Решение

УИД 77RS0003-02-2023-011246-35

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 декабря 2023 года адрес

Бутырский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Начинкиной Т.П., при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2- 6293/23 по иску Региональной общественной организации «Московское общество защиты потребителей» в интересах Грушинской Марины Викторовны, к ООО «Гранит-Арт» о защите прав потребителей, взыскании оплаченной суммы, компенсации морального вреда, по встречному иску ООО «Гранит-Арт» к Грушинской Марине Викторовне о расторжении договора, взыскании неоплаченной суммы услуг,

УСТАНОВИЛ:

Грушинская М.В. обратилась с иском к ООО «Гранит-Арт» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств в размере сумма, компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что между истцом и ответчиком 15 апреля 2023 года был заключен договор на оказание услуг № 31-2023 по изготовлению и монтажу надгробных сооружений. Истец внесла предоплату в размере сумма, стороны согласовали индивидуальные размеры, работы по резке камня, фасок и декоративных элементов, художественное оформление памятника, в том числе нанесение надписей и изображений методом ручной гравировки. В установленный договором срок работы по изготовлению и установке памятника не произведены, в связи с несоответствием размеров изделия параметрам захоронения, переговоры о расторжении договора и возврате оплаченного аванса результатов не принесли.

ООО «Гранит-Арт», не согласившись с требованиями Грушинской М.В., предъявил встречный иск о расторжении договора, взыскании неоплаченной суммы услуг в размере сумма, ссылаясь на то, что заказанный товар имеет индивидуально-определенные свойства, товар может быть использован исключительно заказчиком. При заключении договора стороны согласовали все условия, в том числе предварительную разметку на памятнике, которая утверждена заказчиком. Облицовка, массив памятника и подставка изготовлена Обществом, ход работ Грушинская М.В. контролировала, однако в дальнейшем она отказалась от дальнейшего сотрудничества, ссылаясь на несоответствие размеров памятника размерам захоронения.

Представитель Грушинской М.В. в судебном заседании требования поддержал, просил об их удовлетворении. Против встречного иска возражал.

Представители ООО «Гранит-Арт» в судебном заседании требования Грушинской М.В. не признали, просили об удовлетворении встречных требований.

Выслушав представителей сторон, исследовав письменные доказательства, с учетом показаний свидетеля, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 309 - 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона; односторонний отказ от исполнения обязательство не допускается.

В соответствии с абзацем третьим преамбулы Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В ходе судебного разбирательства установлено, что 15 апреля 2023 года между сторонами был заключен договор на оказание услуг № 31-2023 по изготовлению и монтажу надгробных сооружений.

Выполнение работ по договору состояло из нескольких этапов: заказ и доставка в мастерскую материала - камня индивидуальных размеров, согласованных с заказчиком при подписании договора в спецификации; работы по резке - резка формы камня, фасок и декоративных элементов, художественное оформление памятника - нанесение надписей и изображений методом ручной гравировки.

При выполнении этапов работ было обязательное согласование с заказчиком (п. 2.4 Договора).

В соответствии с п. 2.4 Договора, непосредственно перед выполнением работ по резке и гравировке (художественному оформлению) Исполнитель обязан предоставить Заказчику предварительную разметку на его изделии, которая утверждается Заказчиком посредством мессенджеров, электронной почты или лично. Претензии по работе, выполненные в соответствии с утвержденной разметкой, не принимаются.

Заказчик был обязан получить разрешение в администрации кладбища для проведения работ, после чего исполнитель должен был приступить к завершающему этапу - бетонным работам и монтажу.

Согласно п. 3.2 Договора на оказание услуг № 31-2023 по изготовлению и монтажу надгробных сооружений, заказчик производит авансовый платеж в размере сумма до 15 апреля 2023 года, следующий платеж в размере сумма - после гравировки на изделии, последующий платеж в размере сумма - после установки изделия.

Как пояснил представитель ООО «Гранит-Арт», ими фактически выполнены работы на сумму сумма, из которых изготовление, доставка заготовок (2 шт.) - сумма; изготовление, доставка подставки - сумма, резка верха стелы и фасок - сумма, облицовка сумма

При этом, работы по гравировке памятника не были завершены, поскольку заказчик фио не выдала подтверждение по согласованию макета.

Из представленной сторонами смс-переписки следует, что 14 июня 2023 года сторонами была согласована встреча в мастерской, заказчик с супругом приезжали, были ознакомлены с материалом памятника, никаких вопросов и претензий не возникло. После того, как заказчик увидел камень и его размеры, исполнитель продолжил согласование дальнейших этапов работы, а именно - резки, для чего заказчик также приезжал в мастерскую. Далее стороны согласовывали макет гравировки надписи.

В дальнейшем Грушинская М.В. отказалась от сотрудничества, сославшись на несоответствие размера памятника размерам родового захоронения.

При рассмотрении дела установлено, и подтвержден также показаниями свидетеля фио, что у сторон возникли разногласия при нанесении гравировки, при этом вопросов и претензий относительно размеров памятника не было заявлено заказчиком при согласовании макета.

Согласно ст. 23.1 Закона "О защите прав потребителей", договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок

Согласно ч. 1 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Согласно п. 2 ст. 26.1. Закона "О защите прав потребителей", продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном названии (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также в течение которого действует предложение о заключении договора.

В силу абз. 4, п. 4, ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей", потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Из переписки между Грушинской М.В. и ООО «Гранит-Арт» следует, что товар был изготовлен по согласованным размерам, спецификация (приложение № 1 к Договору) и эскиз (приложение № 2 к Договору) были подписаны Грушинской М.В., из чего следует, что истец согласилась с размерами изделия.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что товар имел индивидуально-определенные свойства, поставлялся специально для истца, и мог быть использован исключительно приобретающим его потребителем, то есть истцом, что в силу вышеприведенной нормы закона, не позволяет истцу, как потребителю, индивидуально-определенного товара, надлежащего качества, отказаться от него.

В настоящее время изделия (памятник) находятся в мастерской ответчика, и могут быть переданы истцу и использованы им.

В связи с отказом в удовлетворении иска о возврате уплаченных за товар денежных средств, суд отказывает в удовлетворении производных от него требований о компенсации морального вреда и взыскании штрафа, судебных расходов.

Рассматривая встречные требования ООО «Гранит-Арт», суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как установлено судом, все работы по заказу были исполнены в полном объёме из материалов исполнителя, что влечёт за собой обязанность потребителя оплатить фактически понесенные исполнителем расходы.

В соответствии с п. 1 и 2 ст. 34 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан выполнить работу, определенную договором о выполнении работы, из своего материала и своими средствами, если иное не предусмотрено договором.

Исполнитель, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его ненадлежащее качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества.

Материал исполнителя оплачивается потребителем при заключении указанного договора полностью или в размере, указанном в договоре о выполнении работы с условием окончательного расчета при получении потребителем выполненной исполнителем работы, если иной порядок расчетов за материал исполнителя не предусмотрен соглашением сторон.

ООО «Гранит-Арт» выполнены работы на сумму сумма, из которых изготовление, доставка заготовок (2 шт.) - сумма; изготовление, доставка подставки - сумма, резка верха стелы и фасок - сумма, облицовка сумма

Работы по гравировке ООО «Гранит-Арт» не были завершены, поскольку заказчик фио согласовала макет, и сумма по гравировке не заявляется к взысканию.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 Гражданского кодекса РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с п. 2 ст. 450 Гражданского кодекса РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

С учетом вышеизложенного, суд считает, что имеются основания для расторжения договора на оказание услуг № 31-2023 по изготовлению и монтажу надгробных сооружений, заключенного между ООО «Гранит-Арт» и Грушинской М.В., и взыскания в счёт оплаты по договору на оказание услуг № 31-2023 денежных средств в размере сумма

Также суд считает необходимым возложить на Грушинскую М.В. обязанность за свой счёт и своими силами забрать изделие, выполненное ООО «Гранит-Арт» по договору № 31-2023 по изготовлению и монтажу надгробных сооружений.

На основании ст.ст. 88,98 ГПК РФ, суд взыскивает с Грушинской М.В. в пользу ООО «Гранит-Арт» расходы по оплате государственной пошлины сумма

Руководствуясь статьями 193-199 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований Региональной общественной организации «Московское общество защиты потребителей» в интересах Грушинской Марины Викторовны - отказать.

Встречный иск ООО «Гранит-Арт» – удовлетворить.

Договор на оказание услуг № 31-2023 по изготовлению и монтажу надгробных сооружений, заключенный между ООО «Гранит-Арт» и Грушинской М.В. – расторгнуть.

Взыскать с Грушинской Марины Викторовны (паспортные данные) в пользу ООО «Гранит-Арт» (ИНН 7735187862, ОГРН 1207700192479) сумма, государственную пошлину сумма

Возложить на Грушинскую М.В. обязанность за свой счёт и своими силами забрать изделие, выполненное ООО «Гранит-Арт» по договору № 31-2023 по изготовлению и монтажу надгробных сооружений.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца в Московский городской суд через Бутырский районный суд адрес.

Судья