Заочное решение

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес 06 декабря 2023 года

Бутырский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Королевой Е.Е., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-7028/23 по иску Лашкевич Татьяны Викторовны к ООО «Ладент» о взыскании денежных средств, расходов, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ООО «Ладент» о взыскании денежных средств в размере сумма, уплаченных ею за некачественно оказанную медицинскую услугу по протезированию и имплантации зубов, специалистами ответчика на основании заключенного между сторонами от 11.04.2022 г. договора на оказание платных медицинских услуг в области стоматологии, неустойки в размере сумма и компенсации морального вреда в размере сумма, ссылаясь на то, что истцу был установлен ненадлежащего качества имплант и коронка, в связи с чем, ей пришлось вновь обратиться к ответчику, однако, имплант и коронка были удалены и истцу был установлен новый имплант, но коронка до настоящего времени так и не установлена. Также истец указывает, что 08.06.2023 ею была оплачена сумма в размере сумма за оказание медицинских услуг в области стоматологии в рамках договора от 11.04.2022 г., однако оплаченные услуги ответчиком оказаны не были. Поскольку ответчик до настоящего времени уклоняется от возврата стоимости некачественно оказанной услуги, истец обратилась в суд с настоящими требованиями. Также истец просила взыскать с ответчика расходы на почтовые отправления в размере сумма

Истец в судебном заседании исковые требования поддержала, просила иск удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен, возражений не представил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил.

Дело на основании с. 233 ГПК РФ рассмотрено в порядке заочного производства.

Оценив собранные по делу доказательства, выслушав истца, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Из положений п. 27 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 № 1006, исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.

В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.

Из разъяснений, изложенных в п. 9 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судам гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, применяется законодательство о защите прав потребителей.

Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей», настоящим регулируется отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Как установлено в судебном заседании и следует из письменных материалов дела, 11 апреля 2022 года истец Лашкевич Т.В. обратилась в ООО «Ладент» с целью необходимости удаления больного зуба с кистой в корне.

Истцом оплачены денежные средства за оказание медицинских услуг: сумма за установку коронки на имплант и сумма в размере сумма за услуги указанные в квитанции от 08.06.2023 г.

Как указывает истец и не оспорено ответчиком, указанные медицинские услуги ответчиком до настоящего времени не исполнены.

Кроме того, истец указывает, что медицинские услуги, которые указаны в квитанции от 08.06.2023 г. с истцом согласованы не были и договором не предусмотрены.

В связи с чем, истец обратилась к ответчику с письменной претензией о возврате денежных средств уплаченных в размере сумма, однако получила отказ.

Истец полагает, что исполнителем были допущены существенные недостатки оказанных медицинских услуг. Указанное обстоятельство послужило поводом к обращению с иском в суд.

В соответствии с квитанцией от 08.08.2022 г. истцом оплачена сумма в размере сумма за коронку на импланте м/к 1 шт. В соответствии с квитанцией от 08.06.2023 г. истцом оплачена сумма в размере сумма за такие медицинские услуги как: «модель диагностическая» в количестве 2 шт. – сумма, «временная коронка» в количестве 6 шт. сумма, «установка лицевой луги» в размере сумма

Общая стоимость медицинских услуг составила сумма

Указанные медицинские услуги ответчиком не оказаны. Доказательств обратному суду не представлено.

В соответствии с , Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со и Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.

В силу требований и Закона, бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на продавце (изготовителе) - поставщике услуги.

Документального подтверждения исполнения надлежащим образом взятых на себя обязательств ответчиком, в нарушение ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, суду не представлено.

Таким образом, оценив в совокупности имеющиеся доказательства, применяя положения вышеуказанных правовых норм, и учитывая отсутствие доказательств надлежащего выполнения взятых на себя ответчиком обязательств по оказанию стоматологических услуг, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных требований.

Согласно ч. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Суд, руководствуясь изложенной нормой, удовлетворяет требования истца о взыскании неустойки в общем размере сумма

В соответствии со ст. 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Удовлетворяя требования имущественного характера, суд считает, что требование истца о компенсации морального вреда, причиненного ему ответчиком, обосновано и подлежит удовлетворению. Исходя из обстоятельств дела, суд считает, что ответчиком нарушены прав истца как потребителя, в связи с чем, суд полагает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя, степень физических и нравственных страданий истца, и полагает взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма

В соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Кроме того, у суда имеются основания для возмещения истцу расходов на оплату почтовых отправлений в размере сумма Данные расходы, подтверждены материалами дела, и должны быть взысканы в пользу истца с ответчика по основаниям ст. 94, 98 ГПК РФ, поскольку суд признает их необходимыми расходами, связанными с судебной защитой истцом своих нарушенных прав.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.36 НК РФ с ответчика в доход бюджета адрес следует взыскать сумма в счет расходов по уплате государственной пошлины, исходя из размера удовлетворенных судом требований имущественного и неимущественного характера.

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Лашкевич Татьяны Викторовны к ООО «Ладент» о расторжении договоров, взыскании денежных средств, расходов, компенсации морального вреда и почтовых расходов удовлетворить.

Расторгнуть договоры от 11.04.2022 г. на оказание платных медицинских услуг в области стоматологии, заключенные между Лашкевич Татьяной Викторовной и ООО «Ладент».

Взыскать с ООО «Ладент» (ИНН 7734030467) в пользу Лашкевич Татьяны Викторовны (паспортные данные) денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма

Взыскать с ООО «Ладент» (ИНН 7734030467) в доход бюджета адрес госпошлину в размере сумма

Разъяснить ответчику право на обращение в суд, вынесший заочное решение, с заявлением об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Бутырский районный суд адрес в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: Е.Е. Королева