Заочное решение

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

адрес 20 февраля 2024 года

Бутырский районный суд адрес в составе председательствующего федерального судьи Игнатовой Е.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-834/2024 по иску Тимошенко Альбины Ивановны к ООО «Корона» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец Тимошенко А.И. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Корона» о защите прав потребителей, просит суд расторгнуть к Осоглашения от 21 сентября 2022 года и от 27 сентября 2022 года, заключенные с ООО «Корона» на оказание юридических услуг, уменьшить цену оказанных услуг ООО «Корона» юридических услуг и взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в сумме сумма, штраф в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, указывая на то, что 27 сентября 2022 года истец заключила с ответчиком соглашение на оказание юридических услуг стоимостью сумма, а также судебные расходы в размере сумма, стоимость указанных услуг была оплачена истцом. 21 сентября 2022 года истец внесла в кассу ответчика денежные средства в размере сумма, а 22 сентября 2022 года оплатила ответчику сумма и сумма, общая сумма оплаченных истцом ответчику денежных средств составила сумма По условиям соглашений об оказании юридических услуг, ответчик обязался представлять интересы Тимошенко А.И. в суде первой инстанции по иску к ООО «Феникс». Сотрудники ответчика заверили истца, что с ООО «Феникс» будет взыскана вся сумма задолженности, стоимость юридических услуг, судебных расходов на оплату государственной пошлины, моральный вред. Истец указывает, что ответчик на судебных заседаниях участия не принимал, денежные средства с ООО «Феникс» не взысканы, то есть ответчик не исполнил условиях соглашения на оказание юридических услуг, выполнив только обязательства по составлении претензии и по направлению искового заявления в суд. Истец считает, что объем оказанных ответчиком услуг не соответствует стоимости договора, составление претензии и искового заявления должно оцениваться не более сумма Претензию истца о возврате денежных средств ответчик проигнорировал.

Истец в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания был извещен надлежащим образом.

Поскольку участие в судебном заседании является правом, а не обязанностью лица, участвующего в деле, но каждому гарантируется право на рассмотрение дела в разумные сроки, суд, руководствуясь ст. Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, счел возможным рассмотреть настоящее гражданское дело по существу при данной явке.

Вместе с тем, суд полагает возможным рассмотреть гражданское дело в соответствии со ст.233 ГПК РФ в порядке заочного производства.

Выслушав истца, изучив доводы искового заявления, исследовав письменные материалы гражданского дела, оценив в совокупности представленные по делу доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со , Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Согласно Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в Закона "О защите прав потребителей", в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В соответствии с ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Между тем, при разрешении требований потребителя бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на исполнителе.

Как следует из материалов дела и установлено судом, 21 сентября 2022 года Тимошенко А.И. заключила с ООО «Корона» соглашение на оказание юридических услуг, по условиям которого, по поручению заказчика, исполнитель принимает на себя обязат6ельства совершить от имени и за счет заказчика следующее: претензию к ООО «Феникс», исковое заявление (проект) к ООО «Феникс» (п. 1 соглашения).

Пунктом 2 соглашения предусмотрено, что предмет настоящего соглашения может дополняться дополнительным соглашением, заданием, иным документом, заверенным печатью организации, которые впоследствии являются неотъемлемой частью настоящего соглашения.

Стоимость услуг по соглашению от 21 сентября 2022 года составила сумма Стоимость услуг по соглашению согласована с заказчиком. Заказчик с прайс-листом ознакомлен (п. 4.1 соглашения).

Как установлено п. 6.2 соглашения, заказчик проинформирован, что исполнитель не гарантирует рассмотрение дела государственным органом или коммерческим организациями (в том числе судебными, правоохранительными и иными) заведомо в пользу заказчика. Результат ответа, в том числе и в части сроков рассмотрения дела в суде или в ином государственном органе не в компетенции исполнителя. В связи с этим, заказчик не праве требовать от исполнителя каких-либо гарантий, связанных с наступлением конкретного результата.

Также 27 сентября 2022 года между истцом и ответчиком заключено соглашение на оказание юридических услуг, согласно которому по поручению заказчика, исполнитель принимает на себя обязанности совершить от имени и за счет заказчика следующее: представление интересов Тимошенко А.И. в основном судебном заседании в суде первой инстанции.

Стоимость услуг по соглашению от 27 сентября 2022 года составила сумма

Стоимость услуг по соглашению согласована с заказчиком. Заказчик с прайс-листом ознакомлен (п. 4.1 соглашения).

Соглашение от 27 сентября 2022 года заключено истцом с ответчиком на аналогичных условиях с соглашением от 21 сентября 2022 года.

Тимошенко А.И. в кассу ответчика оплачено сумма в счет оплаты почтово-транспортных расходов по квитанции к приходному кассовому ордеру № К2109-8/22 от 21 сентября 2022 года, сумма в счет оплаты почтово-транспортных расходов по квитанции к приходному кассовому ордеру № К2109-3/сумма в счет оплаты почтово-транспортных расходов по квитанции к приходному кассовому ордеру № К2109-3/сумма по соглашению на оказание юридических услуг от 27 сентября 2022 года, что следует из квитанции к приходному кассовому ордеру № К2109-1/сумма в счет оплаты почтово-транспортных расходов по квитанции к приходному кассовому ордеру № К2109-1/22.

Истцом исполнителю направлена претензия, в которой она требовала расторгнуть соглашения от 21 сентября 2022 года и от 27 сентября 2022 года и вернуть уплаченные по соглашениям денежные средства, ссылаясь на ненадлежащее исполнение соглашений, сообщала об отказе от исполнения соглашений в одностороннем порядке.

В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

На основании п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В силу ст. 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.

В соответствии с ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Между тем, при разрешении требований потребителя бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на исполнителе.

В соответствии с Закона РФ "О защите прав потребителей", недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию; существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Заявляя требования о взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере сумма, истец указывает на то, что ответчиком фактически оказаны услуги по договору ненадлежащего качества, поскольку ответчик на судебных заседаниях участия не принимал, денежные средства с ООО «Феникс» не взысканы, то есть ответчик не исполнил условиях соглашения на оказание юридических услуг, исполнив обязательства по составлении претензии и по направлению искового заявления в суд.

Ответчиком ООО «Корона» каких либо доказательств, подтверждающих оказание истцу услуг исполнителем в соответствии с согласованным предметом соглашений, в материалы дела исполнителем представлено не было, при этом, суд считает, что услуги по составлению претензии к ООО «Феникс», искового заявления к ООО «Феникс», указанные в соглашении от 21 сентября 2022 года были оказаны, что не отрицалось истцом в судебном заседании, услуги по представлению интересов фио в судебном заседании в суде первой инстанции, что является предметом соглашения от 27 сентября 2022 года, оказаны не были, поскольку ответчиком не представлено надлежащих доказательств оказания указанных услуг. Отсутствие или наличие подписанного акта приема-передачи оказанных услуг не лишает истца ссылаться на ненадлежащее оказание ей исполнителем этих услуг. При этом суд считает необходимым отметить, что истец в данных правоотношениях является непрофессиональной (слабой) стороной - потребителем, не обладающим специальными познаниями в области права, необходимыми для того, чтобы оценить, нуждается ли она во всех правовых услугах из предложенного ей исполнителем объема услуг. Истец была вправе рассчитывать на то, что сотрудники ООО «Корона» окажут ей надлежащую правовую помощь в том объеме, который необходим именно для разрешения ее спора с ООО «Феникс». Данных о том, что истец до выполнения ответчиком работ по подготовке проектов документов, получила от ответчика надлежащую консультацию относительно достижения правового результата, не представлено, документов, подтверждающих фактически понесенные ответчиком расходы в ходе исполнения обязательств по договору, также не представлено. Поскольку в части услуг по соглашение от 21 сентября 2022 года- составление претензии к ООО «Феникс» была оказана, что не отрицается самим истцом, услуга по составлению проекта искового заявления к ООО «Феникс», представление интересов истца в суде первой инстанции по соглашению от 27 сентября 2022 года, цена оказания данных услуг определены без совокупности иных услуг, которые были оплачены истцом в кассу ответчика в общей сумме сумма, стоимость оплаченных услуг была уменьшена истцом в исковом заявлении до сумма, в связи с чем, при определении размера стоимости, оказанных ответчиком истцу услуг по соглашениям от 21 сентября 2022 года и от 27 сентября 2022 года, суд считает возможным определить фактическую стоимость оказания ответчиком услуг, как сумма (сумма по соглашению от 21 сентября 2022 года и сумма по соглашению от 27 сентября 2022 года). Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, оплаченные истцом по соглашениям от 21 сентября 2022 года и от 27 сентября 2022 года, в размере сумма (сумма- денежные средства оплаченные истцом по указанным выше соглашениям с учетом самостоятельного уменьшения истцом стоимости оказанных услуг с сумма до сумма - сумма- стоимость фактически оказанных услуг, определенная судом).

Судом также установлено, что требование истца, направленная истцом претензия о расторжении соглашений от 21 сентября 2022 года и от 27 сентября 2022 года, возврате денежных средств ответчиком не исполнено, суд полагает, что оснований для расторжения указанных соглашений от 21 сентября 2022 года и от 27 сентября 2022 года в судебном порядке не установлено, поскольку претензия истца, безусловно, предполагала отказ истца от исполнения указанных соглашений.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку судом установлено нарушение прав истца как потребителя в рамках соглашений об оказании юридических услуг от 21 сентября 2022 года и от 27 сентября 2022 года, то в соответствии со Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, с учетом всех обстоятельств дела, требований разумности и справедливости в размере сумма

В соответствии п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как указано в постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Таким образом, размер штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке составляет сумма (сумма + сумма/2), оснований для снижения размера штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца, не имеется, учитывая фактические обстоятельства дела, а также того, что ответчиком не было заявлено о применении положений ст. 333 ГК РФ, к размеру подлежащего взысканию штрафа.

Учитывая, что в соответствии с пп. 19 п. 1, ст. 333.36 НК РФ истец был освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска в суд, с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, то есть в размере сумма

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования по иску Тимошенко Альбины Ивановны к ООО «Корона» о защите прав потребителей – удовлетворить.

Взыскать с ООО «Корона» (ИНН 9701209060) в пользу Тимошенко Альбины Ивановны (паспортные данные) денежные средства, оплаченные по соглашениям об оказании юридических услуг в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Корона» (ИНН 9701209060)в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма.

Заявление об отмене заочного решения может быть подано ответчиком в Бутырский районный суд адрес в течение 7 дней со дня вручения копии заочного решения.

Заочное решение может быть обжаловано в Московский городской суд в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи заявления об отмене заочного решения либо в течение месяца со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении заявления об отмене заочного решения.

Судья: Е.А. Игнатова

Мотивированное решение изготовлено 20 февраля 2024 года.