Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес 04 сентября 2023 года

Бутырский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Королевой Е.Е., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-5204/23 по иску Николаевой Марии Алексеевне к АНО «Центр развития предпринимательства+» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с исковым заявлением к АНО «Центр развития предпринимательства+» о защите прав потребителей, указав, что в июне 2021 года приняла решение приобрести образовательные услуги по программе дополнительного образования детей и взрослых «МСА: практический курс по созданию и масштабированию бизнеса». Стоимость обучения сумма. Истцом внесен аванс сумма. При этом, ответчик указал назначение платежа в чеках – оплата Марафон инвестиций 3», проходить который, у истца намерения не было. В апреле 2022 года истец обратилась с просьбой возвратить аванс. Ответчик отказал. 25 мая 2022 года направлено заявление на возврат, которое оставлено без внимания. Со ссылкой на нормы закона о защите прав потребителей, истец просила суд требования удовлетворить, взыскать с ответчика денежные средства в размере сумма, проценты за пользование сумма по 10 октября 2022 года и по день исполнения, компенсацию морального вреда сумма, судебные расходы, штраф. С учетом уточнения исковых требований просила суд взыскать с ответчика неосновательное обогащение в размере сумма; проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, за период с 06 июня 2021 года по 13 июля 2023 года; проценты в размере ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды, от суммы сумма, начиная с 14 июля 2023 года и по день фактического исполнения решения суда; компенсацию морального вреда в размере сумма; судебные расходы; штраф.

Истец в судебное заседание явилась, требования, с учетом уточнения, поддержала в полном объеме.

Ответчик АНО «Центр развития предпринимательства+» своего представителя в судебное заседание не направил, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом. Ранее предоставил возражения на исковое заявление, в соответствии с которыми заявленные исковые требования не признал в полном объеме. Указал, что к правоотношениям истца и ответчика не подлежит применению Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку заключенный договор направлен на запуск и развитие предпринимательской деятельности, а не на удовлетворение личных потребностей истца. Истец была ознакомлена с текстом оферты. Ответчиком обязательства по заключенному Договору были исполнены своевременно и в полном объеме. Доказательств того, что ответчик уклонился от оказания услуги, либо услуга истцу была оказана ненадлежащего качества, в материалах дела не имеется. Истцу, после окончания обучения, был выдан сертификат о прохождении обучения в электронном виде. Обучение на курсе «Марафон инвестиций» началось с момента оплаты истцом курса, 06 июня 2021 года. Требование о возврате денежных средств, до старта первого занятия, истцом заявлено не было. Просили суд в удовлетворении заявленных требований отказать.

Дело, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, рассмотрено при данной явке и по имеющимся доказательствам.

Исследовав материалы дела, выслушав сторону истца, суд приходит к следующему.

В силу ч. 1 каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п. 1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные и и настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из заявления истца, в июне 2021 года истец приняла решение приобрести образовательные услуги по программе дополнительного образования детей и взрослых «МСА: практический курс по созданию и масштабированию бизнеса». Стоимость обучения сумма. Истцом внесен аванс сумма.

25 мая 2022 года направлено заявление на возврат, которое оставлено без удовлетворения.

Как указывает в возражениях ответчик, 06 июня 2021 года от истца ответчику поступила оплата сумма, уплаченная по публичной оферте: предложение заключить договор оказания образовательных услуг, размещенной в редакции на дату оплаты в сети интернет.

В соответствии с п. 1.1 Договора, принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объеме.

В соответствии с п. 3.1 Договора, Заказчик, для получения услуг Исполнителя и доступа к ПО, на основании Договора, должен акцептировать настоящую оферту, подав заявку на участие в конкретном мероприятии, путем заполнения формы, размещенной на сайте/в соответствующем разделе сайта, и полностью предварительно оплатить услуги Исполнителя и доступ к ПО.

В соответствии с п. 3.2 Договора, при подаче заявки Заказчик обязан предоставить следующие минимальные данные: 1). Наименование услуги, которую Заказчик намерен получить; 2). Имя, фамилию и отчество (при наличии); 3). Адрес электронной почты (e-mail) Заказчика; 4). Номер мобильного телефона Заказчика.

Как пояснил представитель ответчика в своих возражениях, сразу после оплаты, ученик получил инструкцию по курсу, где описан его путь после оплаты и ссылка на платформу «toolbox». Участие Заказчика в обучении осуществляется в соответствии с программой обучения в очно-заочной форме путем проведения дистанционных занятий с использованием сети «Интернет». Заказчику предоставляются материалы для самостоятельной работы. Все занятия и материалы находятся на it-платформах «toolbox». На «toolbox» слушатель будет смотреть видеоуроки, записи эфиров, заполнять «Трекшен» и следить за прогрессом.

По данным из автоматизированной образовательной системы ответчика, истец воспользовалась данным доступом и проходила обучение по предоставленному курсу «Марафон инвестиций».

Суду представлена заявка от 06 июня 2021 года Николаевой М.А. с указанием электронной почты истца, суммы сделки, название курса и сведения о поступившей оплате (л.д.36 с оборота).

При этом никаких возражений относительно названия продукта истец не заявила.

Также представлен скриншот, подтверждающий автоматическое открытие доступа к курсу истцу, содержащий адрес электронной почты, телефон истца и сведения о открытых фио курсах (лд.36 и с оборота).

В соответствии с п. 2.2 Договора, по результатам обучения, Заказчик получает документ об обучении. Исполнитель обрабатывает данные Заказчиков и информацию о завершении срока обучения, автоматически формирует сертификаты и направляет на электронную почту Заказчиков, которую они указывают при подаче заявки на акцепт оферты и с которой регистрируются в своем личном кабинете на платформе «toolbox».

В соответствии с п. 4.7 Договора, по итогам оказания образовательных услуг, Исполнителем Заказчику выдается сертификат о прохождении обучения в электронном виде.

Обучение на курсе «Марафон по инвестициям» было начато с момента оплаты 06 июня 2021 года, в соответствии с условиями Договора.

С заявлением на возврат денежных средств, в связи с утратой интереса к продолжению обучения, истец обратилась спустя несколько месяцев с момента окончания гарантии на возврат (04 апреля 2022 года), то есть по истечении гарантии.

Таким образом, на момент направления истцом претензии о расторжении Договора и возврате денежных средств, Договор на оказание платных образовательных услуг от 06 июня 2021 года ответчиком был исполнен.

Суд, на основании изложенного, приходит к выводу о том, что истцу был предоставлен доступ к обучающим материалам и у нее имелась возможность воспользоваться ими.

Также, у истца имелась возможность отказаться от договора и заявить о возврате денежных средств, что ею сделано не было.

Доказательств, указывающих на то, что ответчиком услуги по заключенному Договору не были оказаны или оказаны ненадлежащим образом, стороной истца не предоставлено.

Истец, перед подписанием Договора, ознакомилась с его условиями, достаточно была проинформирована о форме обучения, имела возможность отказаться от заключения Договора, при заключении Договора ответчиком предоставлена полная и достоверная информация о заключенном Договоре и сопутствующим им услугах, фактически услуга заказчику была оказана, в связи с чем, суд не усматривает оснований для удовлетворения требований истца.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении требований Николаевой Марии Алексеевне к АНО «Центр развития предпринимательства+» о защите прав потребителей,– отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Бутырский районный суд адрес в течение месяца, со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья:

Мотивированное решение изготовлено 19 сентября 2023 года.