Мотивированное решение

УИД 77RS0003-02-2022-000845-85

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес 11 июля 2022 года

Бутырский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи Судьиной О.Ю.,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску фио... к ООО ЮК «...» о защите прав потребителей,

установил:

А...а Е.Н. обратилась в суд с иском к ООО ЮК «...», в котором с учётом уточнения исковых требований в порядке ст.39 ГПК РФ, просила взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, излишне уплаченные за юридические услуги, не оказанные Клиенту в соответствии с Договором №... от 16.06.2021 года в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма

В обоснование заявленных требований истец указала, что заключила 16.06.2021г. с ООО ЮК «...» договор на оказание юридических услуг № .... Свои обязательства по Договору А...а Е.Н. выполнила в полном объеме, оплатив Ответчику сумму в размере сумма, а также сумма за транспортные расходы. Однако юридические услуги оказаны ответчиком лишь частично, при этом нарушены существенные условия Договора . В связи с чем, 17.12.2022 г., а также 22.12.2021 года А...а Е.Н. обратилась к ответчику с требованием расторгнуть договор об оказании юридических услуг и вернуть уплаченные денежные средства.

Требования истца к ответчику с целью урегулировать спорный вопрос в досудебном порядке, изложенные в претензии остались без в удовлетворения.

Истец А...а Е.Н. в судебное заседание не явилась, о дате и времени рассмотрения спора извещена надлежащим образом.

Представитель Ответчика ООО ЮК «...» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения гражданского дела по существу извещен надлежащим образом, сведений об уважительных причинах неявки не представил.

В целях своевременного рассмотрения дела и соблюдения процессуальных сроков, руководствуясь ст.ст. 167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие сторон по представленным доказательствам.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу, что заявленные требования подлежат частичному удовлетворению.

Положениями ст. 56 ГПК РФ предусмотрено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

При этом, доказательственная деятельность, в первую очередь, связана с поведением сторон, процессуальная активность которых по доказыванию ограничена процессуальными правилами об относимости, допустимости, достоверности и достаточности доказательств (ст. ст. 56, 59, 60, 67 ГПК РФ). В случае процессуального бездействия стороны в части представления в обоснование своих требований и возражений доказательств, отвечающих требованиям процессуального закона, такая сторона самостоятельно несет неблагоприятные последствия своего пассивного поведения.

Согласно п.1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора, условия которого определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии с п.1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. К существенным условиям договора возмездного оказания услуг законодатель относит предмет договора, то есть вид (перечень) услуг, те конкретные действия, которые в силу ст. 780 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнитель должен совершить для заказчика.

В силу ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В судебном заседании установлено, что 16.06.2021 года А...а Е.Н. заключила с ООО ЮК «...» договор об оказании юридических услуг № ..., по условиям которого ответчик обязался оказать истцу юридические услуги, а именно: правовой анализ ситуации, представление интересов фио... во Втором кассационном суде общей юрисдикции по кассационной жалобе на решение Бутырского районного суда адрес от 30.11.2020 и апелляционное определение Московского городского суда от 30.03.2021 до вынесения судебного акта, проведение консультации.(п.1.2. Договора).

Стоимость оказания юридических услуг, указанных в п. 1.2. Договора, составляет сумма Истцом исполнены условия договора по оплате услуг в полном объеме, что подтверждается кассовыми чеками от 16.06.2021 г. и 15.07.2021 г. (л.д.29).

Обращаясь в суд с настоящими требованиями истец в обоснование своей позиции ссылается на то, что работа по договору проводилась ненадлежащим образом, юридические услуги оказаны ответчиком лишь частично, с нарушением сроков. Отчеты, акты об оказании юридических услуг и иные документы, подтверждающие выполнение взятых на себя обязательств, ответчиком предоставлены не были.

Из материалов дела следует, что 17.12.2021 г. Истец направила претензию посредством почты России заказным письмом генеральному директору ООО ЮК «...» с требованием расторгнуть договор об оказании юридических услуг и вернуть денежные средства, оплаченные по нему. 22.12.2021 года была направлена повторная претензия.

В соответствии с п. 2 ст. 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу ), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга ) такого рода обычно используется.

В ст. 29 в п. 1 Закона о защите прав потребителей указывается: если потребитель обнаружит недостатки в выполнении заказанной им услуги, то он имеет право расторгнуть договор, а также потребовать возмещения убытков.

У заказчика на любой стадии исполнения договора возмездного оказания услуг может возникнуть необходимость прекратить дальнейшее сотрудничество с исполнителем. Причиной тому могут быть ненадлежащее качество оказываемых услуг, несвоевременность их оказания или просто утрата интереса к их получению.

Право потребителя на отказ в любое время от исполнения договора об оказании услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, предусмотрено ст.32 Закона о защите прав потребителей.

Кроме того, в силу ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Какие-либо иные правовые последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг законом не предусмотрены, не могут они быть определены и договором .

Разрешая спор, суд исходит из того, что право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом .

Согласно п.1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора ) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п. 2 ст. 450.1.ГК РФ).

По мнению Истца, Ответчик оказал некачественные юридические услуги по Договору, не в полном объеме, на сумму сумма

В соответствии с разъяснениями пункта 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от 28.06.2012 г. "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

При возникновении спорных правоотношений, вытекающих из положения п. 1 ст. 782 ГК РФ, ответчик должен представить доказательства фактически понесенных им затрат при исполнении принятых на себя обязательства в рамках действия договора, заключенного между заказчиком и исполнителем.

Из материалов дела усматривается, что по договору на оказание юридических услуг № ... от 16.06.2021 г. сотрудники Ответчика не оказали весь перечень необходимых юридических услуг, в нарушение условий договора, а именно: не подготовили правовое заключение, анализ ситуации по Договору; не ориентировали суд на удовлетворение ходатайства Истца об отложении рассмотрения кассационной жалобы, не смогли правильно аргументировать ходатайство Истца об отложении суда в связи с вновь открывшимися обстоятельствами и тесной взаимосвязью нескольких гражданских дел; не приняли должных мер, направленных на обеспечение полного и всестороннего рассмотрения судом гражданского дела (представление истцом доказательств), в том числе, не ориентировали суд на правильное определение значимых для дела фактов и обстоятельств; не обратив внимание суда на сведения, не соответствующие действительным обстоятельствам дела, на которые бездоказательно ссылался Ответчик в своем отзыве, и на которые суд первой инстанции ссылается в своем Решении от 30.11.2020 года по гражданскому делу № 02-4594/2020; не обеспечили представление и защиту интересов Истца с точки зрения реализации гражданской процессуальной правоспособности, соблюдения принципа состязательности и равноправия сторон, в том числе, не проводили консультации, утратив многие документы (предоставленные Истцом) при переезде из офиса, расположенного по адресу: адрес (этаж 6), в офис по адресу: адрес (этаж 2).

Положениями ст. 56 ГПК РФ предусмотрено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Между тем указанные истцом обстоятельства стороной ответчика опровергнуты не были.

Таким образом в судебном заседании установлено, что услуги, которые были предусмотрены в п. 1.2 договора №... в соответствии с предметом договора были частично оказаны исполнителем заказчику.

Поскольку стоимость оказания юридических услуг, указанных в п. 3.1 Договора определена сторонами в общем размере сумма, а также сумма за транспортные расходы. , а стоимость отдельной услуги не определена в договоре, суд приходит к выводу о возможности соразмерного уменьшения стоимости работы ответчика по договору об оказании юридических услуг, определив стоимость оказанной услуги в размере сумма, что, по мнению суда, соответствует объему проделанной работы по Договору, и пропорциональна стоимости услуг по Договору .

При таких данных, учитывая , что Истец, как заказчик, самостоятельно отказалась от исполнения Договора, а ответчик не представил доказательств того, что им понесены затраты по исполнению условий договора, а также доказательства надлежащего исполнения договора, суд приходит к выводу об удовлетворении требований Истца в части взыскания оплаченной стоимости по договору оказания услуг. Суд принимает во внимание, что исполнение договора на оказание юридических услуг было произведено лишь в части, и считает правомерным взыскать с Ответчика в пользу Истца, сумму стоимости не оказанной услуги, которая определена судом в размере сумма

В силу статьи 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Принимая во внимание, что претензия о возврате денежных средств была получена Ответчиком, денежные средства не возвращены до настоящего времени, требования истца о взыскании неустойки являются обоснованными, в связи с изложенным с Ответчика в пользу Истца подлежит взысканию неустойка в размере сумма

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с разъяснениями Пленума Верховного Суда РФ, изложенными в пункте 45 Постановления от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

При определении размера компенсации морального вреда суд исходит из закрепленного в ст. 1101 ГК РФ принципа разумности и справедливости, учитывает фактические обстоятельства дела, отсутствие тяжких необратимых последствий для истца, и считает правомерным определить размер компенсации морального вреда суммой сумма

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Так как ответчиком не были в добровольном порядке удовлетворены требования истца, как потребителя, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере сумма

В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования фио... – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО ЮК «...» в пользу фио... денежные средства в размере сумма; неустойку в размере сумма; компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

Взыскать с ООО ЮК «...» в доход бюджета адрес государственную пошлину в сумме сумма

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Бутырский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья фио

Мотивированное решение изготовлено 12.07.2022.