Решение

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

адрес 26 июня 2024 года

Бутырский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Игнатовой Е.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3695/2024 по заявлению Нюхлякова Игоря Владимировича к ПАО «Банк ВТБ» об обязании в предоставлении сведений,

УСТАНОВИЛ:

Истец фио обратился в Бутырский районный суд адрес к ПАО «Банк ВТБ» с исковыми требованиями, в котором просил суд, обязать ПАО "Банк ВТБ" предоставить Нюхлякову Игорю Владимировичу сведения о фамилии, имени, отчестве, дате, паспортные данные, данных паспорта, адресе регистрации лица, на чье имя ПАО «Банк ВТБ» эмитирована карта № ************2499, на которую 15.03.2024 г. с карты ПАО «ГазПромБанк» № 2200 0127 0240 9714 произведены переводы денежных средств: в 11:44 Код авторизации/код операции: 599869, RRN 407508855907, сумма перевода сумма, комиссия сумма; в 11:46 Код авторизации/код операции: 642054, RRN 407508954575, сумма перевода сумма, комиссия сумма. в 11:48 Код авторизации/код операции: 682502, RRN 407508028951, сумма перевода сумма, комиссия сумма. в 11:49 Код авторизации/код операции: 704125, RRN 407508084980, сумма перевода сумма, комиссия сумма; в 11:50 Код авторизации/код операции: 720667, RRN 407508127119, сумма перевода сумма, комиссия сумма; в 11:51 Код авторизации/код операции: 744600, RRN 407508183004, сумма перевода сумма, комиссия сумма. В обоснование требований указав, что фио стал жертвой мошеннических действий. В конце февраля фио в сети интернет искал дополнительную работу. Ему позвонил мужчина, представившийся Дмитрием - сотрудником компании, представляющей дистанционную работу с использованием электронных компьютерных технологий. Он сообщил Нюхлякову И.В., что дистанционная работа будет занимать 2-3 часа в день и будет заключаться в тестировании кредитных программ. Работать фио будет под руководством консультанта фио. После этого с Нюхляковым И.В. связалась женщина, представившаяся фио, консультантом торговой фирмы Control Platform, которая сообщила ему, что для дистанционной работы в компании потребуется карта ПАО «ГазПромБанк», фио должен получить карту в банке и сообщить ей об этом. Банковскую карту № 2200 0127 0240 9714 фио получил в ПАО «ГахПромБанк» только 13.03.2024 г. 15.03.2024 г., находясь под психологическим воздействием фио, действуя по ее указанию фио через приложение ПАО «Сбербанк» оформил кредит на сумма, после чего произвел перевод денежных средств на свою карту ПАО «ГазПромБанк». Потом, действуя по указанию фио, фио со своей банковской карты ПАО «ГазПромБанк» № 2200 0127 0240 9714 произвел переводы денежных средств на банковскую карту ПАО «Банк ВТБ» № **** **** **** 2499, указанную ему фио: в 11:44 Код авторизации/код операции: 599869, RRN 407508855907, сумма перевода сумма, комиссия сумма; в 11:46 Код авторизации/код операции: 642054, RRN 407508954575, сумма перевода сумма, комиссия сумма. в 11:48 Код авторизации/код операции: 682502, RRN 407508028951, сумма перевода сумма, комиссия сумма. в 11:49 Код авторизации/код операции: 704125, RRN 407508084980, сумма перевода сумма, комиссия сумма; в 11:50 Код авторизации/код операции: 720667, RRN 407508127119, сумма перевода сумма, комиссия сумма; в 11:51 Код авторизации/код операции: 744600, RRN 407508183004, сумма перевода сумма, комиссия сумма. Всего: сумма, комиссия сумма. После этого он стал интересоваться у Дианы, как осуществляется возврат денежных средств с торговой платформы. Диана сообщила ему, что для вывода денежных средств необходимо завершить кредитный проект. Для этого нужно произвести дополнительные перечисления еще на сумма. Нюхлякова И.В. отказался брать кредит и производить дополнительные переводы денежных средств. После этого финансовые консультанты перестали выходить на связь. Доступ в личный кабинет на сайте платформы был заблокирован. фио понял, что стала жертвой мошеннических действий с использованием электронных компьютерных технологий. По факту хищения денежных средств он 16.03.2024 г. обратился в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела (копия талона-уведомления прилагается). Денежные средства в общей сумме сумма, переведенные на счета в ПАО «Банк ВТБ», составляют неосновательное обогащение. Для установления лица, на счет которого переведены похищенные у Нюхлякова И.В.денежные средства, он обращался с заявлением в ПАО «Банк ВТБ». Заявление получено банком 28.03.2024 г. До настоящего времени сведения не предоставлены.

Истец фио на судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания был извещен надлежащим образом, обязал явкой представителя по доверенности, который на судебном заседании исковое заявление поддержал.

Представитель ответчика ПАО «Банк ВТБ» на судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания был извещен надлежащим образом, представил суду возражения, в которых исковые требования не признал.

Председательствующий, выслушав позицию сторон, изучив доводы искового заявления и возражений к нему, исследовав письменные материалы гражданского дела и установив значимые для дела обстоятельства, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Пункт 1 статьи 310 ГК РФ гласит, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами

Согласно п. 1 ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет денежные средства, выполнять распоряжение клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Согласно п. 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

В соответствии с п. 1 ст. 848 ГК РФ банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

На основании п. 1 ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

2. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Согласно п. 3 статьи 847 ГК РФ договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

Обращаясь в суд с исковыми требованиями, истец указывает, что фио стал жертвой мошеннических действий при следующих обстоятельствах.

В конце февраля фио в сети интернет искал дополнительную работу. Ему позвонил мужчина, представившийся Дмитрием - сотрудником компании, представляющей дистанционную работу с использованием электронных компьютерных технологий. Он сообщил Нюхлякову И.В., что дистанционная работа будет занимать 2-3 часа в день и будет заключаться в тестировании кредитных программ. Работать фио будет под руководством консультанта фио.

После этого с Нюхляковым И.В. связалась женщина, представившаяся фио, консультантом торговой фирмы Control Platform, которая сообщила ему, что для дистанционной работы в компании потребуется карта ПАО «ГазПромБанк», фио должен получить карту в банке и сообщить ей об этом.

Банковскую карту № 2200 0127 0240 9714 фио получил в ПАО «ГахПромБанк» только 13.03.2024 г.

15.03.2024 г., находясь под психологическим воздействием фио, действуя по ее указанию фио через приложение ПАО «Сбербанк» оформил кредит на сумма, после чего произвел перевод денежных средств на свою карту ПАО «ГазПромБанк».

Потом, действуя по указанию фио, фио со своей банковской карты ПАО «ГазПромБанк» № 2200 0127 0240 9714 произвел переводы денежных средств на банковскую карту ПАО «Банк ВТБ» № **** **** **** 2499, указанную ему фио: в 11:44 Код авторизации/код операции: 599869, RRN 407508855907, сумма перевода сумма, комиссия сумма; в 11:46 Код авторизации/код операции: 642054, RRN 407508954575, сумма перевода сумма, комиссия сумма. в 11:48 Код авторизации/код операции: 682502, RRN 407508028951, сумма перевода сумма, комиссия сумма. в 11:49 Код авторизации/код операции: 704125, RRN 407508084980, сумма перевода сумма, комиссия сумма; в 11:50 Код авторизации/код операции: 720667, RRN 407508127119, сумма перевода сумма, комиссия сумма; в 11:51 Код авторизации/код операции: 744600, RRN 407508183004, сумма перевода сумма, комиссия сумма. Всего: сумма, комиссия сумма.

После этого он стал интересоваться у Дианы, как осуществляется возврат денежных средств с торговой платформы. Диана сообщила ему, что для вывода денежных средств необходимо завершить кредитный проект. Для этого нужно произвести дополнительные перечисления еще на сумма.

Нюхлякова И.В. отказался брать кредит и производить дополнительные переводы денежных средств. После этого финансовые консультанты перестали выходить на связь. Доступ в личный кабинет на сайте платформы был заблокирован.

фио понял, что стала жертвой мошеннических действий с использованием электронных компьютерных технологий.

По факту хищения денежных средств он 16.03.2024 г. обратился в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела.

Денежные средства в общей сумме сумма, переведенные на счета в ПАО «Банк ВТБ», составляют неосновательное обогащение.

Для установления лица, на счет которого переведены похищенные у Нюхлякова И.В.денежные средства, он обращался с заявлением в ПАО «Банк ВТБ». Заявление получено банком 28.03.2024 г. До настоящего времени сведения не предоставлены.

Возражая против удовлетворения требований, ответчик указывает, что между Банком ВТБ (ПАО) и Истцом был заключен Договор банковского счета, состоящий из Правил комплексного обслуживания, Правил предоставления и использования Банковских карт ВТБ, Тарифов, Анкеты-Заявления на выпуск и получение банковской карты, расписки. На основании договора истцу был открыт счет и была выдана банковская карта.

Истец перед заключением договора располагал всей информацией об условиях пользования банковской картой. Заключив договор банковской карты, истец, подтвердил свое согласие с условиями комплексного банковского обслуживания физических лиц, устанавливаемыми Банком.

Отношения между истцом и Банком, возникшие в связи с использованием системы дистанционного банковского обслуживания, регулируются Правилами комплексного банковского обслуживания физических лиц, Правила предоставления и использования банковских карт, Правилами дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) (далее - Правила ДБО), в редакции, действующей на момент совершения операции с использованием «ВТБ-Онлайн». Правила ДБО являются неотъемлемой частью Договора дистанционного банковского обслуживания (далее - Договор), заключенного между истцом и Банком.

Правила размещены на официальном сайте Банка, а также могут быть получены Клиентом в любом отделении Банка.

Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Списание денежных средств в Интернете предусматривает особый порядок идентификации личности физического лица, дающего распоряжение о списании денежных средств со счета, и не предусматривает введение ПИН-кода, в этом случае используются лишь реквизиты банковской карты.

Общие правила расчетов с использованием банковского счета определены гл. 44, 45 ГК РФ. Согласно ст. 847 ГК РФ права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета.

Договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160 ГК РФ), кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

Приостановить уже совершенную с использованием банковской карты операцию Банк не может. Перевод денежных средств на основании распоряжения становится безотзывным и окончательным после исполнения Банком распоряжения Клиента в соответствии с действующим законодательством РФ.

При этом прием и исполнение распоряжений на перевод денежных средств осуществлен Банком в соответствии с условиями Договора и удовлетворяют требованиям ст. 8 Федерального закона от 27.06.2011 №161-ФЗ «О национальной платежной системе», в связи с чем обязанность возмещения суммы оспариваемых операций в соответствии с п. 15 ст. 9 указанного Федерального закона у Банка отсутствует.

В исковом заявлении истец не указывает, какие именно операции по мнению истца, были неправомерно совершены Банком ВТБ. Истец не указывает, что данные операции были совершены Банком против воли истца и без ведома истца.

На момент совершения указанных истцом операций обращения клиента об утере карты не поступало, карта не была заблокирована, у Банка не было оснований для отказа в совершении операций. При таких обстоятельствах, у Банка имелись все основания полагать, что распоряжение на выдачу денежных средств дано уполномоченным лицом.

Требование истца о предоставлении сведений о получателе платежей по мнению ответчика не подлежит удовлетворению поскольку в соответствии с ст. 26 Закона «О банках и банковской деятельности» указанные сведения относятся к банковской тайне, перечень уполномоченных органов и должностных лиц, наделенных правом получать от банков такие сведения определен указанной нормой закона, и физические лица - клиенты банков в их число не входят. Истцом избран неверный способ защиты своих прав. Как усматривается из материалов дела, имеют место признаки состава преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ («Мошенничество»), совершенного неустановленным лицом в отношении клиента Банка Нюхлякова И.В. путем присвоения его денежных средств получателем.

Требования истца об обязании Банка ВТБ (ПАО), предоставить сведения о получателях платежей по переводам истца не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно п. 1 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

В силу п. 3 ст. 857 ГК РФ в случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Статьей 26 ФЗ "О банках и банковской деятельности" установлено, что кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

В силу вышеприведенных норм права, банк не вправе предоставлять сведения, составляющие банковскую тайну, лицам, которым в силу требований закона допуск к этим сведениям не предоставлен.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда или наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Руководствуясь ст. ст.194-198 ГПК РФ, суд,-

РЕШИЛ:

В удовлетворении требований Нюхлякова Игоря Владимировича к ПАО «Банк ВТБ» об обязании в предоставлении сведений – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Бутырский районный суд Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: Игнатова Е.А.

Решения в окончательной форме принято 26 июня 2024 г.

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(Резолютивная часть в порядке ст. 199 ГПК РФ)

адрес 26 июня 2024 года

Бутырский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Игнатовой Е.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3695/2024 по заявлению Нюхлякова Игоря Владимировича к ПАО «Банк ВТБ» об обязании в предоставлении сведений, руководствуясь ст.ст. 193, 199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении требований Нюхлякова Игоря Владимировича к ПАО «Банк ВТБ» об обязании в предоставлении сведений – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Бутырский районный суд Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: Игнатова Е.А.