Заочное решение

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес 15 мая 2024 года

Бутырский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Королевой Е.Е., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1248/24 по иску Шелопугиной Екатерины Игоревны к Лосевой Алене Сергеевне о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Шелопугина Е.И. обратилась в суд к Лосевой А.С. с настоящим иском, мотивировав заявленные требования тем, что между сторонами возникли договорные отношения об оказании услуг, согласно которым исполнитель обязуется предоставить услуги по обучению в которых было заявлено: сопровождение два месяца, встречи онлайн и офлайн наставничество, работа с внутренним состоянием, индивидуальной психологической программы по трансформации личности в зависимости от травм, ограничивающих убеждений, что подтверждается нотариально заверенной перепиской.

Для подтверждения серьезности намерений, истец перевела на банковскую карту ответчика № 2202 2008 0089 0202 денежные средства в размере сумма

Поскольку данное обучение было некачественным, истец направила в адрес ответчика претензию с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, однако требования истца оставлено без удовлетворения.

На основании изложенного, истец, с учетом уточнений, просит взыскать с ответчика денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, юридические расходы в размере сумма, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, нотариальные расходы в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате госпошлины в размере сумма

Истец в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, причина неявки суду неизвестна.

Ответчик в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, причина неявки суду неизвестна.

При таких обстоятельствах, учитывая надлежащее извещение ответчика, суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства.

Суд, исследовав материалы дела и оценив представленные доказательства с учетом требований ст.ст. 59, 60, 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, полагает требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно п. 1 ч. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему. Сделки совершаются устно или в письменной форме (простой или нотариальной) (ч.1 ст. 158 ГК РФ).

В соответствии с ч. 2 ст. 159 ГК РФ, если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность.

Сделки должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения, сделки граждан между собой на сумму, превышающую сумма прописью, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки (п. 2 ч. 1 ст. 161 ГК РФ). Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства (ч. 1 ст. 162 ГК РФ).

Как указывает истец и следует из материалов дела, между сторонами возникли договорные отношения об оказании услуг, согласно которым исполнитель обязуется предоставить услуги по обучению в которых было заявлено: сопровождение два месяца, встречи онлайн и офлайн наставничество, работа с внутренним состоянием, индивидуальной психологической программы по трансформации личности в зависимости от травм, ограничивающих убеждений, что подтверждается нотариально заверенной перепиской.

Для подтверждения серьезности намерений, истец перевела на банковскую карту ответчика № 2202 2008 0089 0202 денежные средства в размере сумма

Поскольку данное обучение было некачественным, истец направила в адрес ответчика претензию с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, однако требования истца оставлено без удовлетворения.

В соответствии с п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно п. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).

В соответствии с положениями п. 1 статьи 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон (пункт 2 указанной статьи).

В соответствии с п. 1 ст. 779 и п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу п. 2 ст. 779 ГК РФ названной статьи правила настоящей главы применяются, в том числе к договорам оказания консультационных, информационных услуг, услуг по обучению.

Статьей 2 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" определено, что обучение - целенаправленный процесс организации деятельности обучающихся по овладению знаниями, умениями, навыками и компетенцией, приобретению опыта деятельности, развитию способностей, приобретению опыта применения знаний в повседневной жизни и формированию у обучающихся мотивации получения образования в течение всей жизни обучение - целенаправленный процесс организации деятельности обучающихся по овладению знаниями, умениями, навыками и компетенцией, приобретению опыта деятельности, развитию способностей, приобретению опыта применения знаний в повседневной жизни и формированию у обучающихся мотивации получения образования в течение всей жизни.

Из текста представленной переписки следует, что исполнитель принял на себя обязательства оказать ответчику платные образовательные услуги, структура которых была представлена в виде дистанционного обучения путем предоставления исполнителем информационных материалов в электронном виде.

Истец в обосновании исковых требований, ссылает на то, что услуга была оказана некачественно.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно ст. 68 ГПК РФ, в случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.

Ответчик в судебное заседание не явился, доводы истца не опроверг.

Таким образом, суд считает установленным, что истец надлежащим образом исполнил свои обязательства, в то время как ответчиком услуги, надлежащим образом и в полном объеме истцу не были оказаны.

При таких обстоятельствах, истец вправе отказаться от исполнения и требовать возврата уплаченных денежных средств в размере сумма

Истцом ответчику 04.08.2023 было подано требование о расторжение договора и возврате денежных средств, и полученное последним 04.08.2023 г., о возврате денежных средств, однако это требование в добровольном порядке удовлетворено не было.

Таким образом, расчет неустойки должен производиться за период с 15.08.2023г. по 08.11.2023г. (дата подачи искового заявления), и размер неустойки в данном случае составляет: сумма х 1% х 86 дней = сумма

Статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В связи с нарушением ответчиком прав истца как потребителя, истцу был нанесён моральный вред, размер которого она оценивает в сумма

Удовлетворяя иск в части компенсации морального вреда, руководствуясь положениями ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", суд взыскивает с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда в размере сумма, что соответствует обстоятельствам причинения вреда и отвечает требованиям разумности и справедливости согласно ст. 1101 ГК РФ.

Пункт 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» указывает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно пункту 46 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке исполнителем, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Согласно Постановлению Президиума Верховного Суда РФ от 01.08.2007г. (в действующей редакции от 05.02.2014г.) штраф, взыскиваемый согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», равен половине суммы, присужденной судом в пользу потребителя. При этом, при вычислении размера указанного штрафа надлежит так же учитывать сумму компенсации морального вреда (Вопрос №1 Обзора законодательства и судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за второй квартал 2007 года).

Таким образом, в связи с нарушением ответчиком прав истца как потребителя, что выраженно в неудовлетворении в предусмотренные законом сроки требований истца в досудебном (претензионном) порядке, ко взысканию с ответчика подлежит штраф, в размере сумма

В силу ст.ст. 98, 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию юридические расходы в размере сумма, нотариальные расходы в размере сумма, расходы по оплате госпошлин в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198, 234-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Шелопугиной Екатерины Игоревны к Лосевой Алене Сергеевне о защите прав потребителей – удовлетворить.

Взыскать с Лосевой Алены Сергеевны в пользу Шелопугиной Екатерины Игоревны денежные средства, уплаченные по договору в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за неисполнение в добровольном порядке требования потребителя в размере сумма, юридические услуги в размере сумма, нотариальные расходы в размере сумма, а также расходы по оплате госпошлины в размере сумма

В остальной части в удовлетворении исковых требований отказать.

Ответчик в праве подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления через Бутырский районный суд адрес.

Судья: Е.Е. Королева