Заочное решение
Дело № 02-1262/2022 | Бутырский районный суд
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
адрес 16 марта 2022 года
Бутырский районный суд адрес в составе председательствующего федерального судьи Завьяловой С.И., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1262/2022 по исковому заявлению Кравченко Людмилы Николаевны к ООО «Первый мебельный комбинат» о защите прав потребителей, суд
УСТАНОВИЛ:
Истец Кравченко Л.Н. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Первый мебельный комбинат» о защите прав потребителей, указав, что 20 июня 2021 года между истцом и ответчиком заключен Договор купли - продажи мебели по индивидуальным размерам заказчика за №9025. По условиям указанного договора Ответчик обязался изготовить по необходимым размерам мебель - встроенный шкаф-купе. В свою очередь, истец обязался принять товар, оплатить его стоимость и обеспечить место для его сборки и установки. Цена договора составила сумма, из которых предоплата в размере сумма. Впоследствии, при сборке силами сотрудников ответчика были выявлены недостатки изготовленного шкафа, о чем составлен акт рекламации Истец обратился к ответчику с требованием об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной стоимости, указанные требования оставлены без удовлетворения. На основании изложенного истец просит взыскать с ответчика стоимость оплаченного товара в размере сумма, неустойку в размере сумма, штраф, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма.
Истец Кравченко Л.Н. в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте судебного заседания была извещена надлежащим образом, однако обязала явкой представителя по доверенности фио, который в судебном заседании исковые требования поддержал.
Представитель ответчика ООО «Первый мебельный комбинат» в судебное заседание не явился, возражений относительно исковых требований не представил.
Суд, выслушав мнение представителя истца, исследовав письменные материалы дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.
Вместе с тем, суд считает возможным рассмотреть дело в соответствии со ст. 233 ГПК РФ, в порядке заочного производства.
Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», а так же ч. 1-3 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара, продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
На основании ч. 1-4 ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (Далее - Закон РФ «О защите прав потребителей») договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Согласно ч. 1-2, 4 ст. 12 Закон РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю). 2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную или настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации… При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
В соответствии с ч. 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Согласно ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований.
В судебном заседании установлено, что 20 июня 2021 года между истцом и ответчиком заключен Договор купли - продажи мебели по индивидуальным размерам заказчика за № 9025.
По условиям указанного договора Ответчик обязался изготовить по необходимым размерам мебель - встроенный шкаф-купе.
Согласно п. 3.1 договора, стоимость товара составляет сумма. Стоимость доставки товара составила сумма, подъем в квартиру - сумма и стоимость сборки и установки – не менее сумма.
Истцом оплата по договору, исполнена в полном объеме.
При установке товара, истцом выяснилось, что конструкция товара имеет дефект, который препятствует нормальной эксплуатации изделия: задняя стенка повреждена, направляющие для дверей шкафа выполнены короче, чем заявлено в приложении к договору, двери шкафа длиннее, чем необходимо для надлежащего монтажа.
22 ноября 2021 года истец направил ответчику претензию об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств, до настоящего момента претензия оставлена без ответа.
Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В соответствии со ст. 22, ч. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно ст. 23 ФЗ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Согласно расчету истца за период с 09.07.2021 года по 22.11.2021 года неустойка в размере сумма.
Поскольку ответчик требование истца в срок не исполнил, в связи с чем, с ответчика ООО «Первый мебельный комбинат» в пользу истца Кравченко Л.Н. подлежит взысканию неустойка в размере сумма.
Требование истца о взыскании морального вреда подлежит частичному удовлетворению, поскольку согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом)… прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определятся судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий… При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. На основании этого суд полагает, что необходимо взыскать с ответчика ООО «Первый мебельный комбинат» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма.
В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации…) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
ООО «Первый мебельный комбинат» в добровольном порядке требования потребителя Кравченко Л.Н. о возврате денежных средств и взыскании неустойки не исполнил, в связи с чем с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, в размере пятидесяти процентов о суммы взысканной неустойки, в размере сумма.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Истцом заявлено требование о взыскании расходов на оплату услуг представителя в размере сумма, расходы истцом нашли документарное подтверждение. Таким образом с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя в размере 45 000.
По правилам ч.1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, подлежит взысканию в доход бюджета адрес с ответчика не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, что, исходя из положений ст. 333.19 НКРФ составляет сумму в размере сумма.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 233-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Кравченко Людмилы Николаевны к ООО «Первый мебельный комбинат» о защите прав потребителей – удовлетворить.
Взыскать с ООО «Первый мебельный комбинат» в пользу Кравченко Людмилы Николаевны денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, штраф в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма.
Взыскать с ООО «Первый мебельный комбинат» в бюджет адрес расходы по оплате государственной пошлины в сумме сумма.
Заявление об отмене заочного решения может быть подано ответчиком в Бутырский районный суд адрес в течение 7 дней со дня вручения копии заочного решения.
Заочное решение может быть обжаловано в Московский городской суд в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи заявления об отмене заочного решения либо в течение месяца со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении заявления об отмене заочного решения.
Федеральный судья: Завьялова С.И.
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
(Резолютивная часть)
адрес 16 марта 2022 года
Бутырский районный суд адрес в составе председательствующего федерального судьи Завьяловой С.И., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1262/2022 по исковому заявлению Кравченко Людмилы Николаевны к ООО «Первый мебельный комбинат» о защите прав потребителей, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Кравченко Людмилы Николаевны к ООО «Первый мебельный комбинат» о защите прав потребителей – удовлетворить.
Взыскать с ООО «Первый мебельный комбинат» в пользу Кравченко Людмилы Николаевны денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, штраф в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма.
Взыскать с ООО «Первый мебельный комбинат» в бюджет адрес расходы по оплате государственной пошлины в сумме сумма.
Заявление об отмене заочного решения может быть подано ответчиком в Бутырский районный суд адрес в течение 7 дней со дня вручения копии заочного решения.
Заочное решение может быть обжаловано в Московский городской суд в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи заявления об отмене заочного решения либо в течение месяца со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении заявления об отмене заочного решения.
Федеральный судья: Завьялова С.И.
Справка
Заочное решение по гражданскому делу №2-1262/2022 по исковому заявлению Кравченко Людмилы Николаевны к ООО «Первый мебельный комбинат» о защите прав потребителей, изготовлено 16 марта 2022 года.
Судья Завьялова С.И.