Заочное решение

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Москва 25 сентября 2019 года

Бутырский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Крыловой А.А., при секретаре Егоровой А.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3102/19 по иску Калининой Т.И. к Обществу с ограниченной ответственностью «МедСтар» о защите прав потребителей,

установил:

Калинина Т.И. обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «МедСтар» (далее – ООО «МедСтар») о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что 10 марта 2019 года между сторонами по настоящему делу был заключен договор № 100-39 возмездного оказания медицинских услуг, по условиям которого исполнитель обязался оказать заказчику в соответствии с медицинскими показаниями и требованиями услуги, установленные законодательством об охране здоровья, а именно: остеопатия в количестве 5 процедур; анализы в количестве 1 процедуры, а заказчик обязался принять и оплатить оказанные услуги посредством кредитных денежных средств в размере *** рублей *** копеек. 11 марта 2019 года истец обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора возмездного оказания медицинских услуг и возврате денежных средств. Досудебная претензия оставлена ответчиком без ответа, денежные средства не возвращены, в связи с чем, истец была вынуждена обратиться в суд с настоящим иском, в котором просит расторгнуть договор № 100-39 возмездного оказания медицинских услуг от 10 марта 2019 года, заключенный между сторонами по настоящему делу, взыскать с ответчика в ее пользу денежные средства по указанному договору в размере *** рублей *** копеек, неустойку в размере *** рублей *** копеек, почтовые расходы в размере *** рублей *** копеек, денежную компенсацию морального вреда в размере *** рублей *** копеек, расходы по оплате юридических услуг в размере *** рублей *** копеек, а также штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Истец в судебное заседание явилась, заявленные требования поддержала в полном объеме, настаивала на их удовлетворении.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещался надлежащим образом, об уважительности причины неявки не сообщил, возражений по заявленным требованиям не представил и не просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Руководствуясь ст. 233 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть настоящее дело в порядке заочного производства, против чего истец не возражала.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п. 3 ст. 450 ГК РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

В соответствии с п. 4 ст. 453 ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Статьей 32 Закона «О защите прав потребителей» закреплено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

10 марта 2019 года между Калининой Т.И. (заказчик) и ООО «МедСтар» (исполнитель) был заключен договор № 100-39 возмездного оказания медицинских услуг (Договор), по условиям которого исполнитель обязался оказать заказчику в соответствии с медицинскими показаниями и требованиями, установленными законодательством об охране здоровья платные медицинских услуги, а заказчик обязался оплатить услуги исполнителю, исходя из стоимости процедур, зафиксированных в прейскуранте цен об оказании медицинских услуг.

В соответствии с п. 1.1 Договора был установлен следующий перечень услуг:

- остеопатия в количестве 5 процедур стоимостью за процедуру с учетом скидки в размере *** рублей *** копеек;

- анализы в количестве 1 процедуры стоимостью *** рублей *** копеек.

Итоговая сумма указанных процедур с учетом скидки составила *** рублей *** копеек.

Согласно разделу 4 Договора истцом был выбран способом оплаты медицинских услуг путем кредитных денежных средств (п. 4.5 Договора).

В тот же день между Калининой Т.И. и ПАО КБ «Восточный» был заключен кредитный договор № 19/1100/М0807/131731 на предоставление денежных средств в сумме *** рублей *** копеек.

11 марта 2019 года истец обратилась в ООО «МедСтар» с заявлением об отказе от исполнения договора, расторжении договора и возврате заемных денежных средств в сумме *** рублей *** копеек на банковский счет, открытый в ПАО КБ «Восточный», которая была оставлена ООО «МедСтар» без удовлетворения.

13 марта 2019 года Калинина Т.И. досрочно погасила задолженность по кредитному договору № 19/1100/М0807/131731, заключенному с ПАО КБ «Восточный», в сумме *** рублей *** копеек.

Исходя из того, что доказательств понесенных ответчиком фактических расходов по надлежащему исполнению договора возмездного оказания медицинских услуг представлено не было, при этом денежные средства в размере *** рублей *** копеек в связи с отказом от исполнения спорного договора истцу возвращены не были, суд находит возможным удовлетворить заявленные исковые требования о расторжении договора об оказании юридических услуг и взыскании с ответчика в пользу истца уплаченных по договору денежных средств в размере *** рублей *** копеек.

В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 3 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с настоящего Закона.

В соответствии со ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Суд, руководствуясь названной нормой, удовлетворяет требования истца в данной части и взыскивает с ответчика неустойку в размере *** рублей *** копеек.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку вина ответчика в нарушении прав истца как потребителя установлена судом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда с учетом разумности и степени нравственных страданий истца в сумме *** рублей *** копеек.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченного организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом, в пользу потребителя.

Истец до обращения в суд предъявил ответчику требование о возврате денежных средств, уплаченных по договору, которое не было добровольно удовлетворено ответчиком во внесудебном порядке.

При указанных выше обстоятельствах, а также принимая во внимание, что ответчиком не заявлялось ходатайств о снижении штрафа, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере *** рублей *** копеек

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец, в связи с обращением с иском в суд, понесла расходы в сумме *** рублей *** копеек на юридические услуги, что подтверждается договором № 1803190201 об оказании юридических услуг от 18 мая 2019 года и платежными документами. Исходя из категории и сложности дела, объема и размера заявленных требований, объема оказанных услуг и продолжительности рассмотрения дела, принципа разумности, суд полагает возможным возместить истцу понесенные расходы в размере *** рублей *** копеек.

На основании ст. 88, ч. 1 ст. 98 ГПК РФ суд полагает возможным взыскать с ООО «МедСтар» в пользу Калининой Т.И. почтовые расходы в размере *** рублей *** копеек, подтвержденные документально.

На основании ст. 103 ГПК РФ, поскольку истец был освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления, суд взыскивает с ответчика в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере *** рублей *** копеек.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, ст.ст. 233-235 ГПК РФ, суд,

решил:

исковые требования Калининой Т.И. к Обществу с ограниченной ответственностью «МедСтар» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № 100-39 возмездного оказания медицинских услуг, заключенный между Калининой Т.И. и Обществом с ограниченной ответственностью «МедСтар» 10 марта 2019 года.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «МедСтар» в пользу Калининой Т.И. денежные средства по договор № 100-39 возмездного оказания услуг от 10 марта 2019 года в размере *** рублей *** копеек, неустойку в размере *** рублей *** копеек, денежную компенсацию морального вреда в размере *** рублей ***копеек, штраф в размере *** рублей *** копеек, расходы по оплате юридических услуг в размере *** рублей *** копеек, почтовые расходы в размере***рублей ***копеек.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «МедСтар» в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере *** рублей *** копеек.

Разъяснить Обществу с ограниченной ответственностью «МедСтар» право на обращение в суд, вынесший заочное решение, с заявлением об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения копии решения.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Бутырский районный суд города Москвы в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: