Заочное решение

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 ноября 2019 года город Москва

Бутырский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Начинкиной Т.П., при секретаре Вовк А.Р., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4851/19 по иску Пановой Е.П. к ООО «Ф КЛИНИКС» о расторжении договора об оказании медицинских услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

установил:

Панова Е.П. обратилась в суд с иском к ООО «Ф КЛИНИКС» о возврате денежных средств, оплаченных в счет заключенных … договоров на предоставление платных медицинских услуг в размере … руб., расторжении договоров, взыскании неустойки в размере … руб., убытков в размере … руб. 17 коп., компенсации морального вреда в размере … руб., штрафа в размере 50% от присужденной суммы, сопутствующих судебных расходов ссылаясь на то, что ответчик без объяснения причин отказался от исполнения договора, от возврата внесенных денежных средств уклоняется. Урегулировать спор в досудебном порядке не удалось.

Истец в судебное заседание не явилась, о рассмотрении дела извещена надлежащим образом.

Ответчик ООО «Ф КЛИНИКС» в судебное заседание представителя не направило, извещено, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просило, возражений на иск не представило.

На основании ч. 1 ст. 233 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Как усматривается из материалов дела, … между ООО «Ф КЛИНИКС» и Пановой Е.П. заключен договор об оказании медицинских услуг №…, перечень которых определен в Приложении №1 к Договору, а именно: забор крови на лабораторное исследование (клинического анализа крови, биохимического анализа крови), инфузионная терапия, мануальная терапия).

… сторонами подписан договор об оказании медицинских услуг №МИ0315, предметом которого являлось оказание услуги – подкожное введение плазмы.

Стоимость услуг по договорам в сумме составила … руб. и оплачена истцом посредством заключения целевого займа с …

Обращаясь с настоящими требованиями, истец ссылалась на то, что исполнитель без объяснения причин самоустранился от оказания оплаченных услуг по договорам, в связи с чем внесенные в счет их исполнения денежные средства, являются для нее убытками, поскольку по вине исполнителя необходимый результат достигнут не был.

… истцом в адрес ответчика направлено уведомление об отказе от исполнения договоров с требованием о возврате денежных средств.

Таким образом упомянутые договоры об оказании платных медицинских услуг, заключенные между сторонами … в одностороннем порядке были расторгнуты в связи с отказом от таковых со стороны заказчика.

Вместе с тем до настоящего времени данная претензия оставлена ответчиком без удовлетворения.

Положениями ст. 56 ГПК РФ предусмотрено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

При этом, доказательственная деятельность, в первую очередь, связана с поведением сторон, процессуальная активность которых по доказыванию ограничена процессуальными правилами об относимости, допустимости, достоверности и достаточности доказательств (ст. ст. 56, 59, 60, 67 ГПК РФ). В случае процессуального бездействия стороны в части представления в обоснование своих требований и возражений доказательств, отвечающих требованиям процессуального закона, такая сторона самостоятельно несет неблагоприятные последствия своего пассивного поведения.

Между тем названные обстоятельства стороной ответчика не оспорены.

Тем самым по вине исполнителя медицинские услуги надлежащим образом истцу оказаны не были.

В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора; условия договора определяются по усмотрению сторон.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В силу ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст. 28 ФЗ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), и потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с ч. 1 и ч. 3 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

При таких данных, учитывая, что факт существенных нарушений прав потребителя со стороны ответчика ООО «Ф КЛИНИКС» нашел свое подтверждение в ходе рассмотрения настоящего спора, принимая во внимание отсутствие каких-либо относимых и допустимых доказательств понесенных ответчиком фактических расходов в связи с исполнением обязательств таких договоров, требования истца о возврате понесенных ею расходов по договорам о предоставлении платных медицинских услуг в сумме 156 500 руб. являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Пунктом 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей установлено, что требование потребителя о возврате уплаченных денежных средств подлежит исполнению в десятидневный срок, правилом части 3 указанной статьи установлено, что за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона, согласно которому неустойка составляет три процента цены выполнения работы (оказания услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

На основании названного закона, вследствие нарушения ответчиком установленных сроков возврата денежных средств по договору, размер которой определен истцом в размере стоимости произведенной оплаты в размере 156 500 руб., в связи с чем, суд присуждает истцу неустойку в заявленном им размере.

Исходя из положений п. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы (п. 2 ст. 15 ГК РФ).

Наличие причинно-следственной связи между действиями ответчика и несением истцом расходов в размере переплаты за пользование кредитными средствами .. руб. 17 коп. в ходе рассмотрения дела установлено, в связи с чем, данная сумма подлежит взысканию с ООО «Ф КЛИНИКС» в пользу истца.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда (ст. 15 Закона о защите прав потребителей").

Компенсация морального вреда в размере … руб. определяется судом в соответствии с положениями ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" и ст. 151 ГК РФ с учетом степени вины ответчика и степени нравственных страданий истца, требований разумности и справедливости.

Истец в досудебном порядке обращался к ответчику с требованием о возврате денежных средств в связи с отказом от исполнения договора, которое не было удовлетворено ООО «Ф КЛИНИКС» в добровольном порядке, поэтому действующим законодательством взыскание штрафа признано безусловной обязанностью суда во всех случаях удовлетворения иска.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу указанной правовой нормы, с ответчика в пользу Пановой Е.П. подлежит взысканию штраф в размере .. руб. 08 коп. (..+ .. + .. + ..)/50%.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Материалами дела подтверждается, что за оказанием юридической помощи истец обратилась к … и произвела оплату предоставленных ей юридических услуг в размере … руб.

С учетом требований разумности, объема оказанной правовой помощи с ответчика в пользу истца надлежит взыскать … руб. в счет возмещения расходов на оказание юридической помощи.

Почтовые расходы на сумму ..руб. 97 коп. подтверждены документально и также подлежат взысканию с ответчика в пользу истца в соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ.

На основании ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в доход бюджета г. Москвы государственную пошлину в размере .. руб. 12 коп., от оплаты которых истец при подаче иска была освобождена.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

Р ЕШИЛ:

Исковые требования Пановой Е.П. к ООО «Ф КЛИНИКС» о расторжении договора об оказании медицинских услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, удовлетворить частично.

Расторгнуть договоры от … об оказании платных медицинских услуг, заключенные между ООО «Ф КЛИНИКС» и Пановой Е.П.

Взыскать с ООО «Ф КЛИНИКС» в пользу Пановой Е.П. внесенные по договорам денежные средства в сумме .. руб., неустойку в размере .. руб., убытки в размере .. руб. 17 коп., компенсацию морального вреда в размере .. руб., штраф в размере .. руб. 08 коп., расходы на оплату услуг представителя в размере .. руб., почтовые расходы в размере ..руб. 97 коп.

Взыскать с ООО «Ф КЛИНИКС» в бюджет города Москвы государственную пошлину в размере .. руб. 12 коп.

Разъяснить ответчику право на обращение в суд, вынесший заочное решение, с заявлением об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Бутырский районный суд города Москвы в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: