Заочное решение

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата адрес

Бутырский районный суд адрес в составе председательствующего федерального судьи фио, при секретаре судебного заседания фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-5111/2020 по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в целях защиты прав и законных интересов потребителя фио к наименование организации о защите прав потребителей, суд

УСТАНОВИЛ:

Представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес (сокращенное наименование - Управление Роспотребнадзора по адрес) в целях защиты прав и законных интересов потребителя фио обратился в суд с исковым заявлением к ответчику наименование организации о защите прав потребителей. В обоснование заявленные требований представитель истца указал, что дата между фио (далее по тексту - Истец) и наименование организации (далее по тексту - Ответчик) был заключен договор на оказание юридических услуг № 303200101, по условиям которого ответчик обязался оказать истцу юридическую помощь по вопросу оказания содействия по взысканию денежных средств, находящихся на банковском вкладе и содействию в пересчете пенсионных накоплений. Со своей стороны, фио во исполнение обязательств по договору и в обеспечение условий исполнения своих обязательств исполнителем, авансовым платежом оплатила услуги ответчика передав ему денежные средства в общей сумме сумма, доверенность на имя лиц, указанных исполнителем в качестве поверенных и документы, касающиеся существа спора. Проанализировав заключенный договор со своей семьей, истец поняла, что основной вопрос (об оказании содействия по взысканию банковского вклада), с которым истец обратилась к ответчику, отсутствует в предмете договора. На этом основании, истец приняла решение о расторжении договора, направив в адрес ответчика заявление о расторжении договора. В связи, с чем истец просит суд расторгнуть договор на оказание юридических услуг заключенный между истцом и ответчиком, взыскать с ответчика денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, неустойку в размере сумма и штраф в размере 50% от присужденной сумы.

Представитель истца Управления Роспотребнадзора по адрес в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом, просил о рассмотрении дела в отсутствие стороны истца.

Представитель ответчика наименование организации в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом, причину неявки не сообщил.

При таких обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело в соответствии со ст. 233 ГПК РФ, в порядке заочного производства.

Председательствующий, изучив письменные материалы гражданского дела, оценив в совокупности собранные по делу доказательства и установив значимые для дела обстоятельства, приходит к следующему.

Статьей 8 ГК РФ определены основания возникновения гражданских прав и обязанностей, в частности гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В силу ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Общественные отношения по поводу оказания юридических услуг в качестве обособленного предмета правового регулирования в действующем законодательстве не выделены, вследствие чего к ним подлежат применению общие положения Гражданского Российской Федерации об обязательствах и их исполнении (, ), а также общие положения о возмездном оказании услуг ( названного кодекса) с учетом специфики юридических услуг, результат которых зависит не только от исполнителя, но и от других лиц, действующих своей волей и в своих интересах, а также от государственных органов и должностных лиц, действующих в соответствии с возложенными на них обязанностями в пределах предоставленных им полномочий и в рамках дозволенного усмотрения.

В соответствии с положениями, установленными в пункте 1 статьи 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно положениям пункта 1 статьи 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору, а в случае отсутствия в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (пункт 2 статьи 4 закона).

Подпунктом 7 п. 4 ст. 40 и абзацем 1 ст. 46 Закона Российской Федерации от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон №2300-1) установлено, что орган государственного надзора вправе предъявлять иски в суды в защиту прав потребителей.

Пункт 1 ст. 40 Закона № 2300-1 предусматривает, что федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в порядке, установленном Правительством Российской [федерации. |

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от дата № 322, таким уполномоченным федеральным органом исполнительной власти является Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

В соответствии с Положением об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес (далее - Управление), утвержденным Приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от дата № 643, Управление является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Пунктом 8.40 Положения предусмотрено полномочие Заявителя на обращение в суд с заявлением в защиту прав потребителей.

Как установлено в судебном заседании и следует из письменных материалов гражданского дела, что дата между фио и наименование организации был заключен договор на оказание юридических услуг № 303200101, по условиям которого ответчик обязался оказать истцу юридическую помощь по вопросу оказания содействия по взысканию денежных средств, находящихся на банковском вкладе и содействию в пересчете пенсионных накоплений.

Согласно п. 1.1.-1.3. договора, исполнитель принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить услуги. Характер юридической услуги: правовой анализ, представление интересов фио в ПФР по вопросу перерасчета пенсии. Исполнитель приступает к работе после получения предварительно внесенной суммы, указанной в п.3.2. Договора.

В силу п. 3.1. Договора стоимость оказания юридических услуг составляет сумма.

Во исполнение обязанности, связанной с оплатой услуг по Договору, истец внесла указанную сумму в полном объеме, что подтверждается кассовым чеком № 1 (продажа № 2119) от дата

Кроме того, истец внесла в кассу ответчика денежные средства в размере сумма за услугу «Консультация», что подтверждается кассовым чеком (продажа № 2120) от дата

Согласно п. 4.1. договора, настоящий Договор вступает в силу со дня подписания сторонами и действует до истечения срока исполнения сторонами своих обязательств по настоящему Договору.

Проанализировав заключенный договор со своей семьей, истец поняла, что основной вопрос (об оказании содействия по взысканию банковского вклада), с которым истец обратилась к ответчику, отсутствует в предмете договора. На этом основании, истец приняла решение о расторжении договора, направив дата в адрес ответчика по электронной почте (Triumf- [email protected]) заявление о расторжении договора.

Таким образом, истец ссылается, на ненадлежащее исполнение ответчиком взятых на себя обязательств по договору оказания юридических услуг и предоставления услуг не надлежащего качества, что привело к существенным материальным издержкам истца.

В связи с ненадлежащим исполнением ответчиком принятых на себя обязательств по договору на оказании юридических услуг истец дата и повторно дата подала ответчику претензию об одностороннем расторжении договора и дата о возврате уплаченных денежных средств, возврате оригиналов документов, переданных истцом ответчику при заключении договора.

Истец, не получив возврат денежных средств, повторно обратилась дата к ответчику, однако требования истца были оставлены без удовлетворения.

Таким образом ответчик взятые на себя обязательства по вышеуказанному договору оказания юридических услуг не исполнил, а полученные денежные средства истцу не вернул.

дата фио обратилась с заявлением о реализации права на судебную защиту для подготовки искового заявления в Управление Роспотребнадзора по адрес в адрес, которое в порядке ст. 35, ст. 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, пп.7 п.4, ст. 40 Закона Российской Федерации от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей» в целях защиты прав и законных интересов потребителя, обратилось с настоящим исковым заявлением в суд.

Суд оценив в совокупности вышеуказанные документы, и принимая во внимание позицию истца, приходит к следующим выводам:

На основании ч. 2 ст. 781, 782 ГК РФ, а также ст. 32 ФЗ "О защите прав потребителей" истец обращалась к ответчику с заявлением о расторжении договора.

Наряду с этим, из искового заявления, следует, что ответчик требования истца о расторжении договора, оставил без удовлетворения.

Таким образом, суд руководствуясь положения ст.495 ГК РФ, ст. 32 Закон РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей", полагает возможным расторгнуть договор об оказании юридических услуг №303200101 от дата, заключенный между фио и наименование организации.

Поскольку представитель ответчика в судебное заседание не явился, своим правом возражать относительно доводов истца не воспользовался, учитывая, что фио вправе в любое время отказаться от исполнения договора, при условии оплаты фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

При этом стороной ответчика не было представлено доказательств несения каких-либо расходов, связанных с совершением действий, направленных на исполнение данного договора.

Так суд, разрешая исковые требования фио о взыскании денежных средств по договору об оказании юридических услуг, отмечает следующее.

По общему правилу (статья 309 ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются (пункт 1 статьи 310 ГК РФ).

Соотнося положения пункта 1 статьи 779 ГК РФ, пункта 1 статьи 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" с имеющимися в деле доказательствами, суд приходит к выводу, что ответчик в следствии заключения договора об оказании юридических услуг, принял на себя обязательства по оказанию истцу юридических услуг надлежащего качестве и в объеме указанном в условиях договора, однако после надлежащего и своевременного обращения истца к ответчику с заявлением об одностороннем расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, ответчик от волнения данных отказался, что свидетельствует об оказании ответчиком услуг не отвечающих условиям договора, при этом каких-либо доводов, исключающих ответственность ответчика, представлено не было, в связи с чем суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства по договору об оказании юридических услуг в размере сумма.

Кроме того, истцом было заявлено требование о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, выразившегося в нравственных страданиях, пережитых им в результате неправомерных действий, который истцом оценен в размере сумма.

В силу ст. 15 Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При этом в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Оценивая в соответствие со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» характер и объем причиненных истцу нравственных страданий вследствие нарушения ответчиком обязательств по договорам оказания юридических услуг, а также учитывая, что вследствие допущенных нарушений реальные негативные последствия для истца не наступили. Суд полагает обоснованной и справедливой компенсацию морального вреда в размере сумма, которая подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Рассматривая требование истца о взыскании с ответчика неустойки, суд исходил из следующего:

Согласно п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда N 17 от дата размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в ст. 23, п. 5 ст. 28, ст. ст. 30 и 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существующей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем или уполномоченной организацией) на день вынесения решения.

В соответствии с абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" сумма взыскиваемой неустойки не может превышать стоимость отдельной услуги или общую стоимость заказа, если стоимость отдельной услуги не определена договором.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере сумма.

Так же суд, считает возможным на основании п.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей», за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом, принимая во внимание принцип разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу потребителя фио штраф в размере сумма.

По правилам ч.1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, подлежит взысканию в доход бюджета адрес с ответчика наименование организации не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, что, исходя из положений подп. 1, 3 п. 1 ст. 333.19 НКРФ составляет сумма.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в целях защиты прав и законных интересов потребителя фио к наименование организации о защите прав потребителей – удовлетворить.

Расторгнуть договор об оказании юридических услуг №303200101 от дата, заключенный между фио и наименование организации.

Взыскать с наименование организации в пользу фио денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, неустойку в размере сумма и штраф в размере сумма.

Взыскать с наименование организации в доход бюджета адрес государственную пошлину пропорционально удовлетворенной части исковых требований в размере сумма.

Решение может быть обжаловано в Мосгорсуд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиками заявления об отмене этого решения суда, со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Федеральный судья: фио