Решение

77RS0003-02-2023-010682-78

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

07 декабря 2023 года адрес

Бутырский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи Начинкиной Т.П., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6137/23 по иску Завалий А.В. к ООО «СК Ренессанс Жизнь» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда,

установил:

Завалий А.В. обратился в суд с иском к ООО «СК Ренессанс Жизнь» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда в размере сумма, обязании ответчика предоставить полную информацию по договору страхования по программе страхования «Инвестор 3.0» № 3500002065 от 20.02.2018г., а именно - название и графики доходности по инструментам фондового рынка, инвестициям в которые были вложены денежные средства истца Завалий А.В. на протяжении 5 лет действия договора.

Истец в судебном заседании заявленные требования поддержал, просил об их удовлетворении.

Представитель ответчика ООО «СК Ренессанс Жизнь» в судебное заседание не явился, извещался судом путем направления судебных повесток, однако по вызову суда не явился, направил возражения на иск.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Как установлено в ходе судебного разбирательства и подтверждается письменными материалами дела, 20 февраля 2018 года между Завалий А.В. и ООО "СК Ренессанс Жизнь" заключен договор страхования жизни № 3500002065, по программе страхования «Инвестор 3.0», сроком на 5 лет, с страховой премией в размере сумма

Согласно условиям договора, за период действия договора (полиса) возможно получение дополнительного инвестиционного дохода, ввиду инвестирования компанией части денежных средств от уплаченной истцом страховой премии в инструменты фондового рынка США.

Согласно подпункту 8.2. договора (полиса) страхования, условия страхования, не оговоренные в настоящем Полисе-оферте, определяются полисными условиями.

Согласно пункту 8.1.3 раздела 8 полисных условий, страхователь имеет право получать от страховщика информацию о его финансовых показателях. Страховщик информирует о величине дополнительной нормы доходности путем отображения данной информации в личном кабинете клиента на сайте страховщика.

В силу п. 8.4.2 договора, по требованию страхователя страховщик обязан разъяснять положения, содержащиеся в настоящих полисных условиях и договоре страхования.

Как пояснил в судебном заседании истец, в первый год действия договора страховщик выполнял условия об информировании, в личном кабинете отображались графики доходности.

Впоследствии данная информация была удалена и по настоящее время истец лишен возможности ознакомления с графиками доходности и направлением денежных средств на инвестирование.

На неоднократные обращения истца в страховую компанию с просьбой продолжить информировать истца о величине дополнительной нормы доходности путем отображения данной информации в личном кабинете, ему было отказано.

Ответы ООО «СК Ренессанс Жизнь» на обращения Завалий А.В. от 03.02.2022, от 11.02.2023 носили малоинформативный характер и не содержали полной информации о том, в какие инвестиции вложены денежные средства истца.

Также истцу не была предоставлена информация по графикам доходности, по расчету произведенной выплаты.

В соответствии с пунктом 1 статьи 934 ГК РФ, по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

Подпунктом 3 пункта 1 статьи 32.9 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 года N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" закреплено, что в Российской Федерации осуществляется такой вид страхования как страхование жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика.

Предметом такого личного страхования выступают условия существования страхователя (застрахованного лица), а объектом - интерес страхователя (застрахованного лица), заключающийся в обеспечении своего материального положения или положения другого лица (выгодоприобретателя) на определенном уровне. При данном страховании сущностью страхования является не возмещение убытков, а предоставление материального обеспечения лицу, определенному в качестве выгодоприобретателя.

Статьей 3 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 года N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" (далее - Закон об организации страхового дела) предусмотрено, что Правила страхования (за исключением правил страхования, принимаемых в рамках международных систем страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, к которым присоединилась ...) должны содержать исчерпывающий перечень сведений и документов, необходимых для заключения договоров страхования, оценки страховых рисков, определения размера убытков или ущерба, и, кроме того, сроки и порядок принятия решения об осуществлении страховой выплаты, а для договоров страхования жизни также порядок расчета выкупной суммы и начисления инвестиционного дохода, если договор предусматривает участие страхователя или иного лица, в пользу которого заключен договор страхования жизни, в инвестиционном доходе страховщика.

Банк России вправе определять в своих нормативных актах минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования.

По требованиям страхователей, застрахованных лиц, выгодоприобретателей, а также лиц, имеющих намерение заключить договор страхования, страховщики обязаны разъяснять положения, содержащиеся в правилах страхования и договорах страхования, предоставлять информацию о размере вознаграждения, выплачиваемого страховому агенту, страховому брокеру по обязательному страхованию, расчеты изменения в течение срока действия договора страхования страховой суммы, расчеты страховой выплаты или выкупной суммы (если такие условия предусмотрены договором страхования жизни), информацию о способах начисления и об изменении размера инвестиционного дохода по договорам страхования жизни, заключаемым с условием участия страхователя или иного лица, в пользу которого заключен договор страхования жизни, в инвестиционном доходе страховщика.

В пункте 19 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" разъяснено, что недобросовестность действий ответчика предполагается, если имеются обстоятельства, предусмотренные подпунктами 1 и 2 пункта 2 статьи 434.1 ГК РФ. В этих случаях ответчик должен доказать добросовестность своих действий.

В силу пункта 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно пункту 1 статьи 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в пунктах 1, 2 и 3 статьи 12 Закона.

Бремя доказывания факта предоставления надлежащей информации не обладающему специальными познаниями потребителю услуги в доступной для него форме законом возложено на исполнителя.

Обращаясь в суд, истец ссылался на нарушение его права на информацию о приобретаемой услуге.

Доказательств предоставления истцу всей затребуемой от страховщика информации, ответчиком не представлено, тем самым суд исходит из того, что ответчиком было нарушено право истца на получение информации о приобретаемой услуге.

Довод ответчика о пропуске срока исковой давности судом отклоняется, так как с заявлениями о предоставлении информации истец обращался в 2022, 2023гг., в суд с иском обратился 25.08.2023г., то есть в пределах срока исковой давности.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая конкретные обстоятельства дела, характер причиненных истцу нравственных страданий, принцип разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере сумма

В соответствии с пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

При этом, по смыслу законодательства о защите прав потребителей, штраф подлежит взысканию во всех случаях вынесения решения по делу в пользу потребителя.

Требования истца-потребителя ответчик в добровольном порядке не удовлетворил, таким образом, при удовлетворении требований потребителя, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере сумма

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в сумме сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования Завалий Антона Владимировича (паспортные данные.........) – удовлетворить.

Обязать ООО «СК Ренессанс Жизнь» (ИНН 7725520440) предоставить Завалий Антону Владимировичу (паспортные данные.........) затребуемую информацию по договору от20.02.2018 года, в том числе название и графики доходности по инструментам фондового рынка, инвестициям, в которые были вложены денежные средства, за период 5 лет с момента заключения договора.

Взыскать с ООО «СК Ренессанс Жизнь» (ИНН 7725520440) в пользу Завалий Антона Владимировича (паспортные данные.........) компенсацию морального вреда сумма, штраф в размере сумма

Взыскать с ООО «СК Ренессанс Жизнь» (ИНН 7725520440) в доход бюджета адрес сумму государственной пошлины в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Бутырский районный суд адрес в течение месяца.

Судья