Мотивированное решение

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г.Москва 05 апреля 2016 года

Гагаринский районный суд г.Москвы в составе председательствующего судьи Басихиной Т.В., при секретаре Федосовой А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску фио к АО "Альфа-Банк" о взыскании денежных средств,

Установил:

фио обратилась в суд с исковым заявлением к АО "Альфа-Банк" о взыскании с ответчика списанных без ее распоряжения денежных средств с кредитной карты № 5521862552339493 денежные средства в размере 73744,95 руб., компенсации морального вреда в размере сумма, судебных издержек, указала в обоснование требований, что является держателем вышеуказанной кредитной карты АО «Альфа-Банк», на основании заключенного с банком кредитного договора № F0GGR120S14120901600 от 13 декабря 2014 года с кредитным лимитом сумма, 13 ноября 2015 года в г.Стамбул около 17 часов по местному времени вставила в банкомат кредитную карту, ввела пин-код, однако на электронном табло появилась информация, что пин-код некорректен, банкомат карту обратно не выдал. Истец указывает, что незамедлительно начала звонить в банк, чтобы заблокировать карту, во время разговора с сотрудниками банка истцу пришли смс-уведомления, что со счета списаны денежные средства в размере 1500 и 1200 турецких лир, при этом банкомат выдачу денег не осуществлял. Истец указывает, что обращалась в полицию, в банк, которому принадлежит банкомат, ей было рекомендовано обратиться по спорной операции к ответчику, куда истец обратилась 14 ноября 2015 года, однако, до настоящего времени возврат незаконно списанных денег банком произведен не был, что послужило основанием для обращения истца в суд. Истец считает, что по вине банка у нее списаны денежные средства, так как банк по ее сообщению о блокировке карты не остановил списание денежных средств, которые, согласно выписке, списаны только 16 ноября 2015 года, когда карты была истцом заблокирована, денежные средства не возвращены, действия банка причиняют истцу нравственные страдания.

Представитель истца в судебное заседание явился, уточненные исковые требования полностью поддержал.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Суд, выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, не находит оснований для удовлетворения требований.

В ходе судебного разбирательства установлено, что отношения между фио, являющейся держателем кредитной карты № 5521862552339493 и АО "Альфа-Банк" основываются на заключенном между сторонами 20 декабря 2014 года соглашении о кредитовании в соответствии с Общими условиями и условиями договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц в ОАО Альфа-Банк.

В рамках данного договора банком на имя истца открыт счет № 40817810804200045993, выпустил вышеуказанную кредитную карту.

Согласно условиям, использование карты не ее держателем не допускается, ответственность за использование карты несет клиент. Держатель карты обязан хранить пин-код в секрете.

Условиями (п.12.13 Приложения 4 договора) предусмотрено, что регистрация банкоматом, либо электронным терминалом, либо иным способом операции с использованием карты с приминением пин-кода является безусловным подтверждением операции держателем карты и основанием для изменения платежного лимита карты на момент такой регистрации и последующего бесспорного списания денежных средств со счета карты.

Согласно п.6.2 Общих условий, банк списывает в бесспорном порядке со счета кредитной карты денежные средства, эквивалентные суммам по операциям с использованием кредитной карты, выставленным к оплате банками и организациями в течение от 1 до 45 календарных дней с даты проведения операции, включая комиссии банка, предусмотренные тарифами.

В соответствии с п.14.3.2 договора, банк вправе в случае утраты средств доступа, пин-кода или карты списывать со счета денежные средства в размере сумм операций, которые были проведены с использованием средств доступа, пин-кода или карты до момента блокирования клиентом средств доступа или карты.

В соответствии со ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета (разновидностью которого является договор о выпуске и обслуживании банковской карты), банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету, банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Как следует из представленных доказательств – представленной банком выписки Процессингового центра, операции по снятию наличных денежных средств 13 ноября 2015 года с помощью банкомата в 18.05.05 на сумму сумма турецких лир и в 18.06.06. на сумму сумма турецких лир прошли успешно, операций по захвату карты банкоматом не зафиксировано.

Через 1 минуту 40 секунд после оспариваемых операций в 18.07.46 и в 18.08.08 Процессинговым центром зафиксированы операции по запросу сумм в размере 4500 и 2700 турецких лир в торговом предприятии с введением пин-кода и оригинала карты истца.

13 ноября 2015 года в 18.07.43 с телефона 9035566009 в банк поступило обращение истца о блокировке карты.

13 ноября 2015 года в 18.09.43 карта истца была заблокирована банком.

Операции в 18.07.46 и в 18.08.08 по запросу сумм сумма и 2700 турецких лир в торговой точке банком были отклонены.

На следующий день 14 ноября 2015 года в 03.00.43 процессинговым центром в банкомате зафиксирована операция по запросу суммы 748,42 долларов США с применением оригинала карты и введением корректного пин-кода, которая банком была отклонена.

В соответствии с п. 3.1 Положения ЦБ РФ от 24.12.2004 № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» при совершении операции с использованием платежной карты составляются документы на бумажном носителе и (или) в электронной форме. Документ по операциям с использованием платежной карты является основанием для осуществления расчетов по указанным операциям и (или) служит подтверждением их совершения.

Требование по оплате от расчетного банка в соответствии с п.3.3 Положением ЦБ РФ от 24.12.2004 № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт», по операциям с использованием платежной карты должен содержать следующие обязательные реквизиты: идентификатор банкомата, электронного терминала или другого технического средства, предназначенного для совершения операций с использованием платежных карт, вид операции, дату совершения операции, сумму операции, валюту операции, сумму комиссионного вознаграждения (в случае невзимания комиссионного вознаграждения кредитная организация - эквайрер информирует держателя платежной карты соответствующей надписью об его отсутствии), код авторизации, реквизиты платежной карты.

Таким образом, суд приходит к выводу, что банк, получив распоряжения на списание денежных средств, проверив правильность заполнения выставляемого поручения в соответствии с п. 3.3 Положения ЦБ РФ от 24.12.2004 № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» и произвел списание денежных средств.

До обращения истца (до проведения спорных операций) банк не располагал информацией о том, что операции являются спорными. При отсутствии каких-либо сообщений о совершении спорной операции банк не имел права в соответствии с законодательством РФ установить не предусмотренные договором банковского счета ограничения права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению и таким образом предотвратить операции по карте.

Таким образом, ответчик действовал в соответствии с действующим законодательством РФ, в частности с Положением ЦБ РФ от 24.12.2004 № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» и договором с клиентом.

Оспариваемая операция была совершена в результате использования банковской карты фио Кроме того, банковская карта истца в указанный период времени заблокирована не была, в связи с чем, у банка не было оснований полагать, что оспариваемая операция совершается без ведома истца или соответствующего полномочия.

В соответствии со ст.858 ГК РФ ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету в случаях, предусмотренных законом.

Таким образом, Банк, в отсутствие сведений о компрометации банковской карты, не имел права ограничивать право клиента на распоряжение денежными средствами.

Учитывая то, что спорные операции были проведены до блокировки карты, согласно условиям использования карт, банк не несет ответственность по указанным операциям.

Таким образом, в ходе рассмотрения дела судом не установлено виновных действий ответчика, повлекших нарушение прав истца, в удовлетворении требований фио должно быть отказано в полном объеме.

С учетом изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований фио к АО "Альфа-Банк" о взыскании денежных средств - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Гагаринский районный суд г.Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Басихина Т.В.