Мотивированное решение

УИД ..

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

01 июня 2022 года г. Москва

Бутырский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Начинкиной Т.П., при секретаре Каплунове А.П., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2628/2022 по иску Катышева Г.Д. к АО «Русская Телефонная Компания» о защите прав потребителей,

установил:

Катышев Г.Д. обратился в суд с иском к АО «Русская Телефонная Компания», в котором просил взыскать с ответчика стоимость товара в размере .. руб., неустойку в размере .. руб., .. руб. в счет компенсации морального вреда, штраф, сопутствующие судебные расходы, указав в обоснование, что у приобретенного им … в салоне сотовой связи телефона … обнаружены дефекты – пятно в верхнем левом углу, на требования о замене телефона и возврате денежных средств, направленные в адрес продавца получен отказ.

Уточнив требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, истец просит суд взыскать с ответчика неустойку в размере .. руб., … руб. в счет компенсации морального вреда, штраф, сопутствующие судебные расходы.

В судебном заседании истец и его представитель на удовлетворении заявленных требований настаивали.

Представитель ответчика АО «Русская Телефонная Компания» Забайкин А.Б. в судебное заседание явился, исковые требования не признал, просил отказать в их удовлетворении, в случае удовлетворения иска, просил снизить размер штрафных санкций до разумных пределов.

Выслушав объяснения участков процесса, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В силу статьи 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно положениям статьи 476 Гражданского кодекса РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Согласно ч. 3 ст. 503 Гражданского кодекса РФ в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (п. 2 ст. 475 ГК РФ).

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", под существенным недостатком товара (работы, услуги) понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определено, что в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.

Как установлено судом и следует из материалов дела, .. Катышевым Г.Д. был приобретен сотовый телефон .. в салоне сотовой связи по адресу: … продавцом является АО «Русская Телефонная Компания».

В день покупки истец обнаружил на приобретенном товаре дефект - пятно в верхнем левом углу, на требования о замене телефона и возврате денежных средств, направленные в адрес продавца получен отказ.

В период рассмотрения дела ответчик осуществил возврат денежных средств за приобретенный товар ненадлежащего качества в размере … руб.

За нарушение срока удовлетворения требования потребителя, предусмотренного ст. 22 приведенного выше Закона РФ, предусмотрена неустойка за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара.

Поскольку продавцом денежные средства, уплаченные за товар, в течение предусмотренного 10-дневного срока не были возвращены, суд полагает, что требование о взыскании неустойки обоснованно.

Согласно представленному истцом расчету, размер неустойки в связи с просрочкой исполнения требований потребителя за период с .. по .., из расчета 1% за каждый день просрочки от цены договора .. руб., составляет … руб. 55 коп., но более … руб.

Суд полагает, что будет соответствовать принципу разумности и справедливости, и в наибольшей степени способствует установлению баланса между применяемой к ответчику мерой ответственности и оценкой последствий допущенного им нарушения обязательства размер неустойки .. руб.

Учитывая, что в результате действий ответчика были нарушены права истца, как потребителя, принимая во внимание характер и объем причиненных физических и нравственных страданий в конкретном случае, исходя из принципа разумности и справедливости, суд считает возможным, в силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере … руб.

Согласно пункту 6 ст. 13 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Аналогичные разъяснения содержатся в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".

В силу прямого указания закона подлежат взысканию с продавца в пользу потребителя штраф в размере .. руб., с учетом положений ст. 333 ГК РФ.

В соответствии со ст. ст. 94, 98, 100 ГПК РФ с ответчика подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах, с учетом объема оказанных услуг - в сумме .. руб., почтовые расходы в размере … руб. 74 коп., расходы на проведение оценки … руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет города Москвы подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 347 руб. 15 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

решил:

Иск Катышева Г.Д. к АО «Русская Телефонная Компания» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Русская Телефонная Компания» в пользу Катышева Г.Д. неустойку .. руб., .. руб. в счет компенсации морального вреда, расходы на составление исследования .. руб., почтовые расходы .. руб. 74 коп., расходы на оплату услуг представителя .. руб., штраф .. руб.

В удовлетворении остальной части иска, отказать.

Взыскать с АО «Русская Телефонная Компания» в бюджет города Москвы государственную пошлину .. руб. 15 коп.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Бутырский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: