Решение
Дело № 02-5909/2023 | Бутырский районный суд
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
адрес 01 ноября 2023 года
Бутырский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Начинкиной Т.П., при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-5909/2023 по иску МОО «Клиентправ» в интересах Аралбаева Олега Рамильевича к ООО «Скилбокс» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
МОО «Клиентправ», действуя в интересах Аралбаева О.Р., обратился в суд с иском к ООО «Скилбокс» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств в размере сумма, неустойки сумма, компенсации морального вреда сумма, ссылаясь на то, что 13.10.2021 г. между Аралбаевым О.Р. и ООО «Скилбокс» был заключен договор оказания услуг удаленного доступа к платформе ответчика, на получение платных образовательных услуг по программе дополнительного образования. По вышеуказанному договору истцом было оплачено сумма 02.06.2023 истец поставил ответчика в известность о расторжении договора и заявил требование о возврате уплаченных по договору денежных средств. Претензия истца была оставлена ответчиком без удовлетворения.
Истец фио в судебном заседании заявленные требования поддержал, просил об их удовлетворении.
Представитель МОО «Клиентправ» был извещен, не явился.
Ответчик ООО «Скилбокс» был извещен, в судебное заседание не явился, ранее представил возражения на иск, в которых просил отказать в удовлетоворении заявленных требований.
Выслушав доводы истца, исследовав письменные материалы гражданского дела и установив значимые для дела обстоятельства, приходит к следующему.
Судом установлено и из материалов дела следует, что 13.10.2021 г. между Аралбаевым О.Р. и ООО «Скилбокс» был заключен договор оказания услуг удаленного доступа к платформе по получении профессии «менеджер проектов», на основании оферты на заключение договора, на сумму сумма
Оферта размещена на сайте ответчика - https://skillbox.ru.
Согласно условиям договора, настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу: https: /skillbox.ru/oferta.pdf, является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации на заключение Договора оказания услуг удаленного доступа (далее - Договор) с любым заинтересованным физическим лицом (далее - Заказчик). Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является совершение Заказчиком в совокупности следующих действий:
• нажатия кнопки «Я принимаю условия оферты» при подаче заявки на сайте https://skillbox.ru/ или в иных местах на указанном сайте, где размещена соответствующая кнопка;
• нажатия кнопки «Я принимаю условия политики обработки персональных данных» при подаче заявки на сайте https://skillbox.ru/ или в иных местах на указанном сайте, где размещена соответствующая кнопка.
Для получения доступа к отдельным частям Платформы, Пользователю также требуется:
• Подать заявку на приобретение дополнительного доступа через функционал Платформы • оплатить Тариф Исполнителя в порядке, определенном в Договоре. Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик:
• гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
• гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
• соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
Датой акцепта оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств за оказание Исполнителем услуг на расчетный счет Исполнителя.
В соответствии с п. 2.1. Договора Исполнитель обязуется предоставить Заказчику через информационно-коммуникационную сеть “Интернет” удаленный доступ к Платформе (далее - “Услуги”), а Заказчик обязуется уплатить Исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ в соответствии с п. 4.8 Договора. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ только к той части Платформы (данным и командам, необходимым для доступа к Курсу), которая соответствует Курсу, выбранному Заказчиком.
Согласно п. 4.8 Договора, Заказчик производит оплату в размере 100 % (ста процентов) тарифа единовременно.
На основании и. 2.4. Договора, услуги считаются оказанными Исполнителем с момента предоставления Заказчику доступа к Платформе.
Доступ к Платформе был предоставлен заказчику надлежащим образом, что подтверждается самим истцом в своем исковом заявлении.
02.06.2023 года фио направил ответчику заявление на расторжение договора (претензия) с требованием возврата денежных средств, ссылаясь на то, что образовательный курс для него не актуален.
ООО «Скилбокс» отказало истцу в возврате денежных средств по оплаченному доступу к платформе образовательных услуг.
Согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Таким образом, отказ потребителем может быть заявлен до исполнения договора.
В соответствии со статьей 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.
Как установлено судом, исходя из совокупности условий договора, а также с учетом Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», между сторонами был заключен не договор образовательных услуг, а договор оказания услуг удаленного доступа к Платформе ответчика.
Информационная поддержка Заказчика по вопросам оказания Услуг и работы Платформы, предусмотренная п. 4.1.1. Договора, не свидетельствует о том, что между сторонами был заключен договор образовательных услуг.
Истец был ознакомлен с условиями договора при принятии решения о его заключении, то есть действовал осознанно, в своих интересах.
По выбранному Истцом курсу доступ к Платформе был предоставлен Заказчику надлежащим образом, одномоментно ко всем модулям, что подтверждается скриншотами из личного кабинета истца.
В связи с изложенным, суд считает, что истцу доступ предоставлялся к предзаписанному материалу, размещенному на Платформе, соответственно, ответчик понес расходы до расторжения договора.
По условиям договора, с момента предоставления заказчику доступа к Платформе (информационной системе), услуги считаются оказанными (п. 2.4 Договора).
При заключении договора, истцу предоставлен доступ к материалам на Платформе (право использования платформы), претензий по качеству услуг в период действия договора не поступало, актов о ненадлежащем качестве не составлялось.
Согласно заключенному между сторонами договору, оплата заказчиком произведена за доступ (право использования), а не объем выбранного курса.
Доступ ответчиком к платформе был предоставлен заказчику надлежащим образом.
В этой связи, несвоевременное освоение материала на платформе истцом не может быть поставлено в зависимость от фактических расходов ответчика, которые он понес на создание продукта. Количество пройденного истцом материала не идентично количеству оказанных услуг.
Разрешая заявленные исковые требования, суд, руководствуясь положениями статей 309, 310, 401, 420, 421, 432, 435, 450, 453, 782, 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей", считает, что оснований для удовлетворения требований истца не имеется, так как доступ ответчиком к платформе был предоставлен в полном объеме, информация об оказании информационно-консультационных услуг на сайте ответчика также была предоставлена истцу в полном объеме.
Также суд отмечает тот факт, что на момент расторжения договора истец пользовался Платформой 563 дня, тогда как выбранный и оплаченный им образовательный курс рассчитан на 365 дней.
Таким образом, суд отказывает истцу в удовлетворении заявленных требований, поскольку услуги были оказаны надлежащим образом, истец обладал возможностью отказаться от услуги по договору в любое время до окончания срока его действия при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Поскольку в удовлетворении требований о взыскании оплаченной суммы истцу отказано, нарушений прав истца со стороны ответчика не установлено, тем самым, оснований для удовлетворения требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, не имеется.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований МОО «Клиентправ» в интересах Аралбаева Олега Рамильевича к ООО «Скилбокс» - отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Бутырский районный суд адрес в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья: фио
Мотивированное решение суда составлено 03.11.2023
РЕШЕНИЕ
Резолютивная часть
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
адрес 01 ноября 2023 года
Бутырский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Начинкиной Т.П., при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-5909/2023 по иску МОО «Клиентправ» в интересах Аралбаева Олега Рамильевича к ООО «Скилбокс» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,
руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований МОО «Клиентправ» в интересах Аралбаева Олега Рамильевича к ООО «Скилбокс» - отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Бутырский районный суд адрес в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья: фио