Решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес дата

Бутырский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-5231/20 по иску фио к наименование организации о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику, указав, что дата заключен договор подряда № 143746, по которому ответчик принял на себя обязательство: -выполнить комплекс подготовительных работ на объекте (замер, повторный замер, демонтаж до замера, кладка из пеноблоков; -отгрузить оконные и дверные блоки из Rehav INTELIO Лиственница с фурнитурой Roto NT (изделия), размеры, конструкция, описание изделия и комплектация приведены в Приложении № 1 к Договору;-доставить изделие и материалы на объект по адресу: адрес; -выполнить комплекс работ по установке изделий на объекте Заказчика, а именно, демонтаж, монтаж с гидроизоляцией наружного монтажного шва, монтаж с установкой нащельников;-доставить материал и произвести монтаж жалюзи и откосов, в случае технической необходимости с использованием стартового профиля; - произвести дополнительную услугу – отделку; -доставить материал и произвести работы по внутренней отделке балконов и лоджий согласно Приложению № 2 к Договору. Цена по договору составила сумма. В кассу уплачено сумма (кассовый чек дата). В предмет договора вошли: - окно с балконной дверью, подоконник со стороны комнаты, со стороны лоджии, подоконник к окну на кухню из лиственницы сращенной, цвет Ясень, общей стоимостью сумма; - окно на кухню и балконная рама из профиля INTELIO с комплексом москитных сеток общей стоимостью сумма и сумма. Договор определен комплекс работ по отделке лоджии, подоконника на лоджию и кранштейнов, которые были исключены из договора Дополнительным соглашением № 1 от дата. В итоге общая сумма составила сумма. Сроки изготовления не были оговорены, по устной договоренности 50 суток. Датой доставки и монтажа назначена дата дата. дата исполнителем установлен парапет под балконную раму. дата исполнителем произведен окончательный замер лоджии и скорректированы размеры балконной рамы. Доставка деревянного окна назначена дата. дата менеджер сообщила, что доставка и установка переносится на дата. дата было доставлено и установлено деревянное окно, балконная дверь и три подоконника. Изделия были подняты в квартиру, однако накладные отсутствовали. При осмотре обнаружено несоответствие цвета, о чем сообщено в отдел продаж. дата при вскрытии упаковки обнаружены недостатки и дефекты. По этой причине монтаж изделия не был осуществлен. Срок рассмотрения претензии от дата был нарушен. Указывая на ненадлежащее исполнение ответчиком обязательства, истец просил суд взыскать с ответчика по договору подряда № 143746 от дата сумма в связи с отказом истца от договора, взыскать юридические расходы сумма и транспортные сумма, компенсацию морального вреда сумма, неустойку с дата на основании п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в размере сумма, штраф.

Представитель истца в судебное заседание явился, требования поддержал, просил договор расторгнуть, взыскать уплаченную по договору сумму и неустойку в сумме сумма.

Представитель ответчика в судебное заседание явилась, не возражала против удовлетворения требований в части возврата денежных средств в сумме сумма, с условием возврата изделия ответчику, возражала против взыскания транспортных расходов, юридические расходы полагала необоснованно завышенными. Просила об уменьшении компенсации морального вреда, неустойки и штрафа.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п. 1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с п. 1 ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

В соответствии с п. 2 ст. 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный , причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из письменных материалов дела, дата заключен договор подряда № 143746, по которому ответчик принял на себя обязательство: -выполнить комплекс подготовительных работ на объекте (замер, повторный замер, демонтаж до замера, кладка из пеноблоков; -отгрузить оконные и дверные блоки из Rehav INTELIO Лиственница с фурнитурой Roto NT (изделия), размеры, конструкция, описание изделия и комплектация приведены в Приложении № 1 к Договору;-доставить изделие и материалы на объект по адресу: адрес; -выполнить комплекс работ по установке изделий на объекте Заказчика, а именно, демонтаж, монтаж с гидроизоляцией наружного монтажного шва, монтаж с установкой нащельников;-доставить материал и произвести монтаж жалюзи и откосов, в случае технической необходимости с использованием стартового профиля; - произвести дополнительную услугу – отделку; -доставить материал и произвести работы по внутренней отделке балконов и лоджий согласно Приложению № 2 к Договору. Цена по договору составила сумма. В кассу уплачено сумма (кассовый чек дата). В предмет договора вошли: - окно с балконной дверью, подоконник со стороны комнаты, со стороны лоджии, подоконник к окну на кухню из лиственницы сращенной, цвет Ясень, общей стоимостью сумма; - окно на кухню и балконная рама из профиля INTELIO с комплексом москитных сеток общей стоимостью сумма и сумма. Договор определен комплекс работ по отделке лоджии, подоконника на лоджию и кранштейнов, которые были исключены из договора Дополнительным соглашением № 1 от дата. В итоге общая сумма составила сумма. Сроки изготовления не были оговорены, по устной договоренности 50 суток. Датой доставки и монтажа назначена дата дата. дата исполнителем установлен парапет под балконную раму. дата исполнителем произведен окончательный замер лоджии и скорректированы размеры балконной рамы. Доставка деревянного окна назначена дата. дата менеджер сообщила, что доставка и установка переносится на дата. дата было доставлено и установлено деревянное окно, балконная дверь и три подоконника. Изделия были подняты в квартиру, однако накладные отсутствовали. При осмотре обнаружено несоответствие цвета, о чем сообщено в отдел продаж. дата при вскрытии упаковки обнаружены недостатки и дефекты. По этой причине монтаж изделия не был осуществлен.

В отсутствии возражений ответчика, суд считает возможным согласиться с доводами истца и удовлетворить заявленные требования о расторжении договора, взыскав с ответчика в пользу истца на основании Закона от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей» денежные средства, уплаченные истцом по договору сумма.

При этом на истца фио суд возлагает обязанность обеспечить наименование организации доступ в жилое помещение с целью демонтажа и вывоза товара.

Разрешая требования в части взыскания неустойки, суд указывает, что согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), суд соглашается с расчетом истца и полагает возможным взыскать неустойку согласно представленному истцом расчету в сумме сумма.

При этом, суд не усматривает оснований для снижения неустойки. С учетом того обстоятельства, что истцом расчет по состоянию на день вынесения решения расчет неустойки не производился, требования не увеличивались.

Поскольку права истца как потребителя нарушены со стороны ответчика, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию на основании ст. 15 Закона от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей» компенсация морального вреда, которую суд с учетом обстоятельств данного конкретного дела считает справедливой в размере сумма, а также на основании ст. 13 названного закона, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере сумма, из расчета: (165 000+39 600+15 000)/2. Оснований для снижения штрафа, суд не усматривает.

Разрешая вопрос о взыскании юридических расходов, с учетом объема оказанной помощи, сложности дела, ценности подлежащего защите права, суд на основании ст. 98,100 ГПК РФ, счел разумными расходы в сумме сумма.

Суд не усматривает оснований для возложения на ответчика транспортных расходов в сумме сумма, указанные расходы суд не может признать подтвержденными и необходимыми.

На основании ст. 98 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доходы бюджета подлежит уплате госпошлина в размере сумма.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования фио к наименование организации о защите прав потребителей, – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № 143746 от дата заключенный между фио к наименование организации.

Взыскать с наименование организации в пользу фио денежные средства в размере сумма.

Возложить на фио обязанность обеспечить наименование организации доступ в жилое помещение – квартиру № 132 дома 13Б по адрес в адрес с целью демонтажа и вывоза товара в связи с расторжением договора № 143746 от дата заключенного между фио к наименование организации.

Взыскать наименование организации в пользу фио неустойку в сумме сумма, компенсацию морального вреда сумма, штраф сумма, юридические расходы сумма.

В остальной части требования фио к наименование организации о защите прав потребителей, оставить без удовлетворения.

Взыскать наименование организации в доходы бюджета адрес госпошлину в размере сумма.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Бутырский районный суд адрес в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Судья:

Мотивированное решение изготовлено дата