Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес 25 сентября 2024 года

Бутырский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Королевой Е.Е., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-4594/24 по иску Бажуковой (фио) фио, Бажукова Николая Андреевича к авиакомпании «Эйр Сербия» в лице представительства – АО по воздушному транспорту «Эйр Сербия Белград», ООО «Агентство Региональных Перевозок» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец Бажукова (фио) Т.А., фио обратились в суд с исковым заявлением к авиакомпании «Эйр Сербия Белград», ООО «Агентство Региональных Перевозок» о защите прав потребителей ссылаясь на следующие обстоятельства. 04 апреля 2023 года истцами через сайт – агрегатор ООО «Агентство Региональных Перевозок» были приобретены два электронных авиабилета на 16 сентября 2023 года по маршруту Москва – Загреб – Белград, стоимостью сумма каждый и два электронных билета Загреб – Белград – Москва на 23 сентября 2023 года стоимостью сумма каждый. Общая стоимость билетов составила сумма, также были оплачены сборы в размере сумма и другие услуги в размере сумма. Всего истцами было оплачено сумма. Перевозчиком по данным авиабилетам, предусматривающим условие о невозврате провозной платы при расторжении Договора воздушной перевозки пассажира, является авиакомпания «Эйр Сербия». 14 сентября 2023 года истец фио заболел. При обращении Бажукова Н.А. в ГБУЗ адрес «Городская поликлиника №107» ему был выставлен диагноз – острая инфекция верхних дыхательных путей неуточненная (МКБ – J06.9) и на него возлагалась обязанность соблюдать изоляцию в период с 14 сентября по 20 сентября 2023 года. 15 сентября 2023 года Бажуковой (фио) Т.А., через личный кабинет на сайте было направлено заявление (в том числе медицинские документы) в ООО «Агентство Региональных Перевозок» с просьбой о возврате уплаченных денежных средств за приобретенные четыре электронных авиабилета по маршруту Москва – Загреб – Белград и по маршруту Загреб – Белград – Москва ввиду болезни Бажукова Н.А., которая препятствует полету на самолете и о необходимости соблюдения Бажуковым Н.А. изоляции в период с 14 сентября по 23 сентября 2023 года, а также ввиду не предоставления полной информации о правилах перевозчика авиакомпании «Эйр Сербия», условиях возврата перевозчиком уплаченной за воздушную перевозку провозной платы, в частности о перечне заболевание, при которых возможен или невозможен возврат средств за приобретенные авиабилеты. Аналогичное заявление направлено истцом в авиакомпанию «Эйр Сербия». 15 сентября 2023 года истцу поступил ответ о том, что авиакомпания «Эйр Сербия» не рассматривает возвраты по медицинским показаниям. До настоящего времени ответа из авиакомпании по вопросу возврата денежных средств за билеты не поступало.

На основании изложенного истцы просили суд требования удовлетворить, взыскать с ответчиков в пользу истца Бажуковой (фио) Т.А. денежные средства, затраченные на приобретение электронных авиабилетов, в размере сумма; сборы в размере сумма; расходы на дополнительные услуги в размере сумма; взыскать с ответчиков в пользу истца Бажукова Н.А. денежные средства, затраченные на приобретение электронных авиабилетов, в размере сумма; взыскать с ответчиков, в равных долях, в пользу истца Бажуковой (фио) Т.А. неустойку в размере 1% стоимости авиабилетов до момента вынесения решения суда; компенсацию морального вреда в размере сумма; штраф в размере 50% от присужденных судом денежных средств; взыскать с авиакомпании «Эйр Сербия Белград» в пользу Бажуковой (фио) Т.А. компенсацию морального вреда в размере сумма; взыскать с ответчиков, в равных долях, в пользу Бажукова Н.А. неустойку за каждый день просрочки в размере 1% стоимости билетов до момента вынесения решения суда; компенсацию морального вреда в размере сумма; штраф в размере 50% от присужденных судом денежных средств.

фио в судебное заседание явился, требования поддержал, указал, что ответчиками произведен частичный возврат в сумме сумма, однако в счет оплаты каких расходов эта сумма возвращена истцам не ясно. Досудебное обращение к ответчику имело место, в том числе был осуществлен телефонный звонок в Представительство. Медицинские документы были представлены. Обязательство о самоизоляции врачом Бажукову Н.А. подписать не предлагалось.

фио в судебное заседание не явилась, извещена. Доверила представлять свои интересы Бажукову Н.А.

Представитель Авиакомпании Эир Сербия в адрес в судебное заседание явился. Требования не признал. В обоснование возражений указывал, что истцами были приобретены билеты на рейсы по маршруту Москва (Россия) –Белград (Сербия) – Загреб (Хорватия) и обратно. В данном случае, перевозка носит международный характер, качестве перевозчика выступало иностранное юридическое лицо-Авиакомпания Эир Сербия, созданное в соответствии с законодательством адрес. В силу ст. 1211 ГК РФ при отсутствии соглашения сторон о подлежащем применению праве к договору применяется право страны, с которой договор наиболее тесно связан. Правом страны, с которым договор наиболее тесно связан, считается, если иное не вытекает из закона, условий или существа договора либо совокупности обстоятельств дела, право страны, где находится место жительства или основное место деятельности стороны, которая осуществляет исполнение, имеющее решающее значение для содержания договора. Стороной, которая осуществляет исполнение, имеющее решающее значение для содержания договора, признается, если иное не вытекает из закона, условий или существа договора либо совокупности обстоятельств дела, сторона, являющаяся, в частности перевозчиком – в договоре перевозки (п. 2 ст. 1211 ГК РФ). Исходя из приведенной нормы, российское законодательство, не могут быть применены. Регулирование отношений должно осуществляться в соответствии с международными договорами, в частности, Конвенцией для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок-Монреальской конвенцией, п. 29 которой предусматривает, что любой иск об ответственности, независимо от его основания, будь то на основании Конвенции. Договора, правонарушения или на любом другом основании, может быть предъявлен лишь в соответствии с условиями и такими пределами ответственности, которые предусмотрены Конвенцией, без ущерба для определения круга лиц, которые имеют право на иск, и их соответствующих прав. При любом таком иске штрафы, штрафные санкции или любые другие выплаты, не относящиеся к компенсации фактического вреда, не подлежат взысканию. Истцы указывают, якобы обращались в Авиакомпанию с требованием о возврате денежных средств за авиабилеты и другие услуги; не получили информацию тарифе. Однако, представленное истцами в качестве доказательства обращение, не подтверждает уведомление Авиакомпании по адресу для получения юридически значимых сообщений. На юридический адрес Представительства Авиакомпании Эир Сербия в адрес по адресу: адрес, сообщений не поступало. На сайте Авиакомпании пассажиру в момент бронирования предоставляются полные условия приобретаемого тарифа, оплата невозможна в случае, если покупатель не подтверждает ознакомление с условиями. Все правила Авиакомпании находятся, кроме того, в открытом доступе. Приобретенный истцами тариф является невозвратным. Подлежат возврату только аэропортные сборы, при этом сбор YR возврату не подлежит. Авиакомпанией по спорным билетам осуществлен возврат на карту, которой были оплачены билеты в соответствии с правилами IATA. Возврат оформлен Агентом напрямую в GDS, через которую оформлял билеты. Сумма возврата за билеты по маршруту Москва (Россия) – Белград (Сербия) – Загреб (Хорватия) составила сумма по каждому билету, по обратному маршруту – сумма по каждому билету. Требования о взыскании денежных средств за авиабилеты в размере сумма, сборы сумма, другие услуги сумма не обоснованы и не подлежат взысканию в пользу фио. Просил в иске отказать. Взыскать с истцов расходы на представителя сумма, представив акты об казанных услугах в рамках настоящего дела, счета на оплату в общей сумме сумма.

ООО «Агентство Региональных Перевозок» представителя в суд не направило, извещено. Представил возражения, исходя из содержания которых, требования не признал, указывал, что не является надлежащим ответчиком, стороной по договору, агентом/субагентом Аир Сербия не является, денежных средств не получал от истцом и какие-либо услуги истцам не оказывал. Просил о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Дело, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, рассмотрено при данной явке и по имеющимся доказательствам с учетом мнения сторон.

Исследовав письменные материалы дела, выслушав стороны, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 103 ВК РФ, по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае сдачи пассажиром воздушного судна багажа обязуется доставить багаж в пункт назначения и выдать пассажиру воздушного судна или управомоченному им на получение багажа лицу.

Договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, должен предусматривать норму бесплатного провоза багажа. В случае заключения такого договора пассажир воздушного судна обязуется оплатить воздушную перевозку, а при наличии у него багажа сверх нормы бесплатного провоза багажа также провоз этого багажа.

Норма бесплатного провоза багажа устанавливается перевозчиком и предусматривает количество мест багажа и вес багажа на одного пассажира воздушного судна. При этом норма бесплатного провоза багажа не может предусматривать менее чем десять килограммов на одного пассажира воздушного судна.

Договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, может не предусматривать норму бесплатного провоза багажа. В случае заключения такого договора пассажир воздушного судна обязуется оплатить воздушную перевозку, а при сдаче им багажа также провоз этого багажа.

Срок доставки пассажира воздушного судна и его багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок.

Перевозчик или уполномоченное им лицо обязаны информировать пассажира воздушного судна об условиях провоза багажа и ручной клади до заключения договора воздушной перевозки пассажира.

В соответствии с п. 1.1 ВК РФ, пассажир вправе заключить с перевозчиком договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, или договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира. Перевозчик или уполномоченное им лицо обязаны информировать пассажира об условиях договора воздушной перевозки пассажира, в том числе об условии о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира или невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, а также об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы до заключения договора воздушной перевозки пассажира. Порядок информирования пассажиров об условиях договора воздушной перевозки пассажира, в том числе об условии о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира или невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, а также об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы устанавливается федеральными авиационными правилами. В случае непредставления информации об условиях договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира или невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, а также об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку пассажира провозной платы перевозчик или уполномоченное им лицо несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В соответствии с п. 2 ст. 108 ВК РФ, в случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.

В соответствии с п. 227 Приказа Минтранса России от 28.06.2007 N 82 "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" (Зарегистрировано в Минюсте России 27.09.2007 N 10186), Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае:

отмены или задержки рейса, указанного в билете;

изменения перевозчиком маршрута перевозки;

выполнения рейса не по расписанию;

несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете;

несостоявшейся перевозки пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;

необеспечения перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки;

болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо смерти члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, при условии уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с настоящих Правил времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.

Болезнь пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, является основанием для вынужденного отказа пассажира от перевозки при наличии подтверждаемых медицинскими документами противопоказаний к полету на дату отправления воздушного судна, указанную в билете.

Требования к таким медицинским документам, подлежащим предоставлению в связи с болезнью пассажира, члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, определяются правилами перевозчика;

Под членами семьи понимаются супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), под близкими родственниками - дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.

В соответствии с п. 231 Приказа Минтранса России от 28.06.2007 N 82 "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" (Зарегистрировано в Минюсте России 27.09.2007 N 10186), возврат провозной платы, производится перевозчиком или по его поручению уполномоченным агентом по месту оплаты перевозки, а также в пунктах, предусмотренных правилами перевозчика.

Возврат провозной платы в связи с прекращением операционной деятельности перевозчика, приостановлением действия сертификата эксплуатанта, аннулированием сертификата эксплуатанта, приостановлением действия лицензий, аннулированием лицензии, прекращением действия лицензии осуществляется перевозчиком в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В соответствии с п. 231 Приказа Минтранса России от 28.06.2007 N 82 "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" (Зарегистрировано в Минюсте России 27.09.2007 N 10186), возврат провозной платы производится на основании неиспользованного (частично использованного) перевозочного документа лицу, указанному в перевозочном документе, при предъявлении документа, удостоверяющего его личность, или управомоченному лицу - при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документа, подтверждающего право на получение денежных сумм.

Как следует из письменных материалов дела, 04 апреля 2023 года истцами через сайт – агрегатор ООО «Агентство Региональных Перевозок» были приобретены два электронных авиабилета на 16 сентября 2023 года по маршруту Москва – Загреб – Белград, стоимостью сумма каждый и два электронных билета Загреб – Белград – Москва на 23 сентября 2023 года стоимостью сумма каждый.

Общая стоимость билетов составила сумма, также были оплачены сборы в размере сумма и другие услуги в размере сумма.

Всего фио было оплачено сумма.

Перевозчиком по данным авиабилетам, предусматривающим условие о невозврате провозной платы при расторжении Договора воздушной перевозки пассажира, является авиакомпания «Эйр Сербия».

Суду представлено нотариальное заявление фио от 14 мая 2023 года, согласно которому, компетентные органы адрес она уведомляет, что все расходы гр. Бажукова Н.А. (дорожные, питание, перелет, медицинскую страховку, другое) она принимает на себя.

05 августа 2023 года фио и фио вступили в брак, фио присвоена фамилия фио (л.д.17).

14 сентября 2023 года истец фио заболел. При обращении Бажукова Н.А. в ГБУЗ адрес «Городская поликлиника №107» ему был выставлен диагноз – острая инфекция верхних дыхательных путей неуточненная (МКБ – J06.9) (л.д.39,40,41). Как утверждает истец, на него возлагалась обязанность соблюдать изоляцию в период с 14 сентября по 20 сентября 2023 года.

15 сентября 2023 года Бажуковой (фио) Т.А., через личный кабинет на сайте было направлено заявление (в том числе медицинские документы) в ООО «Агентство Региональных Перевозок» с просьбой о возврате уплаченных денежных средств за приобретенные четыре электронных авиабилета по маршруту Москва – Загреб – Белград и по маршруту Загреб – Белград – Москва ввиду болезни Бажукова Н.А., которая препятствует полету на самолете и о необходимости соблюдения Бажуковым Н.А. изоляции в период с 14 сентября по 23 сентября 2023 года, а также ввиду непредоставления полной информации о правилах перевозчика авиакомпании «Эйр Сербия», условиях возврата перевозчиком уплаченной за воздушную перевозку провозной платы, в частности о перечне заболеваний, при которых возможен или невозможен возврат средств за приобретенные авиабилеты. Аналогичное заявление направлено истцом в авиакомпанию «Эйр Сербия».

15 сентября 2023 года истцу поступил ответ авиакомпании «Эйр Сербия» о том, что авиакомпания не рассматривает возвраты по медицинским показаниям.

Возражая против иска, представитель Авиакомпании указывал, что истцы недобросовестно умалчивают о факте неполучения визы в Хорватию, что явилось действительной причиной отказа от поездки. Указанное подтверждается аудиозаписью телефонного разговора. А именно, 31 августа 2023 года в 16 часов 25 минут фио звонила для уточнения возможности изменить маршрут, в связи с отсутствием у обоих пассажиров визы в Загреб, затем о возможности возврата денежных средств по невозвратному тарифу. 14 сентября 2023 года в 17 часов 18 минут пассажир сообщил о болезни. При этом, надлежащего доказательства наличия обязательства по изоляции, не представлено. Явных проявлений болезни, препятствующих перелету у истца не было. Об отказе от перелета по причине болезни заявлял только фио, фио отказалась от поездки добровольно.

Суду представлены стенограмма и аудиозапись, подтверждающие, что перелет в загреб (Хорватия) для пассажиров был не возможен по причине отсутствия визы в эту страну.

Разрешая требования, суд приходит к следующему.

В удовлетворении требований истов к ООО «Агентство Региональных Перевозок» суд отказывает, не усматривая оснований для удовлетворения требований в указанной части, поскольку в соответствии со ст. 784,786 ГК РФ и ст. 103 ВК РФ, обязанность по возврату пассажирам денежным сумм, уплаченных за воздушную перевозку, несет перевозчик, который является стороной договора воздушной перевозки.

Вместе с тем, как установлено судом, в данном случае, перевозка носит международный характер, качестве перевозчика выступало иностранное юридическое лицо-Авиакомпания Эир Сербия, созданное в соответствии с законодательством адрес.

В силу п. 1 ст. 1211 ГК РФ, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или другим законом, при отсутствии соглашения сторон о подлежащем применению праве к договору применяется право страны, где на момент заключения договора находится место жительства или основное место деятельности стороны, которая осуществляет исполнение, имеющее решающее значение для содержания договора.

В силу п.п. 6 п. 2 ст. 1211 ГК РФ, Стороной, которая осуществляет исполнение, имеющее решающее значение для содержания договора, признается сторона, являющаяся, в частности: …6) перевозчиком - в договоре перевозки;

Согласно п. 2 ст. 1212 ГК РФ, при отсутствии соглашения сторон о подлежащем применению праве и при наличии обстоятельств, указанных в настоящей статьи, к договору с участием потребителя применяется право страны места жительства потребителя.

В соответствии со ст. 3 Воздушного кодекса Российской Федерации от 19.03.1997 N 60-ФЗ (ред. от 08.08.2024), если международным договором Российской Федерации установлены иные правила, чем те, которые предусмотрены настоящим Кодексом, применяются правила международного договора.

В силу п. 1ст. 2 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей", если международным договором Российской Федерации установлены иные правила о защите прав потребителей, чем те, которые предусмотрены настоящим Законом, применяются правила международного договора.

В силу ГК РФ норма о применении к договору с участием потребителя права страны места жительства потребителя не применяется к договорам перевозки.

В соответствии со статьей 29 Монреальской конвенции, любой иск об ответственности при перевозке пассажира, независимо от его основания (то есть не имеет значения, идет ли речь о немотивированном отказе пассажира от договора международной воздушной перевозки, не связанном с нарушением перевозчиком своих обязательств, или о чем-то ином) может быть предъявлен лишь в соответствии с условиями и такими пределами ответственности, которые предусмотрены данной Конвенцией, без ущерба для определения круга лиц, которые имеют право на иск, и их соответствующих прав. При любом таком иске штрафы, штрафные санкции или любые другие выплаты, не относящиеся к компенсации фактического вреда, не подлежат взысканию.

Таким образом, требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа не могут быть удовлетворены.

Разрешая требования в части возврата стоимости невозвратных билетов, суд отмечает следующее.

О том, что истцами приобретены невозвратные билеты, истцам было известно.

Доводы истцов о том, что информация о невозвратности билетов доведена до них как потребителей ненадлежащим образом, являются несостоятельными, поскольку размещение правил на сайте авиакомпании является обычной наиболее распространенной формой доведения до потребителей информации обо всех условиях, истцы имели возможность изучить эти правила и сделать осознанный выбор при приобретении билетов.

Истец указывает на то обстоятельство, что перелет не состоялся в виду его болезни.

фио отказалась от перелета в виду болезни её супруга.

108 Воздушного Кодекса закрепляет в том числе порядок возврата пассажиру, отказавшемуся от воздушной перевозки, провозной платы, при этом сама возможность такого возврата и размер указанной платы поставлены в зависимость не только от соблюдения установленного срока уведомления перевозчика об отказе от воздушной перевозки, но и от наличия в договоре воздушной перевозки пассажира соответствующего условия .

В случае, когда пассажиром заключен договор воздушной перевозки, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении этого договора, провозная плата ему не возвращается, за исключением неиспользованных сумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных организаций в соответствии с законодательством иностранных государств, с территорий, на территории или через территории которых осуществляется воздушная перевозка пассажира ( - Воздушного кодекса Российской Федерации). При этом в деятельности авиакомпаний распространена практика, при которой цена договора воздушной перевозки, предусматривающего условие о невозврате провозной платы при его расторжении, в среднем ниже, чем цена договоров, содержащих условие о ее возврате. Сокращая свои расходы при заключении договора воздушной перевозки, пассажир принимает на себя и риск наступления неблагоприятных последствий, связанных с невозможностью вернуть уплаченную за такую перевозку провозную плату, при том, что действующее правовое регулирование допускает ее возврат в исключительных случаях и по таким договорам.

Вместе с тем, суду представлены аудиозаписи, свидетельствующие о невозможности истцов совершить перелет по причине отсутствия визы на день вылета.

Представленная истцом медицинская документация не содержит сведений о таком характере болезни, который бы препятствовал совершить перелет. Как пояснил фио, обязательство по соблюдению изоляции он не подписывал, а, следовательно, на него такая обязанность не возлагалась.

В силу ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Кроме того, согласно Правилам, с которыми истцы были ознакомлены до приобретения невозвратных билетов, в случае вынужденного отказа от перелета, в том числе по причине болезни, Правила о возврате платы применимы к авиаперевозчикам, зарегистрированным в РФ и не распространяются на иностранных перевозчиков, которые в соответствии со ст. 27 Конвенции для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок (Заключена в адрес 28 мая 1999 г) и ст. 33 «Конвенции для унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок (заключена в адрес 12 октября 1929 года), вправе устанавливать собственные правила и условия предоставления услуги авиаперелета (л.д. 73), которыми возврат не предусмотрен.

В удовлетворении требований суд отказывает в полном объеме.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Бажуковой (фио) фио, Бажукова Николая Андреевича к авиакомпании «Эйр Сербия» в лице представительства – АО по воздушному транспорту «Эйр Сербия Белград», ООО «Агентство Региональных Перевозок» о защите прав потребителей, – отказать.

Решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения

Судья Е.Е. Королева

Мотивированное решение изготовлено 09 октября 2024 года