Решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес дата

Бутырский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5581/20 по иску фио к наименование организации о расторжении договора, взыскании денежных средств, расходов, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к наименование организации, указав, что дата по адресу: адресфиоадрес получала бесплатную медицинскую консультацию. В процессе, сотрудники ответчика предложили истцу ряд «инновационных процедур» по омоложению и регенерации кожи и волос. Предлагая скидки, сотрудники ответчика убедили истца заключить договор об оказании платных медицинских услуг № ТИА 20/06 от дата на сумму сумма. У истца имелось в наличии сумма, в связи с чем, сотрудники ответчика уговорили истца оформить кредит в банке. Находясь в заблуждении, истец подписала кредитный договор № 517560630500 с наименование организации на сумму сумма с процентной ставкой 17,51% сроком на 18 месяцев в этот же день. Проценты по кредиту составили сумма. По договору № ТИА 20/06 от дата истцу должны были оказать следующие услуги:-плазмотеррапия при помощи эндогенной регенеративные технологии: лицо, шея, зона декольте (количество процедур 3); дермотологический пилинг (газожидкостный 5 процедур); элементный статус тренинг 40 химических элементов в волосах (1 процедура); дермотологический пилинг (газожидкостный пилинг волосистой части головы (5 процедур). Пройдя несколько из указанных процедур, истец убедилась в их неэффективности и ухудшении состояния здоровья. Истец приняла решение расторгнуть договор. Однако, истцу была возвращена сумма только в размере сумма. дата истец направила претензию. Кредит истец погасила. Истец просила суд расторгнуть договор, взыскать с ответчика сумма, сумма, уплаченные в качестве процентов по кредитному договору, юридические расходы сумма, компенсацию морального вреда сумма, штраф.

Представитель истца в судебное заседание явился, требования поддержал.

Представитель ответчика в судебное заседание явилась, требования не признала по доводам приведенных возражений.

Оценив собранные по делу доказательства, выслушав стороны, суд приходит к следующему.

В силу ч. 1 каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

В соответствии со граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии со обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 12 и , гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, и каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Согласно ст. 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной. При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно и Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от дата N 1006, действующими в настоящее время, исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.

В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.

В силу Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата N 17 "О рассмотрении судам гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, применяется законодательство о защите прав потребителей.

Согласно Закона от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей", настоящим регулируется отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Согласно и Закона от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу Закона от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Закона "О защите прав потребителей" определено, что требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим . Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Согласно Закона "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг.

Как следует из письменных материалов дела, дата по адресу: адресфиоадрес истец получала бесплатную медицинскую консультацию. В процессе, сотрудники ответчика предложили истцу ряд «инновационных процедур» по омоложению и регенерации кожи и волос. Сторонами заключен договор об оказании платных медицинских услуг № ТИА 20/06 от дата на сумму сумма. По договору № ТИА 20/06 от дата истцу должны были оказать следующие услуги:-плазмотеррапия при помощи эндогенной регенеративные технологии: лицо, шея, зона декольте (количество процедур 3); дермотологический пилинг (газожидкостный 5 процедур); элементный статус тренинг 40 химических элементов в волосах (1 процедура); дермотологический пилинг (газожидкостный пилинг волосистой части головы (5 процедур).

Как следует из пояснений истца, пройдя несколько из указанных процедур, истец убедилась в их неэффективности и ухудшении состояния здоровья. Истец приняла решение расторгнуть договор. Однако, истцу была возвращена сумма только в размере сумма. дата истец направила претензию, которая оставлена без удовлетворения.

Возражая против иска, представитель ответчика указывала, что истец заключила указанный договор, наименование и количество процедур было с истцом согласовано. Оплата по договору произведена. Истцу была предоставлена вся необходимая и достоверная информация о приобретаемых услугах, необходимый и достаточный объем информации о процедурах, их последствиях и возможных осложнениях. До истца указанная информация доведена в доступной форме. Указанный договор является разновидностью договора возмездного оказания услуг. В соответствии с п. 3.1.1 истец ознакомлена с порядком и планом оказания услуг. Оказание услуг истцу произведено с применением надлежащих материалов, медикаментов, инструментов и оборудования. Услуги оказаны надлежащего качества. На момент проведения процедур, истец не предъявляла жалоб и процедуры переносила хорошо. Специфика медицинской деятельности не гарантирует ожидаемого пациентом результата даже при условии соблюдения норм, правил и стандартов оказания медицинской помощи., в силу того, что возможный результат определяется, в том числе, индивидуальными особенностями организма, условиями жизнедеятельности и иными, не поддающимися точному прогнозированию и учету обстоятельствами. В соответствии с п. 1.6 договора истцу оказаны услуги в полном объеме, что подтверждается подписью истца в Приложении № 1 к договору и в медицинской карте пациента. дата истец обратилась к ответчику с намерением расторгнуть договор. На момент расторжения договора истцу были оказаны услуги: плазмотеррапия при помощи эндогенной регенеративные технологии: лицо, шея, зона декольте (количество процедур 3); дермотологический пилинг (газожидкостный 5 процедур); элементный статус тренинг 40 химических элементов в волосах (1 процедура). В соответствии с п. 2.4.2 Договора и на основании п. 1 ст. 782 ГК РФ в день обращения (04 иююля дата) было подписано соглашение о расторжении Договора на предоставление платных медицинских услуг № ТИА 20/06 от дата. Таким образом, в связи с получением от истца отказа от не пройденных процедур и не предоставленных услуг денежные средства за не оказанные услуги были возвращены. Истцу перечислены сумма, что подтверждается платежным поручением от дата № 504. При подписании Соглашения о расторжении Договора истец подтвердила, что никаких моральных и материальных претензий к ответчику не имеет. Все договоры заключены и подписаны истцом добровольно. Просила в иске отказать.

В материалы дела ответчиком представлены: дог8овор на предоставление платных медицинских услуг № ТИА 20/06 от дата, подписанный фио, результаты проведенных анализов, лицензия на осуществление медицинской деятельности наименование организации, устав, медицинская карта пациента фио содержащая записи о проведенных процедурах, лист подтверждения проведения процедур, содержащий подпись фио об отсутствии претензий к стерильности предметов медицинского назначения, приложение № 1 к договору содержащее подпись фио о количестве и наименовании проведенных процедур, подписанное фио информированное добровольное согласие фио на услугу плазмотеррапии и плазмолифтинг, а также дермобразия.

Также представлено заявление фио от дата , Соглашение о расторжении Договора на предоставление платных медицинских услуг № ТИА 20/06 от дата, из которого следует, что стороны расторгли договор на возмездное оказание медицинских услуг № ТИА 20/06 от дата. Общая стоимость составила сумма. На момент составления соглашения по договору пациент отказывается от не пройденных процедур по договору, а именно: дермотологический пилинг: Газожидкостный пилинг волосистой части головы в количестве 4 процедур стоимостью сумма. Исполнитель принял на себя обязательство перечислить на представленные фио реквизиты сумму в размере сумма. Пациент подтвердила, что не имеет никаких материальных и иных претензий к исполнителю, связанных с заключением и расторжением вышеуказанного договора на предоставление платных медицинских услуг и кредитного договора, в том числе и не будет предъявлять их в будущем.

Платежным поручением № 504 от дата и заявлением фио с указанием реквизитов, подтверждается факт перечисления наименование организации фио денежных средств в сумме сумма. Также ответчиком представлен ответ, данный фио дата в связи с её обращением.

Оценивая доказательства в совокупности, суд приходит к выводу, что истцом не представлено суду доказательств тому, что услуги её не были оказаны по договору, либо были оказаны ненадлежащего качества. Также не доказано обстоятельство на которое ссылалась истец, указывая, что была введена в заблуждение.

фио при заключении договора была ознакомлена с порядком и планом оказания услуг, о чем поставила свою подпись, услуги ей были оказаны, фио претензий не имела.

Кроме того, Соглашением от дата по заявлению фио стороны расторгли договор, ответчиком осуществлен возврат денежных средств, составляющих стоимость не оказанных фио услуг. Указанное Соглашение содержит подпись фио, в том числе, об отсутствии претензий.

Нарушения прав фио как потребителя судом не установлено.

При таких обстоятельствах оснований для расторжения договора нет, отсутствуют основания для взыскания денежных средств с ответчика сумма, составляющих разницу между стоимостью услуг по договору и выплаченной ответчиком суммой при его расторжении, отсутствуют основания для взыскания сумма, уплаченных истцом в качестве процентов по кредитному договору.

Отказывая истцу в удовлетворении требований, суд не усматривает оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда сумма, штрафа, возложения на ответчика юридических расходов истца, поскольку нарушения прав истца стороной ответчика допущено не было.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования фио к наименование организации о расторжении договора, взыскании денежных средств, расходов, компенсации морального вреда, штрафа, – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Бутырский районный суд адрес в течение одного месяца.

Судья:

Мотивированное решение изготовлено дата