Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес дата

Бутырский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Королевой Е.Е., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1961/22 по иску Поповой Кристины Сергеевны к наименование организации, наименование организации о взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Истец Попова К.С. обратилась в суд с исковым заявлением к наименование организации о взыскании неосновательного обогащения, процентов за пользования чужими денежными средствами ссылаясь на следующие обстоятельства. На основании обращения супруга истца, фио, к ответчику о приобретении туристического продукта, ответчиком выставлен счет на оплату №122 от дата на сумму сумма. дата истец оплатила данный счет, что подтверждается письмом наименование организации от дата. Согласно сведениям из Единого Федерального реестра туроператоров, размещенного на официальном сайте Ростуризма, ответчик в реестре туроператоров не числится и не является туроператором. Согласно выписке из ЕГРЮЛ, ответчик осуществляет деятельность туристического агентства. Договор о реализации туристического продукта между сторонами заключен не был. дата истец направила в адрес ответчика претензию с требованием возврата уплаченных денежных средств. До настоящего времени денежные средства истцу не возращены. На основании изложенного истец, с учетом уточнения, просит суд взыскать с ответчиков неосновательное обогащение в размере сумма; проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма; проценты за пользование чужими денежными средствами по день исполнения решения суда; расходы на оплату услуг представителя в размере сумма; транспортные расходы в размере сумма.

Представитель истца в судебное заседание не явился, извещен, заявленные требования заявлением поддержал в полном объеме, с учетом уточнения.

Ответчик наименование организации в судебное заседание направил представителя, который требования не признал. По доводам возражений указывал, что полученные наименование организации денежные средства были направлены туроператору, в связи с чем, неосновательного обогащения у наименование организации не возникло.

Ответчик наименование организации в судебное заседание представителя не направил, извещен.

Дело, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, с учетом времени нахождения его в суде, рассмотрено при данной явке и по имеющимся доказательствам.

Исследовав письменные материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям.

Как следует из письменных материалов дела, дата сформирован счет на оплату № 122 за услуги по организации спортивного мероприятия. Цена составила сумма. Поставщиком услуги указан наименование организации, покупателем фио Попова К.С. дата осуществила платеж на сумму сумма, который включен в платежное поручение № 40196721 от дата.

дата Попова К.С. обратилась к наименование организации о возврате денежных средств (л.д. 18).

Суду представлен договор на оказание услуг по бронированию туристического продукта № 2803/21 от дата между фио и наименование организации.

Согласно договору, услуги считаются выполненными: 1.1.А подбором туристического продукта и спортивных программ для клиента; 1.2.Б Бронированием туристического продукта у туроператора и спортивных программ у Поставщика услуг. Туристский продукт и спортивные услуги бронируются при использовании личного кабинета, принадлежащего Туроператору/Поставщику услуг расположенного в системе Интернет или через электронную почту; 1.3.фио данных о критериях туристического продукта Туроператору и Поставщику услуг; 1.4А Перечисление денежных средств Туроператору и Поставщику услуг согласно ст. 10.1 ФЗ «Об основах туристической деятельности в РФ»; 1.5А. Получение от Туроператора и Поставщика услуг –лист заказа, подтверждение о бронировании туристского продукта, туристские документы (ваучер на проживание, ваучер на трансфер, авиабилеты-маршрутные квитанции, страховой полис, документы на бронирование спортивных услуг и другое). В указанных документах указаны критерии туристского продукта, фамилия и имя туриста. Указанные документы передаются только после получения их от Туроператора.

Согласно п. 1.6 А, в случае, если Туроператор после бронирования компанией туристского продукта и спортивных услуг у поставщика и туроператора, последний не представит документы Компании для передачи Клиенту, услуги компании считаются выполненными. При выполненных услугах, агентские вознаграждения возврату не подлежат.

Согласно п. 1.7 А, при отказе от туристского продукта и спортивных услуг, при исполнении своих обязательств не подлежит возврату агентское вознаграждение Компании.

Суду представлена Публичная оферта наименование организации Агентский договор туроператора наименование организации.

Суду наименование организации представлена электронная переписка с истцом о формировании туристского продукта, которая включает сообщение о невозможности выезда в Турцию в связи с закрытием авиасообщения, и том, что денежные средства находятся в наименование организации, а также предложение туристам о переносе тура.

Суду представлено платежное поручение № 45 от дата согласно которому, наименование организации по заявке 7791723 оплатило наименование организации 75 133 рубя и платежное поручение № 97 от дата на сумму сумма.

Разрешая заявленные требования, суд приходит к выводу, что неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ) у наименование организации, при установленных судом обстоятельствах не возникло.

В удовлетворении требований к наименование организации, суд отказывает.

Согласно ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В соответствии со ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

На основании настоящего Кодекса обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно Федерального закона от дата N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее в т.ч. Закон об основах туристской деятельности) законодательство Российской Федерации о туристской деятельности состоит из настоящего Федерального , принимаемых в соответствии с ним федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, а также законов и иных нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации. Содержащиеся в других законах и нормативных правовых актах нормы, регулирующие туристическую деятельность, не должны противоречить настоящему Федеральному и принимаемым в соответствии с ним федеральным законам.

В соответствии со Федерального закона от дата N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным , между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта (абз. 4 ст. 10.1 Федерального закона дата N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации").

В силу Постановления Правительства РФ от дата N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта, а также турагент, действующий на основании договора со сформировавшим туристский продукт туроператором и по его поручению заключающий договоры о реализации сформированного туроператором туристского продукта в соответствии с Федеральным законом от дата N 132 "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и Гражданским кодексом Российской Федерации.

В соответствии с абзацем 4 статьи 9 Закона туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

Туристский продукт согласно абзацу 1 статьи 9 указанного Закона формируется туроператором. При этом нормой абзаца 2 статьи 9 Закона предусмотрено, что оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, обеспечивает туроператор. В этих целях он действует самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Из содержания Федерального закона от дата N 132-ФЗ следует, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относится, в том числе ухудшение условий путешествия, указанных в договоре.

Положения Закона об основах туристской деятельности предусматривают, что уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

Согласно Положения о Федеральном агентстве по туризму, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от дата N 901, Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере туризма, туристской деятельности.

. Положения предусмотрено, что Федеральное агентство по туризму информирует в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.

Указанный порядок информирования урегулирован Административным по предоставлению федеральным агентством по туризму государственной услуги по информированию в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, утвержденным Приказом Минкультуры России от дата N 666. Как следует из указанного Регламента, адрес официального сайта Ростуризма в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.russiatourism.ru.

Судом также установлено, что на даты путешествия действовали ограничения. При этом официально опубликованные сообщения Ростуризма, размещенные в средствах массовой информации, являются официальным подтверждением наличия угрозы безопасности туристов, а также отсутствия возможности выезда туристов за рубеж из-за приостановления авиасообщения, являются достоверным доказательством возникновения обстоятельств, являющихся в силу Закона N 132-ФЗ основанием для расторжения договора. Возникновение угрозы безопасности туристов относится к существенным изменениям обстоятельств.

Согласно Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Закона Российской Федерации от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусматривает право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно , Закона об основах туристской деятельности в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристического продукта или его изменения. При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристического продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в данной , туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристического продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Цена туристического продукта составляет сумма.

Принимая во внимание вышеизложенное, приостановление авиаперевозки, в результате чего ответчик наименование организации не имел возможности оказать услуги, входящие в туристический продукт, а истец в свою очередь не имела возможности воспользоваться данными услугами в согласованный сторонами период времени, суд приходит к выводу, что с ответчика наименование организации в пользу истца, в соответствии с требованиями Закона об основах туристской деятельности подлежит взысканию денежная сумма, равная сумма.

При таких обстоятельствах, на основе норм действующего законодательства суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных требовании в части.

На основании ст. 98,100 ГПК РФ, с ответчика наименование организации в пользу истца подлежат взысканию подтвержденные и понесенные расходы на оплату услуг представителя в размере сумма с учетом сложности дела, объема оказанных услуг; расходы по уплате госпошлины сумма.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Поповой Кристины Сергеевны к наименование организации, наименование организации о взыскании денежных средств,- удовлетворить частично.

Взыскать с наименование организации в пользу Поповой Кристины Сергеевны денежные средства в размере сумма; расходы на оплату услуг представителя в размере сумма; расходы по уплате госпошлины сумма.

В удовлетворении требований Поповой Кристины Сергеевны к наименование организации о взыскании денежных средств, отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Бутырский районный суд адрес в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Судья Е.Е. Королева

Мотивированное решение изготовлено дата