Мотивированное решение
Дело № 02-5937/2021 | Бутырский районный суд
УИД 77RS0003-02-2021-012786-39
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
адрес 13 декабря 2021 года
Бутырский районный суд адрес
в составе председательствующего судьи ......,
при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело No 2-5937/21 по иску ...а Бориса Васильевича к ООО "..." о защите прав потребителей
установил:
... Б.В. обратился в суд с иском к ООО «...», в котором просил признать расторгнутыми Договоры об оказании юридических услуг: №422 от 10 августа 2020 г., № 437 от 11 августа 2020 г., № 562 от 31 августа 2020 г.; взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере сумма, оплаченные по договорам, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50% от присужденной решением суда суммы, судебные расходы на представителя в размере сумма
В обоснование заявленных требований истец указал, что заключил с ООО «...» договоры на оказание юридических услуг №422, №437, №562. Истец добросовестно исполнил обязательство по договорам, оплатил услуги ответчика в полном объеме. В общей сложности истец оплатил ответчику сумму в размере сумма
Согласно п. 2.1.4. Договоров представители ООО «...» обязуются приступить к оказанию юридических услуг в первый рабочий день с момента подписания Договора. На данный момент юридические услуги не оказаны в полном объеме и в надлежащем качестве, по Договору № 562 от 31 августа 2020 г. к исполнению не приступили.
Истцом было принято решение о расторжении Договоров, также возврате денежных средств в полном объеме. 9 февраля 2021 г истец передал заявление о расторжении договоров в адрес ответчика, однако, возврата денежных средств не произведено, представители на связь не выходят. Ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств по договорам со стороны ответчика, а также уклонение последнего от возврата денежных средств в досудебном порядке, послужило основанием для обращения в суд с настоящими требованиями.
Истец ... Б.В., представитель истца фио в судебном заседании исковые требования поддержали и настаивали на их удовлетворении в полном объеме.
Представитель ответчика ООО «...» в судебное заседание не явился, извещался судом о месте и времени судебного заседания по известному месту нахождения, возражений на иск не представил.
Представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в настоящее судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом.
В целях своевременного рассмотрения дела и соблюдения процессуальных сроков, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело при данной явке.
Исследовав письменные материалы дела, выслушав явившихся участников процесса суд приходит к выводу, что заявленные требования подлежат частичному удовлетворению.
Согласно ст. 421 "Гражданского кодекса Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 28.06.2021), граждане и юридические лица свободны в заключении договора, условия которого определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
В соответствии с п.1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. К существенным условиям договора возмездного оказания услуг законодатель относит предмет договора, то есть вид (перечень) услуг, те конкретные действия, которые в силу ст. 780 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнитель должен совершить для заказчика.
В силу ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг .
Согласно ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В судебном заседании установлено, что 10.08.2020г. ... Б.В. заключил с ООО «...» договор об оказании юридических услуг №422 (далее договор), по условиям которого ответчик обязался оказать истцу юридические услуги, а именно: правовой анализ ситуации, подбор нормативно-правовой базы, подготовка уточнения к исковому заявлению, представление интересов ...фио в суде первой инстанции до вынесения судебного решения по вопросу расторжения договора с ООО «Дента-Люкс».
Стоимость услуг по Договору в соответствии с п.3.1 Договора составила сумма и была полностью оплачена истцом, что подтверждается кассовыми чеками об оплате от 10.08.2020г.
Кроме того, 11.08.2020г. между сторонами был заключен договор об оказании юридических услуг №437. Перечень оказываемых юридических услуг согласно п. 1.2. Договора включает в себя правовой анализ ситуации, подбор нормативно-правовой базы, представление интересов ...фио в суде первой инстанции до вынесения судебного акта по пенсионному вопросу, подготовка искового заявления в суд.
В силу п. п. 3.1., 3.2. Договора стоимость оказания юридических услуг, указанных в п. 1.2. Договора, составляет сумма Обязанности по оплате юридических услуг по Договору были исполнены истцом в полном объеме, что подтверждается чеками.
31.08.2021г. между ...ым Б.В. и ООО «...» был заключен договор об оказании юридических услуг № 562. В соответствии с условиями заключенного Договора ответчик обязался оказать юридические услуги: правовой анализ ситуации, подбор нормативно-правовой базы, подготовка и подача заявления в Прокуратуру адрес. Во исполнение условий договора стоимость услуг в размере сумма оплачена истцом, что подтверждается кассовым чеком об оплате.
В общей сложности истец оплатил ответчику сумму в размере сумма, указанные обстоятельства свидетельствуют о том, что истец свои обязательства по оплате услуг ответчика выполнил в полном объеме.
Согласно п. 3 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 23001 «О защите прав потребителей» если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях оказания услуги, исполнитель обязан оказать услугу, пригодную для использования в соответствии с этими целями.
В соответствии с п. 1 ст. 10 ГК РФ, недопустимо осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действуя в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Из разъяснений, данных истцом следует, что обращаясь к ответчику, он рассчитывал получить квалифицированную, добросовестную юридическую помощь. Однако услуги ответчиком были оказаны ненадлежащего качества, истца не знакомили с текстом подготовленных документов, не разъясняли порядок судебного разбирательства. Истец был введен в заблуждение относительно необходимости заключения договора и целесообразности составления обращений по пенсионному вопросу, и зная действительное положение дел, отказался бы от их заключения. Услуги были навязаны сотрудниками ООО «...», уже позднее ... Б.В. узнал, что эти сведения не соответствуют действительности и являются обманом со стороны ООО «...».
Поскольку фактически услуги не оказаны, отчет о проделанной работе истцу не предоставлен, акты приема-передачи выполненных работ сторонами не подписывались, истцом было принято решение о расторжении Договоров.
В ст. 29 в п. 1 Закона о защите прав потребителей указывается: если потребитель обнаружит недостатки в выполнении заказанной им услуги, то он имеет право расторгнуть договор, а также потребовать возмещения убытков.
У заказчика на любой стадии исполнения договора возмездного оказания услуг может возникнуть необходимость прекратить дальнейшее сотрудничество с исполнителем. Причиной тому могут быть ненадлежащее качество оказываемых услуг, несвоевременность их оказания или просто утрата интереса к их получению.
Право потребителя на отказ в любое время от исполнения договора об оказании услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору , предусмотрено ст.32 Закона о защите прав потребителей.
Кроме того, в силу ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Какие-либо иные правовые последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг законом не предусмотрены, не могут они быть определены и договором .
Разрешая спор, суд исходит из того, что право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом .
Согласно п.1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310 ГК РФ) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора ) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п. 2 ст. 450.1.ГК РФ).
Положениями ст. 56 ГПК РФ предусмотрено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
В соответствии с разъяснениями пункта 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от 28.06.2012 г. "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
При возникновении спорных правоотношений, вытекающих из положения п. 1 ст. 782 ГК РФ, ответчик должен представить доказательства фактически понесенных им затрат при исполнении принятых на себя обязательства в рамках действия договора, заключенного между заказчиком и исполнителем.
Между тем указанные истцом обстоятельства стороной ответчика опровергнуты не были, доказательств, подтверждающих факт надлежащего исполнения обязательств по договорам, а также сведений о фактических затратах, понесенных ООО «...» в связи с исполнением этих услуг, суду в соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, не представлено.
Статьей 68 ГПК РФ предусмотрено, в случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны. (п.1)
Руководствуясь положениями закона, суд исходит из того, что ответчиком в силу ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств несения каких-либо фактических расходов по данному договору об оказании юридических услуг.
Судом установлено, 09.02.2021 г истец передал ответчику заявление о расторжении договоров, однако не получил ответа. 25.08.2021г. истец повторно обратился в ООО «...» с требованием о расторжении договоров и возврате денежных средств.
При таких обстоятельствах, установив что ...фио воспользовался своим правом и отказался от исполнения заключенных с ООО "..." договоров, а ответчик не представил доказательств того, что им понесены затраты по исполнению условий договоров, а также доказательства надлежащего исполнения договоров, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения исковых требований о признании договора № 422, № 437., № 562 расторгнутыми и взыскании с ответчика переданной во исполнение договоров денежной суммы в размере сумма
По основаниям, предусмотренным ст. 31 п.п. 1, 3 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии со ст. 28 п.5 Закона РФ «О защите прав потребителя», за невыполнение требований потребителя в установленный ст. 22 Закона срок подлежит взысканию неустойка в размере 3% от цены выполнения работы (оказания услуги), но не более общей цены заказа.
С учетом изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 19.02.2021г. по 06.09.2021г. ограниченная общей ценой договоров, что составит сумму в размере сумма
В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
По смыслу закона размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.
На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», учитывая все обстоятельства дела в совокупности, принимая во внимание преклонный возраст истца, который испытывал переживания, не мог вести привычный для него образ жизни, учитывая их длящийся характер, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере сумма (480 000+480 000 +100 000)/2).
Согласно ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Из представленного договора от 20.08.2021 года об оказании юридических услуг следует, что истец оплатил представителю сумму сумма, что подтверждается договором, кассовыми чеками. Ходатайство подлежит удовлетворению, а именно с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате юридических услуг в размере сумма
По правилам ч.1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истцы освобождены, подлежит взысканию в доход бюджета адрес с ответчика не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, что, исходя из положений подп. 1, 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ, составляет сумму в размере сумма
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
исковые требования ...а Бориса Васильевича - удовлетворить.
Признать договоры об оказании юридических услуг: №422 от 10 августа 2020 г., №437 от 11 августа 2020 г., №562 от 31 августа 2020 г. - расторгнутыми.
Взыскать с ООО «...» в пользу ...а Бориса Васильевича денежные средства размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма
Взыскать с ООО "..." в доход бюджета адрес государственную пошлину в сумме сумма
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Бутырский районный суд адрес в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Судья фио
Мотивированное решение составлено 14.12.2021 г.
УИД 77RS0003-02-2021-012786-39
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Резолютивная часть
адрес 13 декабря 2021 года
Бутырский районный суд адрес
в составе председательствующего судьи С....,
при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело No 2-5937/21 по иску ...а Бориса Васильевича к ООО "..." о защите прав потребителей
руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ,
решил:
исковые требования ...а Бориса Васильевича - удовлетворить.
Признать договоры об оказании юридических услуг: №422 от 10 августа 2020 г., №437 от 11 августа 2020 г., №562 от 31 августа 2020 г. - расторгнутыми.
Взыскать с ООО «...» в пользу ...а Бориса Васильевича денежные средства размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма
Взыскать с ООО "..." в доход бюджета адрес государственную пошлину в сумме сумма
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Бутырский районный суд адрес в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Судья фио