Решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес 14 октября 2021 года

Бутырский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Королевой Е.Е., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-5412/21 по иску Крюковой Марины Ивановны к ООО «Московская Юридическая Компания» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец Крюкова М.И. обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Московская Юридическая Компания» о защите прав потребителей ссылаясь на следующие обстоятельства. 05 апреля 2021 года между истцом и ответчиком заключен Договор об оказании юридических услуг №1735, в соответствии с условиями которого ответчик принял на себя обязательство оказать истцу следующие услуги: правовой анализ ситуации клиента; подбор нормативно-правовой базы; составление и подача претензии о нарушении прав жильцов в многоквартирном доме, расположенном по адресу: адрес в Федеральное государственное унитарное предприятие Международное информационное агентство «Россия сегодня»; составление жалобы о нарушении прав жильцов в многоквартирном доме, расположенном по адресу: адрес в ГУП ДЭЗ адрес; составление жалобы о нарушении прав жильцов в многоквартирном доме, расположенном по адресу: адрес Управление Роспотребнадзора по адрес; составление искового заявления о взыскании денежных средств в счет компенсации морального вреда в размере сумма. Стоимость оказания услуг составила сумма. 14 февраля 2021 года между истцом и ответчиком заключен Договор об оказании юридических услуг №1808, в соответствии с которым ответчик принял на себя обязательство оказать истцу следующие услуги: правовой анализ ситуации; подбор нормативно-правовой базы; представление интересов истца по исковому заявлению о взыскании денежных средств в качестве компенсации морального вреда в размере сумма в суде первой инстанции до вынесения судом решения. Стоимость оказания услуг составила сумма. Свои обязательства по Договорам об оказании услуг истец исполнила надлежащим образом, уплатив в кассу ответчика денежные средства, в общей сумме, сумма, что подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам и чеками. Ответчик свои обязательства по Договорам об оказании юридических услуг не исполнил надлежащим образом. Услуги истцу оказаны с существенными недостатками и отступлениями от условий Договоров. Документы для ознакомления и отчет о проделанной работе истцу представлены не были. Обещанный результат по вопросам истца достигнут не был. Истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием расторжения Договором об оказании юридических услуг и возврата денежных средств. Данная претензия ответчиком оставлена без удовлетворения.

На основании изложенного истец просит суд требования удовлетворить, взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные истцом по Договорам об оказании юридических услуг №1735 от 05 февраля 2021 года и №1808 от 14 февраля 2021 года, в общей сумме сумма; компенсацию морального вреда в размере сумма; штраф в размере 50% от присужденных судом денежных средств.

Истец в судебное заседание явилась, заявленные требования поддержала в полном объеме.

Ответчик ООО «Московская Юридическая Компания» своего представителя в судебное заседание не направили, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом.

Дело, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, рассмотрено при данной явке и по имеющимся доказательствам

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ч. 1 каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п. 1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В соответствии с п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный , причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как следует из письменных материалов дела, 05 апреля 2021 года между истцом и ответчиком заключен Договор об оказании юридических услуг №1735, в соответствии с условиями которого ответчик принял на себя обязательство оказать истцу следующие услуги: правовой анализ ситуации клиента; подбор нормативно-правовой базы; составление и подача претензии о нарушении прав жильцов в многоквартирном доме, расположенном по адресу: адрес в Федеральное государственное унитарное предприятие Международное информационное агентство «Россия сегодня»; составление жалобы о нарушении прав жильцов в многоквартирном доме, расположенном по адресу: адрес в ГУП ДЭЗ адрес; составление жалобы о нарушении прав жильцов в многоквартирном доме, расположенном по адресу: адрес Управление Роспотребнадзора по адрес; составление искового заявления о взыскании денежных средств в счет компенсации морального вреда в размере сумма. Стоимость оказания услуг составила сумма.

14 февраля 2021 года между истцом и ответчиком заключен Договор об оказании юридических услуг №1808, в соответствии с которым ответчик принял на себя обязательство оказать истцу следующие услуги: правовой анализ ситуации; подбор нормативно-правовой базы; представление интересов истца по исковому заявлению о взыскании денежных средств в качестве компенсации морального вреда в размере сумма в суде первой инстанции до вынесения судом решения. Стоимость оказания услуг составила сумма.

Свои обязательства по Договорам об оказании услуг истец исполнила надлежащим образом, уплатив в кассу ответчика денежные средства, в общей сумме, сумма, что подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам и чеками.

Ответчик свои обязательства по Договорам об оказании юридических услуг не исполнил надлежащим образом. Услуги истцу не оказаны. Документы для ознакомления и отчет о проделанной работе истцу представлены не были. Обещанный результат, достигнут не был.

Истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием расторжения Договоров об оказании юридических услуг и возврата денежных средств. Данная претензия ответчиком оставлена без удовлетворения.

Ответчик в суд не явился, своим правом возражать против иска не воспользовался. Доказательств, опровергающих доводы истца, суду не представлено.

При таких обстоятельствах, с учетом того, что истец отказался от Договоров об оказании юридических услуг, суд взыскивает с ответчика ООО «Московская Юридическая Компания» в пользу истца, денежные средства, оплаченные истцом по Договорам об оказании юридических услуг №1735 от 05 февраля 2021 года и №1808 от 14 февраля 2021 года в размере сумма.

Размер компенсации морального вреда с учетом конкретных обстоятельств дела, на основании ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», суд считает возможным определить в размере сумма.

В силу императивной нормы ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере сумма.

Согласно п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

С ответчика ООО «Московская юридическая компания» подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина в размере сумма.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Крюковой Марины Ивановны к ООО «Московская Юридическая Компания» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Московская Юридическая Компания» в пользу Крюковой Марины Ивановны денежные средства, уплаченные по Договорам об оказании юридических услуг №1735 от 05 февраля 2021 года и №1808 от 14 февраля 2021 года, в размере сумма; компенсацию морального вреда в размере сумма; штраф в размере сумма.

В остальной части в удовлетворении требований Крюковой Марины Ивановны к ООО «Московская Юридическая Компания» о защите прав потребителей – отказать.

Взыскать с ООО «Московская Юридическая Компания» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Бутырский районный суд адрес в течение одного месяца, с момента изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья:

Мотивированное решение изготовлено 14 октября 2021 года