Заочное решение

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес дата

Бутырский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Королевой Е.Е., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2207/22 по иску Вагина Антона Борисовича к наименование организации о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец Вагин А.Б. обратился в суд с исковым заявлением к наименование организации о защите прав потребителей ссылаясь на следующие обстоятельства. дата между истцом и ответчиком заключен Договор на оказание услуг по бронированию и оплате туристического продукта №11309. Стоимость услуг по Договору составила сумма. В соответствии с условиями Договора, ответчик обязался оказать услуги по бронированию и оплате туристического продукта, обладающего следующими потребительскими свойствами – маршрут путешествия: Кипр, Лимассол; срок путешествия: с дата по дата; туроператор: наименование организации. Ответчик свои обязательства по Договору не исполнил, услуги, предусмотренные Договором №11309 от дата истцу не оказал. дата истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием возврата денежных средств, уплаченных истцом по Договору на оказание услуг по бронированию и оплате туристического продукта №11309 от дата. Данная претензия ответчиком оставлена без удовлетворения.

На основании изложенного истец просит суд требования удовлетворить, взыскать с ответчика денежные средства в размере сумма; неустойку в размере сумма; компенсацию морального вреда в размере сумма; штраф в размере 50% от присужденных судом денежных средств.

Истец в судебное заседание явился, заявленные требования поддержал в полном объеме.

Ответчик наименование организации своего представителя в судебное заседание не направили, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом.

Дело рассмотрено в порядке ст. 233 ГПК РФ, в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, выслушав сторону истца, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п. 1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от дата N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", туроператор и турагент несут предусмотренную Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей", исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный , причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как следует из письменных материалов дела, дата между истцом и ответчиком заключен Договор на оказание услуг по бронированию и оплате туристического продукта №11309.

Стоимость услуг по Договору составила сумма.

В соответствии с условиями Договора, ответчик обязался оказать услуги по бронированию и оплате туристического продукта, обладающего следующими потребительскими свойствами – маршрут путешествия: Кипр, Лимассол; срок путешествия: с дата по дата; туроператор: наименование организации.

Ответчик свои обязательства по Договору не исполнил, услуги, предусмотренные Договором №11309 от дата истцу не оказал. 1

дата истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием возврата денежных средств, уплаченных истцом по Договору на оказание услуг по бронированию и оплате туристического продукта №11309 от дата.

Данная претензия ответчиком оставлена без удовлетворения.

С учетом обстоятельств дела, в отсутствие мотивированных возражений ответчика, суд удовлетворяет требования истца в полном объеме.

С ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, уплаченные истцом по Договору на оказание услуг по бронированию и оплате туристического продукта №11309 от дата в размере сумма и неустойка в размере сумма.

Размер компенсации морального вреда с учетом конкретных обстоятельств дела, на основании ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», суд считает возможным определить в размере сумма.

В соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере сумма.

Согласно п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

С ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина в размере сумма.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Вагина Антона Борисовича к наименование организации о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Взыскать с наименование организации в пользу Вагина Антона Борисовича денежные средства в размере сумма; неустойку в размере сумма; компенсацию морального вреда в размере сумма; штраф в размере сумма.

Взыскать с наименование организации в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма.

Заочное решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Бутырский районный суд адрес в течение месяца по истечении срока для подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения.

Судья: