Заочное решение

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес 29 июля 2024 года

Бутырский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Королевой Е.Е., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1318/24 по иску Федоренко Андрея Олеговича к АНО «Центр развития предпринимательства+» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к АНО «Центр развития предпринимательства+» о защите прав потребителей, указав, что 17 июня 2023 года сторонами заключен договор возмездного оказания услуг, в соответствии с которым, истец приобрела обучающий курс «Университет бизнеса». Договор истец заключил, подав заявку на сайте ответчика, оплатив услуги в сумме сумма за счет кредитных средств адрес Банк» и приняв условия оферты. Срок обучения 2 года. В процессе обучения истец осознал, что информация и способ её донесения, отсутствие кураторского сопровождения не позволяют достичь заявленной цели, а именно, научиться ведению прибыльного бизнеса. 21 ноября 2023 года истец направил ответчику претензию, которая оставлена ответчиком без ответа. Истец просил взыскать с ответчика сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами с 02 декабря 2023 года по день вынесения решения, компенсацию морального вреда сумма, расходы юридические сумма и штраф.

Истец в судебное заседание не явился, извещен, просил о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Ответчик представителя в судебное заседание не направил, извещен, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил, возражений не представил.

Дело, в соответствии со ст. 167, ст. 233 ГПК РФ, рассмотрено при данной явке и по имеющимся доказательствам в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, изучив заключение Роспотребнадзор, полагавшего требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, суд приходит к следующему.

В силу ч. 1 каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п. 1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные и и настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из заявления истца и письменных материалов дела, 17 июня 2023 года истец заключил с ответчиком договор на предоставление платных образовательных услуг и приобрела обучающий курс «Университет бизнеса», оплатив сумма за счет кредитных средств адрес Банк».

Согласно публичной оферте, ответчик принял на себя обязательство оказать заказчику образовательные услуги по программе дополнительного образования детей и взрослых «Университет Бизнеса»: навыки предпринимательства в рыночных условиях», посредством предоставления доступа к образовательной платформе, а заказчик получить и оплатить услуги. В соответствии с п. 2.1 Программа размещена на сайте Исполнителя по адресу в сети Интернет .

Согласно п. 2.2 по результатам обучения и успешного прохождения образовательной программы заказчик получает документ об обучении.

Обучение проводится в очно-заочной форме с применением дистанционных технологий и включает самостоятельную работу (п. 2.3, 2.4).

В соответствии с п. 2.5 длительность Программы обучения составляет 42 дня, 127 академических часов, график проведения занятий направляется заказчику через мессенджер Телеграмм или в личном кабинете на образовательной платформе.

Договор считается заключенным и вступает в силу с момента оплаты 100% стоимости (п. 3.5).

Пунктом 4.8 предусмотрено, что в случае неисполнения заказчиком условий, изложенных в пунктах 4, исполнитель будет расценивать как воспрепятствование заказчика качественному оказанию образовательных услуг, в связи с чем, исполнитель не будет нести ответственность за снижение качества оказываемых услуг, а заказчик утрачивает право ссылаться на ненадлежащее качество оказания услуг. Услуги при этом будут считаться оказанными в полном объеме и с надлежащим качеством.

В случае, если заказчик использует меньшее количество услуг, чем предусмотрено в выбранном заказчиком тарифе, услуги будут считаться оказанными заказчику в полном объеме и с надлежащим качеством (п. 4.9.).

По итогам оказания образовательных услуг исполнителем, при условии выполнения заказчиком всех домашних заданий, предусмотренных программой обучения, заказчику выдается сертификат о прохождении обучения в электронном виде. Факт выдачи сертификата подтверждает, что услуги оказаны в полном объеме и считаются принятыми заказчиком (п. 4.10).

В соответствии с п. 5.5, заказчик вправе по любым основаниям в период прохождения Программы обучения начиная с даты старта Программы обучения и до её завершения потребовать возврата уплаченных денежных средств. Сумма денежных средств, подлежащих возврату заказчику, определяется как сумма, уплаченная заказчиком исполнителю, за вычетом стоимости фактически оказанных исполнителем на дату получения заявления услуг и фактически понесенных исполнителем расходов на оказание заказчику услуг. При этом размер подлежащих возврату заказчику суммы денежных средств рассчитывается исходя из стоимости модулей Программы обучения по приведенной формуле: Общая стоимость – стоимость фактически проведенных модулей по графику обучения – фактические расходы исполнителя. Фактические расходы сумма – доступ на платформу. Стоимость модулей: Буткемп «Быстрые деньги» - 50%; раздел Университет бизнеса по 10% каждый модуль.

После получения исполнителем заявления заказчика об отказе от обучения, заказчик не допускается к занятиям, договор считается расторгнутым, исполнитель выдает заказчику справку о пройденных дисциплинах в рамках программы.

21 ноября 2023 года в адрес ответчика направлена претензия о возврате денежных средств.

Истец полагает, что услуга ему не была оказана, поскольку приобретенный им курс не способен обеспечить получение необходимых навыков и знаний для достижения цели, с которой курс был приобретен.

Ответчик возражений не представил, и не представил доказательств опровергающих доводы истца.

Разрешая спор, суд приходит к следующему.

Суд приходит к выводу, что ответчиком не представлено доказательств предоставления истцу лекций, материалов согласно условиям договора.

Документа о результатах прохождения истцом обучения по программе, который служил бы аналогом акта выполненных работ, оказанных услуг, суду не представлен.

Факт внесения истцом денежных средств в сумме сумма документально подтвержден.

В отсутствии подтвержденных сведений о фактических расходах ответчика, связанных с исполнением договора, на основании приведенных норм права, суд взыскивает с ответчика в пользу истца сумму уплаченных денежных средств в размере сумма.

Разрешая требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, на основании п. 2 ст. 314 ГК РФ, положений ст. 395 ГК РФ, принимая во внимание, что претензия в адрес ответчика истцом направлена 21 ноября 2023 года, суд счел требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами с 02 декабря 2023 года по день вынесения решения, что составляет сумму сумма.

Разрешая требования в части взыскания компенсации морального вреда, на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», с учетом принцип разумности и справедливости, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма, что является разумным и справедливым.

Удовлетворяя требования, на основании императивной нормы п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», принимая во внимание, что в досудебном порядке возникший спор ответчиком урегулирован не был, меры к урегулированию не принимались, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме: (315 240 рублей+33 сумма 54 копейки+10 сумма)/2=179 сумма.

На основании ст. 98 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию подтвержденные расходы истца, связанные с оплатой юридических услуг, которые суд признает необходимыми, в сумме сумма.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доходы бюджета адрес подлежит взысканию госпошлина в сумме сумма.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.194-198, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Требования Федоренко Андрея Олеговича к АНО «Центр развития предпринимательства+» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Взыскать с АНО «Центр развития предпринимательства+» (ИНН 9703005016) в пользу Федоренко Андрея Олеговича (паспортные данные......) сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме сумма, компенсацию морального вреда сумма, штраф сумма, юридические расходы сумма.

Взыскать с АНО «Центр развития предпринимательства+» (ИНН 9703005016) в доходы бюджета адрес госпошлина в сумме сумма.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Бутырский районный суд адрес в течение месяца со дня вынесения судом определения об отказе в отмене заочного решения, заявление об отмене которого, может быть подано ответчиком в течение семи дней со дня получения копии решения.

Судья: