Мотивированное решение

77RS0003-02-2022-008567-05

РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации

07 декабря 2022 года Бутырский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Королевой Е.Е., при секретаре Алексанченко А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4687/22 по иску ФИО к ********** о признании договора незаключенным, исключении из кредитной истории записи, запрете обработки персональных данных, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО обратился в суд с иском, с учетом уточненных требований, в котором просит признать Договор микрозайма № ********** от 05.01.2022г. между ФИО и ******** незаключенным; возложить обязанность на **************** прекратить обработку персональных данных ФИО и исключить из кредитной истории Истца записи УДН договора (сделки) ********************* по Договору микрозайма № **************** от 05.01.2022г., а также о наличии просроченной задолженности по указанному договору и уступке прав требования *********************, взыскать компенсацию морального вреда в сумме ***** рубль ** копейки и судебные расходы, связанные с оплатой услуг представителя **** рублей.

Свои требования мотивировала тем, что из данных бюро кредитных историй 27.04.2022г. ей стало известно о наличии задолженности по Договору микрозайма, заключенному с ***, однако, никакого договора она с *** не заключала, денежные средства не получала, в связи с чем, истец вынуждена обратиться с данным иском в суд.

Представитель истца по доверенности и ордеру адвокат ФИО в ходе судебного разбирательства исковые требования с учетом уточнения, поддержала и просила их удовлетворить.

Представители ответчиков *** в судебное заседание не явились, извещены.

***, ранее представил суду возражения на исковое заявление, в котором выражал несогласие с иском, указывая, что осуществлял действия на основании Агентского договора с *** об оказании коллекторских и юридических услуг, просил в иске отказать, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствии.

От ответчиков *** и *** отзывов и дополнительных доказательств, истребованных судом, в материалы дела не поступало.

Суд в соответствии со ст.  считает возможным рассмотреть данное дело в настоящем судебном заседании, также в отсутствие ответчиков, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного заседания.

Выслушав ранее представителя истца, исследовав материалы дела и представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст.  ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Как следует из заявления, 27.04.2022 года истцу ФИО стало известно о том, что на ее имя неустановленным лицом оформлен кредит.

Как пояснила представитель истца, ни на официальном сайте ***, ни в их офисе или где-либо в ином месте истец никаких заявок на получение кредита (займа) не оформляла, анкетных и паспортных данных не предоставляла, согласия на обработку своих персональных данных не давала, соответственно от *** никаких денежных средств никогда не получала, доверенность на право заключения от своего имени кредитного договора никому не выдавала.

29.04.2022г. истец обратилась к *** с заявлением через АО «НБКИ» об оспаривании информации о займе.

*** письмом от 11.05.2022г. № 691-22 отказал в исключении записи с пометкой, что у Общества отсутствуют достаточные основания полагать, что у истца отсутствовали намерения заключить спорный договор.

Кроме того, *** указало, что факт заключения Договора займа в судебном порядке не оспаривался.

Истец обратилась в суд за защитой своих нарушенных прав.

Согласно ст.  договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В соответствии со ст.  договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хота бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

В силу ст.  по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. При этом, кредитный договор должен быть заключен в письменной форме (ст. ). Согласно положениям ч. 3 ст. 812 ГК РФ, если в процессе оспаривания заемщиком договора займа по его безденежности будет установлено, что деньги или другие вещи в действительности не были получены от заимодавца, договор займа считается незаключенным.

Судом направлены запросы в адрес ответчиков с целью получения документального подтверждения, факта заключения договора займа ФИО

Ответчики **** и *** не представили в материалы дела Договор микрозайма № ***** от 05.01.2022г., заключенный между *** и *** на сумму *** руб.

Выдача займа *** ФИО не подтверждена материалами дела.

Как усматривается из Возражения ответчика ***, в подтверждении факта выдачи займа и оснований обработки персональных данных истца, по его мнению, послужила выписка из реестра должников.

Однако, данное обстоятельство не может служить достаточным основанием для установления волеизъявления истца на обработку её персональных данных, а равно и доказательством оформления договора займа и получения денежных средств по договору.

Так, из представленного реестра не усматривается факт перечисления денежных средств на карту истца или иного способа получения ФИО денежных средств.

В ходе рассмотрения дела по существу представитель истца пояснила, что указанный в реестре должников телефонный номер не принадлежит истцу.

По запросу суда получены сведения, согласно которым, указанный номер ФИО не принадлежит.

Положениями ст.  установлено, что сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.

Таким образом, *** не представило доказательств каким образом заключался спорный договор и перечислялись заемные средства ***, а также получено согласие ФИО на обработку её персональных данных истца.

Ответчиком *** также не представлено таких доказательств.

Представленные *** документы: выписка из реестра должников, не могут свидетельствовать об акцепте заявления истца и зачислении ему денежных средств, согласии ФИО на обработку персональных данных.

Как установлено судом, номер телефона, указанный в качестве контактного, не принадлежит ФИО

Суду представлены сведения бюро кредитных историй с отражением информации о неисполнении ФИО обязательств по заключенному договору. Права требования на основании договора уступки прав переданы ***

*** осуществлял действия на основании агентского договора с *** об оказании коллекторских и юридических услуг.

В соответствии: со ст.  Федерального закона РФ 218-ФЗ «О кредитных историях» кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй. Кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита) и хранится в бюро кредитных историй. Запись, кредитной истории - информация, входящая в состав кредитной истории, характеризующая исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по одному договору займа (кредита). Источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию, входящую в состав кредитной истории, в бюро кредитных историй.

В соответствии со ст. 7 Закона Бюро кредитных историй обеспечивает хранение записи кредитной истории в течение семи лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в этой записи кредитной истории. Запись и (или) иные данные кредитной истории аннулируются (исключаются из состава сведений, включаемых в кредитные отчеты, и перемещаются в архив кредитных историй соответствующего бюро кредитных историй для хранения в нем в течение трех лет): 1) по истечении семи лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в записи кредитной истории; 2) на основании решения суда, вступившего в силу; 3) по результатам рассмотрения указанного в части 3 статьи 8 настоящего Федерального закона заявления субъекта кредитной истории в случае, если по результатам рассмотрения такого заявления принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории; 4) на основании обращения источника формирования кредитной истории, получившего копию акта Банка России о проведении контрольного мероприятия, предусмотренного частями четвертой и восьмой статьи 73.1-1 и частями седьмой и десятой статьи 76.5 Федерального закона от 10 июля 2002 года N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)", в случае, если в рамках проведения такого контрольного мероприятия совершены действия, информация о которых подлежит направлению в бюро кредитных историй в соответствии с настоящим Федеральным законом; 5) на основании обращения источника формирования кредитной истории в случаях, установленных частью 7 статьи 5 настоящего Федерального закона.

В соответствии с частью 3 статьи 8 ФЗ "О кредитных историях" субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.

Частью 4.1 статьи 8 ФЗ "О кредитных историях" установлено, что источник формирования кредитной истории обязан в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса бюро кредитных историй или со дня получения заявления об оспаривании информации, содержащейся в кредитной истории, от субъекта кредитной истории представить в письменной форме в бюро кредитных историй либо обратившемуся непосредственно к источнику формирования кредитной истории субъекту кредитной истории подтверждение достоверности ранее переданных сведений, оспариваемых субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения в бюро кредитных историй. Неправомерный запрос пользователя кредитной истории из дополнительной (закрытой) части кредитной истории может быть удален только по заявлению об оспаривании неправомерного запроса субъекта кредитной истории, представленного в бюро кредитных историй.

Из положений ст. , следует, что одним из способов защиты нарушенного гражданского права, в т.ч. и права потребителя, является восстановление положения, существовавшего до нарушения права и пресечения действий, нарушающих право.

Согласно ч. 1 ст. 23 Конституции РФ каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайны, защиту своей чести и доброго имени.

В силу ч. 1 ст. 24 Конституции РФ сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускается.

Отношения, связанные с обработкой персональных данных физических лиц, а также с обеспечением защиты: прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты орав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну регулируются Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Согласно ст. 3 Закона под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Согласно ч. 1 ст. 9 указанного Закона субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме.

В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

Ответчиками не представлены доказательства того, что ФИО давала согласие на обработку своих персональных данных.

В силу ч. 1 ст.  Закона «О персональных данных» субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Голованова Н.Г. через бюро кредитных историй 29.04.2022г. обращалась в *** с просьбой внесения изменений в кредитную историю и удалении сведений о несуществующем займе, однако *** не принял всех необходимых и действенных мер для исключения информации из бюро кредитных историй о получении ФИО указанного займа и неисполнении кредитного обязательства.

*** сообщило, что 13.04.2022г. продало право требования по данному займу по договору цессии ***.

При этом, в материалы дела на судебные запросы не поступило доказательств правовых оснований передачи *** персональных данных ***

Так *** в нарушение п. 2 ст. , ст. , ч. 1 ст.  ФЗ «О персональных данных» не удостоверилось надлежащим образом в действительности и подлинности согласия истца на обработку персональных данных, не предприняло никаких мер к проверке информации, полученной и передал персональные данные истца, а также сведения о получении им займа в Бюро кредитных историй.

Согласно н. 1 ч. 1 ст.  ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Как видно из представленного *** Агентского договора на оказание коллекторских и юридических услуг от 15.03.2021г., заключенного с ***, пунктом 2.3.6 установлено, что при осуществлении действий по взысканию просроченной задолженности с Должников, Агент обязан руководствоваться и строго соблюдать требования, в том числе ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

В данном случае ответчики, действуя как лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность на свой риск, в силу закона было обязаны с достоверностью установить подлинность согласия субъекта персональных данных на их обработку, принять все меры осмотрительности, убедиться в том, что волеизъявление заключить договор и предоставить персональные данные для их обработки и передачи, исходит от надлежащего лица, самого субъекта персональных данных.

Таким образом, ***, ****, *** незаконно использовали персональные данные истца, а также передали эти данные третьему лицу.

Ответчиками в нарушение требований ст. , содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями и. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст.  ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, не было представлено доказательств, что между *** и *** был заключен договор займа.

Поскольку, спорный договор займа ФИО не заключала, согласия на обработку и использование своих персональных данных не давала, у ФИО отсутствуют обязательства перед *** а следовательно, перед *** направляло в адрес истца уведомления о выезде инспекторов, суд удовлетворяет требования истца о признании Договора микрозайма № ***** от 05.01.2022г. незаключенным.

Частью 1 ст.  Федерального закона «О персональных данных» предусмотрено, что оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или: случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Согласно части 3 ст. 21 указанного Закона в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой оператором иди лицом, действующим по поручению оператора, оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных или обеспечить прекращение неправомерной обработав персональных данных лицом, действующим ко поручению оператора, В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожение. Об устранении допущенных нарушений таи об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его представителя, а в случае, если обращение субъекта персональных данных или его представителя либо запрос уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об удовлетворении требований ФИО о возложении обязанности *** прекратить обработку персональных данных ФИО

Решение после вступления его в законную силу является основанием для исключения из кредитной истории ФИО (ИНН ***) УДН договора (сделки) *** по Договору микрозайма № *** от 05.01.2022г., а также о наличии просроченной задолженности по указанному договору и уступке прав требования ****.

Частью 1 ст. 151 ГК РФ установлено, если гражданину причинен  (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных , суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с ч. 2 ст. 152 ГК РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В силу ч. 1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу,  с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Компенсацию морального вреда суд определяет в общей сумме *** рубле полагая компенсацию в таком размере справедливой.

В соответствии с п. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд также присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Размер подлежащих взысканию расходов по оплате услуг представителя суд определяет в каждом конкретном случае с учетом характера заявленного спора, степени сложности дела, рыночной стоимости оказанных услуг, затраченного представителем на ведение дела времени, соразмерности защищаемого права и суммы вознаграждения, а также иных факторов.

Правильность такого подхода к определению суммы подлежащих возмещению расходов на оплату услуг представителей подтверждена Определениями Конституционного Суда Российской Федерации N 355-0 и N 382-0-0. Обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и, тем самым, на реализацию требования ч. 3 ст. 17 Конституции Российской Федерации.

С учетом разумности, объема оказанной представителем помощи, расходы на представителя взыскиваются судом в сумме *** рублей.

В соответствии со ст. 103 ч. 1 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку требования истца подлежат частичному удовлетворению, на основании ст. 103 ГПК РФ с ответчиков ***", ***", ***" в доходы бюджета г. Москвы подлежит взысканию госпошлина в сумме сумма 900 рублей.

Руководствуясь ст. ст. - , суд

РЕШИЛ:

Требования **** к ****** о признании договора незаключенным, исключении из кредитной истории записи, запрете обработки персональных данных, взыскании компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Признать Договор микрозайма № ***** от 05.01.2022г., между ФИО (ИНН ***) и ООО *** (ИНН ***) - незаключенным.

Возложить на *** (ИНН ***) обязанность прекратить обработку персональных данных ФИО (ИНН ***).

Возложить на *** (ИНН ***) обязанность прекратить обработку персональных данных ФИО (ИНН ***).

Возложить на *** (ИНН ****) обязанность прекратить обработку персональных данных ФИО (ИНН ***).

Взыскать с ***" (ИНН).) в пользу ФИО (ИНН ***) *** рублей в качестве компенсации морального вреда, а также судебных расходов на представителя в размере *** рублей.

Взыскать с *** (ИНН ***) в пользу ФИО (ИНН ***) *** рублей в качестве компенсации морального вреда, а также судебных расходов на представителя в размере *** рублей.

Взыскать с *** (ИНН ***) в пользу ФИО (ИНН ***) ** рублей в качестве компенсации морального вреда, а также судебных расходов на представителя в размере ***рублей.

Взыскать с *** (ИНН ***) в доход бюджета города Москвы государственную пошлину за рассмотрения искового заявления в размере ** рублей.

Взыскать с *** (ИНН ***) в доход бюджета города Москвы государственную пошлину за рассмотрения искового заявления в размере ** рублей.

Взыскать с *** (ИНН ***) в доход бюджета города Москвы государственную пошлину за рассмотрения искового заявления в размере ** рублей.

Настоящее решение является основанием для исключения записи из кредитной истории ФИО (ИНН ***) УДН договора (сделки) *** по Договору микрозайма № **** от 05.01.2022г., а также о наличии просроченной задолженности по указанному договору и уступке прав требования ***

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Московский городской суд через Бутырский районный суд г. Москвы в течение одного месяца

Судья: