Решение

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

адрес дата

Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего федерального судьи фио, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1975/16 по иску фио к наименование организации о взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

фио обратился в суд с иском к наименование организации о взыскании денежных средств, в котором просит суд взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию причиненного вреда, в размере,00 рублей, компенсацию затрат на оплату госпошлины, в сумме сумма,00 рублей. В обоснование заявленных требований указывает, что дата истец стал жертвой мошенников, которые обманным путем, злоупотребляя доверием, представившись сотрудниками Сбербанка, вынудили истца перевести через банкомат Сбербанка денежные средства, в счет оплаты услуг -, на различные счета. Всего истец осуществил переводов на сумму сумма,00 рублей. Совершив указанные действия истец осознал, что стал жертвой мошенников, после чего обратился в ближайший офис, где ему пояснили, что перевод будет осуществляться достаточно длительное время и ему необходимо срочно предоставить документы из Сбербанка, подтверждающие наличие переводов, в таком случае они смогут приостановить переводы денег и вернуть их обратно. Поскольку Сбербанк уже был закрыт, истец был вынужден обратиться на следующий день. дата истец обратился в подразделение Сбербанка в адрес с заявлением, в котором просил предоставить детализацию по карте. Сотрудники Сбербанка пояснили, что не могут представить распечатку, потому что у них не работает принтер, приняли заявление и сказали ждать звонка. дата истцу, после предварительного звонка из Сбербанка, была выдана детализация. Причину подобной двухнедельной задержки объяснить не смогли. Истец сразу же обратился с заявлением в, где ему сообщили, что все переводы, кроме одного, уже были сделаны. Один перевод, на сумму сумма,00 рублей, они смогли заблокировать и вернуть денежные средства. Таким образом, в результате халатности, допущенной сотрудниками Сбербанка, которая выражается в том, что истцу не выдали незамедлительно детализацию счета по карте, растянув этот период на недели, истец потерпел материальный ущерб, в сумме сумма,00 рублей.

Представитель истца в судебное заседание явился. Исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание явился. Возражал против удовлетворения иска по доводам, изложенным в письменном отзыве на иск.

Выслушав представителя истца, представителя ответчика, изучив материалы дела и оценив все доказательства в совокупности, суд считает, что исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Статьей 845 ГК РФ определено, что по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

В силу ст. 847 ГК РФ договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

Статьей 854 ГК РФ установлено, что списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

Судом установлено, что на основании заявления на получение дебетовой карты между фио и Банком заключен договор на выдачу банковской карты и обслуживанием счета по данной карте в российских рублях. Указанный договор заключен в результате публичной оферты путем оформления Истцом заявления на получение дебетовой карты Сбербанка России и ознакомления его с Условиями выпуска и обслуживания карты Сбербанка России, Тарифами Сбербанка и Памяткой Держателя международных банковских карт.

Во исполнение заключенного договора истцу была выдана дебетовая карта Сбербанк-Maestro Социальная.

Данный договор является договором присоединения, основные положения которого в одностороннем порядке сформулированы Сбербанком России в Условиях. Возможность заключения такого договора предусмотрена статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Со всеми документами, в совокупности составляющими Договор, Истец был ознакомлен, согласен и обязался их выполнять, о чем содержится запись в разделе «Подтверждение сведений и условий наименование организации Заявления.

Кроме того, подписав Заявление, Истец также подтвердил, что с условиями предоставления услуг «Мобильный банк» ознакомлен и обязуется их выполнять, Руководство по использованию «Мобильного банка» получил, о чем имеется соответствующая запись в Заявлении.

Также подписав Заявление, Истец подтвердил достоверность содержащихся в нем сведений, о чем также имеется соответствующая запись в Заявлении п.1 Раздела «Подтверждение сведений и условий наименование организации.

Таким образом, взаимоотношения Банка и фио основывались на подписанном сторонами Договоре и предоставленными ею сведениях.

Как следует из представленного отчета по счету дебетовой карты, а так же выписки из ленты банкомата № (прилагаются) операции безналичной оплаты услуг компании по карте Сбербанк- Maestro Социальная № **** **** были проведены дата посредством устройства самообслуживания № Операционного Управления, расположенного по адресу адрес, на общую сумму сумма.

Операции были исполнены Банком своевременно и в полном объеме, сбоев в работе устройств самообслуживания выявлено не было.

В ходе проведения операций:

- получено подтверждение о проведении операции о безналичной оплате услуг по спорным операциям в полном объеме.

- установлено, что в соответствие с информацией базы данных при проведении операции был использован правильный ПИН-код карты и получено разрешение на ее совершение. В соответствии с Условиями использования банковских карт ПИН-код, а так же контрольная информация не должна сообщаться другим лицам. Использование ПИН-кода истца при проведении оспариваемой им операции о безналичном перечислении денежных средств свидетельствует о том, что данные условия были нарушены.

В соответствии с п. Условиями использования банковских карт Держатель обязуется:

- не сообщать ПИН-код и контрольную информацию, не передавать Карту (ее реквизиты) для совершения операций другими лицами, предпринимать необходимые меры для предотвращения утраты, повреждения, хищения Карты;

- нести ответственность по операциям, совершенным с использованием ПИН-кода;

- не совершать операции с использованием реквизитов Карты после ее сдачи в Банк или после истечения срока ее действия, а также Карты, заявленной как утраченная.

Учитывая вышеизложенное, у Банка отсутствуют основания для возмещения денежных средств.

В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В силу пункта статьи наименование организации может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.

При этом согласно пункту статьи наименование организации не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

В соответствии со ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

В соответствии с ч. 3 ст. 847 ГК РФ, договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160 ГК РФ), кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным, на это лицом.

В силу статьи 4 Федерального закона №86-ФЗ от дата «О Банке России» (далее - Закон №86-ФЗ), установление правил осуществления расчетов в РФ, а также правил проведения банковских операций производится Банком России (далее - ЦБ).

В соответствии со статьей 80 Закона №86-ФЗ ЦБ устанавливает правила, формы, сроки и стандарты осуществления безналичных расчетов. По вопросам, отнесенным к его компетенции ЦБ издает в форме указаний, положений и инструкций нормативные акты, обязательные для федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов РФ и органов местного самоуправления, всех юридических и физических лиц (ст. 7 Закона №86-ФЗ).

Особенности расчетов с использованием банковских карт определены в «Положением об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» №-П от дата (далее - Положение).

Согласно пункту Положения, банковская карта представляет собой инструмент безналичных расчетов, предназначенный для совершения физическими лицами, в том числе уполномоченными юридическими лицами (держатели), операций с денежными средствами, находящимися у эмитента, в соответствии с законодательством РФ и договором с эмитентом.

Из пункта Положения следует, что конкретные условия предоставления денежных средств для расчетов по операциям, совершаемым с использованием расчетных (дебетовых) карт, кредитных карт, порядок возврата предоставленных денежных средств, порядок документального подтверждения предоставления и возврата денежных средств могут определяться в договоре с клиентом.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Таким образом, Банк не имел права в соответствии с действующим законодательством установить не предусмотренные договором банковского счета ограничения права Клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению и не исполнять указанные операции по карте.

Обстоятельства отказа в выдаче выписки по счету карты, изложенные в иске фио, не подтверждены надлежащими средствами доказывания, в связи с чем не могут быть положены в основу судебного постановления, устанавливающего факт нарушения прав потребителей, в отношении истца.

Учитывая изложенное, руководствуясь вышеприведенными нормами закона, суд считает требования истца о взыскании денежных средств не подлежащими удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. телефон ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований фио к наименование организации о взыскании денежных средств – отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Московский городской суд путем подачи апелляционной жалобы в канцелярию Гагаринского районного суда адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено дата.

Фио