Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес дата

Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4360/7-2016 по иску фио к наименование организации о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

фио обратилась в суд с иском к наименование организации, просит признать ее права, как потребителя по договору бронирования (заявка № 362 от дата) нарушенными по договору от дата, расторгнуть договор бронирования, взыскатьт денежные средства в размере сумма, убытки на юридические услуги сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, постовые услуги сумма, а всего сумма

В обоснование заявленных требований указывает, что обратилась к ответчику с целью покупки квартиры в Болгарии, дата позвонил менеджер и предложила забронировать редкий вариант, на приеме ее не показывали, истец плохо себя чувствовала, менеджер встретилась с истцом в метро и настойчиво убеждала подписать договор и заявку на бронирование, которые истец подписала. Не читая с условием, что менеджер возвратит их, если она не примет окончательное решение. Прочитав подписанное, она узнала, что ею была подписана заявка на бронирование квартиры ...площадью 43,55 кв.м в адрес в Болгарии и внесла взнос в размере сумма, данная сумма является невозвращаемой. Также сторонами был заключен договор поручения к заявке о бронировании, в силу которого ответчик обязался внести денежные средства продавцу. дата заключен агентский договор, по которому ответчик обязался произвести подбор и показ объектов недвижимого имущества. Она полетела в Болгарию чтобы посмотреть квартиру, так как деньги возвращать ответчик ей отказался. Квартира, которую она увидела не соответствовала описанной в заявке. Истец поняла, что стала жертвой недобросовестной рекламы, обратилась к ответчику с претензией

Истец в судебном заседании исковые требования поддержала.

Ответчик в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного разбирательства извещался неоднократно по месту нахождения, возражений на иск не представил, ходатайств по делу не заявлял, дело рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 971 ГК РФ по договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя.

Поверенный обязан исполнять данное ему поручение в соответствии с указаниями доверителя. Указания доверителя должны быть правомерными, осуществимыми и конкретными.

В соответствии с ч. 1 ст. 973 ГК РФ поверенный обязан исполнять данное ему поручение в соответствии с указаниями доверителя. Указания доверителя должны быть правомерными, осуществимыми и конкретными.

В силу ст. 380 ГК РФ Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.

2. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме.

3. В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное.

Как следует из представленных материалов, дата истцом подписана заявка на бронирование ..., из которой следует, что истцом произведено бронирование квартиры ...площадью 43,55 кв.м в адрес в Болгарии, и истцом уплачена сумма резервации в размере сумма, которая является невозвращаемой и вычитается из суммы платежа за вышеуказанную недвижимость. В данной заявке истец обязалась подписать предварительный договор купли-продажи данной недвижимости с застройщиком до дата, до момента подписания договора квартира снимается с продажи. В случае отказа от резервации и не подписания договора в установленный срок, действие заявки прекращается и застройщик может продать недвижимость третьей стороне, и имеет право удержать резервационный взнос в полном размере в качестве неустойки за отказ от обязательств по данной заявке.

дата между истцом и ответчиком заключен договор поручения к заявке о бронировании, в соответствии с которым доверитель поручает, а поверенный (наименование организации) обязуется произвести перевод платежа в размере сумма в счет оплаты заявки на бронирование.

В силу п. 1.4. данного договора поручение считается исполненным после фактического наступления следующих обстоятельств: поступление денежных средств в полном объеме на расчетный счет застройщика.

Также, дата медлу фио и наименование организации заключен агентский договор, в соответствии с которым ответчик обязался лично и/или с привлечением третьих лиц осуществлять для заказчика показ и подбор объектов недвижимого имущества, согласно «Программы просмотрового тура», а именно обязался организовать ознакомительный тур и посещение объектов недвижимости заказчиком, поддержание диалога с продавцом недвижимости, информационно-консультационные и иные услуги, а также (п. 2.7.) организовать транспорт и сопровождать заказчика в ознакомительном туре, организовать трансфер аэропорт-гостиница – аэропорт.

Изложенные истцом обстоятельства подтверждаются чеками, претензией от дата.

В нарушение требований ст. 12, 56 ГПК РФ, ч. 4 ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ответчиком не представлено доказательств надлежащего исполнения обязательств по агентскому договору от дата, по договору поручения от дата.

Ответчиком не представлено документов, свидетельствующих о надлежащем исполнении обязанности, предусмотренной п. 1.4. договора поручения от дата, о перечислении денежных средств на счет застройщика.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Учитывая, что односторонний отказ от договора не допускается, доказательств исполнения ответчиком принятых на себя обязательств в полном объеме не представлено, с ответчика подлежат взысканию денежные средства в размере сумма, оплаченныеистцомпо договору заявке о бронировании от дата.. При этом, в силу положений ч. 5 ст. 28 закона РФ от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором о выполнении работы. То есть данная неустойка ограничена законом до сумма, в связи с чем требования истца суд считает подлежащими удовлетворению в данной части.

В силу ст. 15 Закона № 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку в судебном заседании установлено наличие вины ответчика в нарушении прав истца, суд находит требование о компенсации морального вреда подлежащим удовлетворению. Вместе с тем, с учетом принципа разумности, справедливости и конкретных обстоятельств дела, а также, принимая во внимание характер причинённых истцу нравственных страданий и переживаний, принимая во внимание объяснения истца в судебном заседании, суд считает необходимым уменьшить размер взыскиваемой компенсации до сумма

Частью 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сумма штрафа составит с учетом данных положений закона 39 930 ((76 800 + 3 000 ) : 100 х 50) руб.

На основании ст. 100 ГПК РФ, с ответчика подлежат взысканию судебные расходы на оплату услуг почты в размере сумма, на оплату юридических услуг в размере сумма с учетом объема оказанных услуг, что соответствует требованиям ст. 100 ГПК РФ о разумности расходов на оплату услуг представителя.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в бюджет адрес в размере 2 805,80 руб.

На основании изложенного и руководствуясь адрес, Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 98, 103, телефон ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с наименование организации в пользу фио денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда - сумма, расходы на оплату услуг представителя сумма, почтовые расходы – сумма, штраф в размере сумма

В удовлетворении требований в остальной части – отказать.

Взыскать с наименование организации в доход бюджета адрес государственную пошлину ...руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Гагаринский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено дата.

фио Кочнева