Заочное решение

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Москва 19 декабря 2019 года

Бутырский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Королевой Е.Е., при секретаре Жуковой А.О., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2- 5164/2019 по иску фио к наименование организации о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к наименование организации, указав, что дата заключила с наименование организации договор-оферту № 538 о подборе, бронировании и приобретении тура Турагентом в интересах туриста. Тур был приобретен на двух человек в пятизвездочный отель на адрес с дата по дата. Стоимость составила сумма, которая оплачена истцом в полном объеме. Услуга оказана ненадлежащим образом. День вылета был перенесен на два дня позже, отель заменен. дата истцу отказали в посадке на рейс ввиду отсутствия обратного билета. Также истца не предупредили о необходимости иметь наличные денежные средства из расчета сумма в день на одного туриста. Истцом понесены расходы, связанные с оплатой услуг гостиницы «Котляково плаза» в размере сумма за ночь. дата истцу предложили оплатить новые билеты за счет собственных средств с условием возврата в течение трех дней денежных средств. дата истец вылетела в Мале. При этом, истец вынуждена была остаться на ночь в другом отеле, в забронированный отель истец заселилась на следующий день в связи с ненадлежащим образом оказанной услугой. дата истец вернулась домой. дата истец обратилась с претензией к ответчику о возврате вынужденно оплаченных сумма. Ответчик денежные средства не вернул. Истец просила суд взыскать с ответчика стоимость авиабилетов сумма, расходы по оплате услуг гостиницы сумма, компенсацию морального вреда сумма, штраф.

Стороны в суд не явились, извещены.

На основании ст. 233 ГПК РФ в связи с отсутствием возражений истца, при наличии извещения ответчика, который возражений не представил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил, дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд, исследовав письменные материалы дела, считает, что исковые требования обоснованы и подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с ч. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом (ч. 1 ст. 56 ГПК РФ).

Как установлено в ходе судебного разбирательства, дата фио заключила с наименование организации договор-оферту № 538 о подборе, бронировании и приобретении тура Турагентом в интересах туриста. Тур был приобретен на двух человек в пятизвездочный отель на адрес с дата по дата. Стоимость составила сумма, которая оплачена истцом в полном объеме.

Однако, дата истец не вылетела, в ночь с 05 на дата оплатила ночлег в гостинице в сумме сумма. Кроме того, истцом понесены расходы, связанные с приобретением дата авиабилетов в сумме сумма. Претензия оставлена без удовлетворения.

На основании ст. ст. 309-310, 393,15,779 ГК РФ, норм закона о защите прав потребителей, суд, в отсутствии возражений ответчика удовлетворяет требования истца, доказательств, опровергающих доводы истца ответчиком суду не представлено.

Компенсацию морального вреда в связи с нарушением прав истца как потребителя, суд полагает возможным взыскать в сумме сумма, штраф сумма с учетом того обстоятельства, что штраф не может служить средством обогащения и на суд возложена обязанность сохранения необходимого баланса прав и законных интересов сторон.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198,233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования фио к наименование организации о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Взыскать с наименование организации в пользу фио сумма, компенсацию морального вреда сумма, штраф сумма.

Разъяснить ответчику право в течение семи дней со дня получения копии решения подать заявление о его отмене.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Бутырский районный суд города Москвы в течение одного месяца по истечении указанного срока.

Судья: Е.Е. Королева