Определение суда апелляционной инстанции

Судья 1-ой инстанции: Дело №11-295/20

Мировой судья с/у № 82

района Лианозово г. Москвы Южанина Е.В.

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

город Москва 16 декабря 2020 года

Бутырский районный суд города Москвы

в составе председательствующего судьи Лукашина И.А.,

при секретаре Эйвазовой Л.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе ответчика ПАО «Аэрофлот» на решение мирового судьи судебного участка № 82 района Лианозово города Москвы от 19.08.2020 по гражданскому делу № 2-516/20, которым постановлено:

«Исковые требования Башир-Заде В.Т., Шестаковой А.С. к ПАО «Аэрофлот» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО «Аэрофлот» в пользу Башир-Заде В.Т., Шестаковой А.С. в равных долях денежные средства, уплаченные за авиабилеты, в размере 49 452 руб. 00 коп., которые подлежат возврату по истечению трех лет с даты отправления рейса, указанного в билете, то есть с 14.06.2023, с последующим начислением процентов за пользование денежными средствами.

В удовлетворении остальной части иска Башир-Заде В.Т., Шестаковой А.С. к ПАО «Аэрофлот» о взыскании неустойки, денежной компенсации морального вреда, а также штрафа – отказать.

Взыскать с ПАО «Аэрофлот» в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере 1 683 рубля 56 копеек»,

установил:

Истцы Башир-Заде В.Т., Шестакова А.С. обратились в суд с иском к ПАО «Аэрофлот» о взыскании стоимости авиабилетов в размере 49 452 руб., неустойки за просрочку возврата оплаченных денежных средств за период с 01.06.2020 по 07.06.2020 в размере 10 384,92 руб., компенсации морального вреда в размере 30 000 руб., а также штрафа в соответствии с законом о защите прав потребителей. В обоснование требований указано, что 15.02.2020 истцы приобрели у ответчика билеты на рейс авиакомпании ПАО «Аэрофлот» на рейс SU 2406 по маршруту Москва-Рим и на рейс SU 2409 по маршруту Рим-Москва. Позднее билеты были переоформлены с сохранением маршрута на даты 14.06.2020 и 19.06.2020. 14.04.2020 воспользовавшись своим правом, предусмотренным ст. 108 ВК РФ и правилами возвратного тарифа «Эконом Оптимум», истцы отказались от исполнения договора, была оформлена заявка на возврат денежных средств, однако в досудебном порядке требования истцов удовлетворены не были.

Дело рассмотрено мировым судьёй в отсутствие истца Шестаковой А.С. и ответчика ПАО «Аэрофлот» на основании статьи 167 ГПК РФ.

Мировым судьей постановлено указанное выше решение, которое ответчик ПАО «Аэрофлот» просит отменить по доводам апелляционной жалобы и принять по делу новое решение, которым отказать истцам в удовлетворении исковых требований в полном объеме, полагая решение незаконным и необоснованным, постановленном при неверном установлении фактических обстоятельств дела и неправильным применением норм материального права, указывая на то, что мировым судьей при вынесении решения не учтены утвержденного Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 N 991 Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в соответствии с которыми, возврат уплаченных истцами денежных средств производится по истечении трех лет с даты отправления рейса, следовательно на день принятия мировым судьей решения срок возврата провозной платы не наступил, а также самостоятельно определив порядок и сроки исполнения договора воздушной перевозки в условиях возникновения отдельных чрезвычайных ситуаций судья вышел за рамки своей компетенции.

Представитель ответчика ПАО «Аэрофлот» по доверенности Субаева Н.Н. в судебном заседании суда апелляционной инстанции доводы апелляционной жалобы поддержала в полном объеме, также указала, что предоставив решением суда не заявленную участниками процесса отсрочку исполнения решения суда мировой судья вышел за пределы исковых требований. Просила указанное решение мирового судьи отменить и принять по делу новое решение, которым отказать истцам в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Истец Башир-Заде В.Т. в судебном заседании суда апелляционной инстанции возражал против доводов апелляционной жалобы ответчика, ранее представил также подписанный истцом Шестаковой А.С. письменный отзыв на апелляционную жалобу, в котором полагал решение мирового судьи законным и обоснованным, просил суд апелляционной инстанции апелляционную жалобу ответчика оставить без удовлетворения, решения суд первой инстанции без изменения.

Истец Шестакова А.С. в судебное заседание суда апелляционной инстанции не явилась, извещена надлежащим образом.

В соответствии с ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе.

Выслушав объяснения истца Башир-Заде В.Т. и представителя ответчика Субаевой Н.Н., проверив материалы дела, полагая возможным рассмотреть дело в отсутствие истца Шестаковой А.С., извещенной о судебном заседании надлежащим образом, обсудив доводы апелляционной жалобы, суд апелляционной инстанции находит решение мирового судьи подлежащим отмене по следующим основаниям.

В силу ч. 1 ст. 330 ГПК РФ решение мирового судьи может быть отменено или изменено в апелляционном порядке по основаниям, предусмотренным статьями 362-364 настоящего Кодекса, которыми являются: неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела; недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела; несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела; нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права (суд не применил закон, подлежащий применению; суд применил закон, не подлежащий применению; суд неправильно истолковал закон).

Из материалов дела следует и установлено судом, что 15.02.2020 между Башир-Заде В.Т., Шестаковой А.С. и ПАО «Аэрофлот» был заключен договор воздушной перевозки, в соответствии с которым истцами были приобретены авиабилеты по маршруту Москва-Рим SU 2406, дата вылета 16.03.2020 и по маршруту Рим-Москва SU 2409, дата вылета 21.03.2020, общая стоимость билетов составила 39 850 руб. (19 925 х 2).

01.03.2020 вышеуказанные билеты были аннулированы и переоформлены с сохранением маршрута на рейсы: SU 2406, дата вылета 14.06.2020; SU 2407, дата вылета 19.06.2020, с доплатой денежных средств в общем размере 9 602 руб. (4 801 х 2).

14.04.2020 по заявке истцов вышеуказанное бронирование было аннулировано ответчиком; по состоянию на 06.07.2020 возврат/оформление ваучера не производились.

22.05.2020 от истцов ответчику поступила письменная досудебная претензия о возврате уплаченных за авиабилеты денежных средств, на которую письмом от 19.06.2020 ответчик сообщил о готовности переоформить перевозку на рейсы ПАО «Аэрофлот» на любом направлении до 30.04.2021 с учетом ранее оплаченных денежных средств за неиспользованные билеты.

В соответствии со ст. 102 Воздушного кодекса РФ юридические лица, индивидуальные предприниматели, осуществляющие коммерческие воздушные перевозки, обслуживание пассажиров, при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавливаемые федеральными авиационными правилами. Перевозчики вправе устанавливать свои правила воздушных перевозок. Эти правила не должны противоречить общим правилам воздушной перевозки и ухудшать уровень обслуживания пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей.

В соответствии со ст. 103 Воздушного кодекса РФ по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае сдачи пассажиром воздушного судна багажа обязуется доставить багаж в пункт назначения и выдать пассажиру воздушного судна или управомоченному им на получение багажа лицу.

Статьей 108 Воздушного кодекса РФ предусмотрено право пассажира отказаться от воздушной перевозки.

В соответствии с п. 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ если пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки с нарушением сроков, установленных в соответствии с подпунктом 1 настоящего пункта, до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата с взысканием неустойки в размере двадцати пяти процентов уплаченной за воздушную перевозку пассажира провозной платы и суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира. Перевозчик вправе уменьшить размер указанной неустойки.

Федеральным законом от 08.06.2020 N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции" Воздушный кодекс РФ дополнен ст. 107.2, которая устанавливает, что Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 N 991 оно применяется к договорам, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 г. по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18 марта 2020 г. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 г.

В соответствии с п. 3 Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира в случаях, указанных в пункте 1 настоящего Положения, перевозчик вправе в одностороннем порядке: изменить условия договора (в части даты, времени, маршрута (изменение прямого маршрута на маршрут с пересадкой либо изменение пункта назначения на ближайший к первоначальному пункту назначения), типа воздушного судна). Изменение условий договора осуществляется в порядке, установленном федеральными авиационными правилами, утвержденными в соответствии со статьей 102 Воздушного кодекса Российской Федерации; отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

В соответствии с п. 4 Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира при отказе пассажира от воздушной перевозки в случаях, указанных в пункте 1 или подпункте "а" пункта 3 настоящего Положения, провозная плата, уплаченная за воздушную перевозку пассажира, подлежит возврату пассажиру в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

Согласно п. 5 указанного выше положения в случаях, указанных в подпункте "б" пункта 3 и пункте 4 настоящего Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика.

Пассажир вправе для оплаты указанных услуг перевозчика использовать часть суммы оплаченной провозной платы или использовать сумму полностью, а в случае ее недостаточности доплатить денежными средствами.

Перевозчик не вправе устанавливать ограничения по принятию суммы оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке пассажира, связанные с маршрутом или датой воздушной перевозки, при наличии в продаже билетов на выбранные пассажиром дату и маршрут воздушной перевозки.

В силу п. 6 указанного выше Положения денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения.

На сумму оплаченной провозной платы подлежат начислению проценты за пользование денежными средствами. Размер процентов за пользование денежными средствами определяется ключевой ставкой Центрального банка Российской Федерации, действовавшей в соответствующие периоды. Проценты за пользование денежными средствами начисляются по день возврата суммы этих средств пассажиру, но не позднее окончания 4-летнего срока с даты отправления рейса, указанного в билете. На сумму оплаченной провозной платы, использованной для оплаты услуг перевозчика, указанных в пункте 5 настоящего Положения, проценты не начисляются.

Согласно п. 10 указанного выше положения денежные средства, указанные в пункте 6 настоящего Положения, возвращаются по заявлению пассажира, поданному по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете.

Пассажир, признанный инвалидом I или II группы, ребенок-инвалид, а также ветеран Великой Отечественной войны, лицо, сопровождающее инвалида I группы или ребенка-инвалида, лицо, имеющее удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, вправе подать заявление о возврате провозной платы до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, а также до даты воздушной перевозки, указанной в билете.

Согласно п. 12 указанного выше положения в течение 10 календарных дней со дня получения перевозчиком заявления перевозчик обязан направить денежные средства, указанные в пункте 6 настоящего Положения, на банковскую карту, реквизиты которой указаны в заявлении, либо возвратить указанные денежные средства в пункте, предусмотренном правилами перевозчика.

Таким образом, при отмене рейса или отказа от перелета в связи с COVID-19 для возврата денежных средств по общему правилу необходимо подать заявление по истечении трех лет с даты отмененного перелета, а отдельные категории граждан имеют право на возврат денежных средств раньше истечения 3 лет с даты отправления рейса, к ним, в частности, относятся многодетные семьи, инвалиды I или II группы и ребенок-инвалид (даже если на дату приобретения билета они не имели такого статуса).

При этом из указанного порядка есть исключения, в частности, он не применяется в отношении чартерных рейсов и договоров воздушной перевозки, заключенных после 01.05.2020 (п. п. 1, 2, 10 Положения N 991).

Сведений о том, что приобретенные истцами авиабилеты относятся к чартерным рейсам, а также о том, что истцы относятся к категории граждан имеющих право на возврат денежных средств раньше истечения 3 лет с даты отправления рейса в материалах гражданского дела не имеется и суду сторонами не представлено.

Частично удовлетворяя исковые требования истцов, мировой судья исходил из того, что отказ от исполнения договора авиаперевозки совершен истцами 14.04.2020, то есть после прекращения авиасообщения, в связи с чем отказ истцов от указанного договора является вынужденным, ввиду невозможности совершения авиаперевозки со стороны ответчика, в связи с введением режима повышенной готовности на территории Российской Федерации, повлекшим ограничения, в том числе, международного воздушного сообщения, с чем суд апелляционной инстанции соглашается, как и соглашается с доводами мирового судьи о неверном толковании истцами положений постановления Правительства РФ № 911 от 06.07.2020 и норм Воздушного кодекса РФ, регулирующих правоотношения вытекающих из договоров воздушной перевозки, а также об отсутствии фактов нарушения ответчиком прав истцов как потребителей.

Вместе с тем доводы апелляционной жалобы ответчика о том, что возврат уплаченных истцами денежных средств производится по истечении трех лет с даты отправления рейса, следовательно на день принятия мировым судьей решения срок возврата провозной платы не наступил, а значит оснований для взыскания с ответчика уплаченных истцами за авиабилеты денежных средств с 14.06.2023 у мирового судьи не имелось, по мнению суда апелляционной инстанции, являются обоснованными и заслуживают внимания.

Так, мировым судьей в решении суда первой инстанции указано, что поскольку истцы не пожелали воспользоваться суммой оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке, в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки и дополнительных услуг перевозчика, потребовав у ответчика возврата указанной суммы, то с ответчика в пользу истцов в равных долях с 14.06.2023 подлежат взысканию уплаченные за авиабилеты денежные средства в размере 49 452 руб.

Однако с такими выводами мирового судьи суд апелляционной инстанции согласится не может, поскольку как установлено выше, отказ от договора авиаперевозки был совершен истцам в связи с распространением коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации и других государств при отсутствии виновных действий со стороны ответчика, следовательно с учетом вышеуказанных правовых норм, регулирующих правоотношения вытекающих из договоров воздушной перевозки право обратиться с заявлением о возврате уплаченных денежных средств возникает у истцов только по истечении трех лет с даты отправки рейса, т.е. после 14.06.2023.

Таким образом, на дату принятия мировым судьей решения по делу отказом ответчика в возврате провозной платы права истцов нарушены не были, следовательно оснований для взысканию с ответчика в пользу истцов таких денежных средств, в том числе, на будущую дату у мирового судьи не имелось, а потому решение мирового судьи судебного участка № 82 района Лианозово города Москвы от 19.08.2020 подлежит отмене с вынесением по делу нового решения об отказе в удовлетворении исковых требований истцов к ПАО «Аэрофлот» о взыскании денежных средств, уплаченные за авиабилеты и неустойки за просрочку возврата оплаченных денежных средств, а также производных исковых требований истцов о взыскании компенсации морального вреда, штрафа.

На основании изложенного, руководствуясь , , ГПК РФ, суд апелляционной инстанции

определил:

решение мирового судьи судебного участка№ 82 района Лианозово города Москвы от 19.08.2020 – отменить.

Принять по гражданскому делу № 2-516/20 по иску Башир-Заде В.Т., Шестаковой А.С. к ПАО «Аэрофлот» о взыскании уплаченных за авиабилеты денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа новое решение, которым:

В удовлетворении исковых требований Башир-Заде В.Т., Шестаковой А.С. к ПАО «Аэрофлот» о взыскании уплаченных за авиабилеты денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа – отказать.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в кассационном порядке в течение трех месяцев.

Судья: Лукашин И.А.

Апелляционное определение в окончательной форме изготовлено 26.02.2021