Решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

УИД ..

29 июня 2021 года г. Москва

Бутырский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Начинкиной Т.П., при секретаре Минкиной А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3389/2021 по иску Козловой А.А. к ООО «Компания ТЕЗ ТУР» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

Козлова А.А. обратилась в суд с иском к ООО «Компания ТЕЗ ТУР» о взыскании денежных средств в размере .. руб., уплаченных по договору о реализации туристического продукта по маршруту … и обратно, в период с .. по …, заключенного с турагентом ООО «Тайм Трэвел» … руб. в счет компенсации морального вреда, штрафа, ссылаясь на то, что не имела возможности воспользоваться забронированным туром в связи с возникновением угрозы безопасности туристов в период распространения короновирусной инфекции, своевременно направила ответчику заявление об отказе от исполнения договора, однако возврат внесенной суммы ей до настоящего времени не произведен.

Представитель истца в судебном заседании на удовлетворении заявленных требований настаивал.

Ответчик ООО «Компания ТЕЗ ТУР» в суд представителя не направил, извещен, ранее представил отзыв на иск.

Представитель 3-го лица ООО «Тайм Трэвел» в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом.

Дело рассмотрено судом по правилам ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Как усматривается из материалов дела, .. между Козловой А.А. и ООО «Тайм Трэвел» заключен договор реализации туристического продукта №… в соответствии с которым для туристов был забронирован туристический продукт – поездка по маршруту … и обратно, в период с ...

В счет оплаты по договору истцом внесены денежные средства в размере .. руб.

Туроператором, сформировавшим оплаченный тур является ООО «Компания ТЕЗ ТУР».

С 25.03.2020 введен запрет на въезд в страну и режим чрезвычайного положения.

На основании решения Правительством Российской Федерации с 27 марта 2020 года было прекращено регулярное и чартерное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении за исключением полетов, связанных: с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД РФ), и полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

20.05.2020 по причине сложившейся ситуации в мире по коронавирусу, истец направила ответчику заявление о расторжении договора и возврате денежных средств.

В силу абзаца 5 статьи 6 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 года N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч. 3 ст. 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Под равнозначным туристским продуктом в целях настоящего Положения понимается туристский продукт, потребительские свойства которого (программа пребывания, маршрут и условия путешествия, условия проживания (место нахождения средства размещения, категория гостиницы) и питания, услуги по перевозке туриста в месте временного пребывания, а также дополнительные услуги) соответствуют туристскому продукту, предусмотренному договором. Туроператор не вправе требовать доплату за равнозначный туристский продукт в случае оплаты заказчиком общей цены туристского продукта, предусмотренной договором, за исключением случая, предусмотренного абзацем третьим настоящего пункта.

По соглашению сторон потребительские свойства равнозначного туристского продукта могут быть изменены.

Данное постановление вступило в законную силу 24 июля 2020 года.

В соответствии с п. 5 указанного Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения

Согласно п. 7 Положения, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.

Так, туроператор в течение 60 календарных дней, начиная с 24 июля 2020 года обязан направить заказчику уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта, и только в случае отказа заказчика от равнозначного туристского продукта (невозможности предоставить такой туристский продукт) и предъявления требования о возврате ему уплаченных им за туристский продукт денежных сумм, туроператор обязан не позднее 31 декабря 2021 года возвратить заказчику полученные денежные средства, с уплатой процентов за пользование чужими денежными средствами.

В силу приведенных правовых норм, реализация права потребителя, заключившего договор о реализации туристского продукта до 31 марта 2020 года, и отказавшегося от предоставления равнозначного туристского продукта, на расторжение договора и возврат денежных средств, имеет определенные особенности и специальные сроки такой реализации.

.. истец повторно направила ответчику заявление о возврате денежных средств.

… в адрес истца поступило уведомление о предоставлении равнозначного туристического продукта, от предоставлении которого Козлова А.А. отказалась.

Таким образом, с учетом приведенных положений действующего законодательства, принимая во внимание, что услуги были аннулированы без фактически понесенных туроператором расходов, суд считает, что истец в связи с расторжением договора имеет безусловное право на возврат уплаченных по нему денежных средств в размере … руб.

Отказывая в удовлетворении требований истца о взыскании компенсации морального вреда и штрафа, предусмотренных Законом РФ "О защите прав потребителей", суд исходит из того, что туроператор ООО «Компания ТЕЗ ТУР» не смог исполнить обязательство по реализации турпродукта в связи с обстоятельствами непреодолимой силы (распространение короновирусной инфекции), в связи с чем, не подлежат применению санкции за нарушение обязательства, что в условиях пандемии позволит соблюсти баланс интересов сторон.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета г. Москвы государственная пошлина в размере … руб., от уплаты которой истец был освобожден при предъявлении иска.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

решил:

Иск Козловой А.А. к ООО «Компания ТЕЗ ТУР» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Компания ТЕЗ ТУР» в пользу Козловой А.А. по договору .. руб.

В удовлетворении остальной части иска, отказать.

Взыскать с ООО «ТЕЗ ТУР ЦЕНТР» в бюджет города Москвы государственную пошлину в размере .. руб.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Бутырский районный суд города Москвы в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья Т.П. Начинкина