителю фио о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей,

Руководствуясь ст. 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Межрегиональной наименование организации к индивидуальному потребителю фио о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей о признании действий противоправными, обязании опубликовать решение, взыскании судебных расходов – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Гагаринский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

фио Кочнева