Заочное решение

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Москва 07 февраля 2019 года

Бутырский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Королевой Е.Е., при секретаре Уалион Т.Л., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-552/19 по иску Никифоренко ЕВ к ООО «Реал» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Реал» о защите прав потребителя, ссылаясь на следующие обстоятельства.

06 июня 2018 года истцом у ответчика приобретен телефон марки «Эплфон» модель 7 плюс 128 Роуз, серийный номер стоимостью 34 280 рублей с гарантией 1 год. Сразу после покупки в телефоне обнаружилась неисправность, а именно, устройство работало не корректно и выходило из строя при режиме работы в «месседжер» при штатной нагрузке через 15-20 минут. 12 июня 2018 года устройство было сдано в сервисный центр, дефектов не выявлено. 20 августа 2018 года повторно подана рекламация в сервисный центр о той же неисправности. Снова не было выявлено дефектов. 02 октября 2018 года написана и направлена досудебная претензия об обмене товара. Ответа не последовало. 16 октября 2018 года истец обратился в АНО Исследовательский Центр «Независимая Экспертиза» при ТПП г. Москвы, уплатив 20 000 рублей за исследование, подтвердившего то, что товар является некачественным. Со ссылкой на положения п. 1 ст. 18, ст. 21, ст. 23, ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», истец просил суд взыскать с ответчика в пользу истца стоимость некачественного товара в сумме по договору 34 280 рублей 00 копеек, неустойку 44 221 рубль 20 копеек, расходы на товароведческое исследование 20 000 рублей, компенсацию морального вреда 50 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя, нотариальные расходы 1400 рублей, штраф, почтовые расходы 1 345 рублей 00 копеек.

Представитель истца в судебное заседание явился, требования поддержал.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещался в установленном законном порядке.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ч.1 каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

В соответствии со обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Требования, указанные в настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в и настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Судом установлено, что 06 июня 2018 года истцом у ответчика приобретен телефон марки «Эплфон» модель 7 плюс 128 Роуз, серийный номер стоимостью 34 280 рублей с гарантией 1 год. Сразу после покупки в телефоне обнаружилась неисправность, а именно, устройство работало не корректно и выходило из строя при режиме работы в «месседжер» при штатной нагрузке через 15-20 минут. 12 июня 2018 года устройство было сдано в сервисный центр, дефектов не выявлено. 20 августа 2018 года повторно подана рекламация в сервисный центр о той же неисправности. Снова не было выявлено дефектов. 02 октября 2018 года написана и направлена досудебная претензия об обмене товара. Ответа не последовало. 16 октября 2018 года истец обратился в АНО Исследовательский Центр «Независимая Экспертиза» при ТПП г. Москвы, уплатив 20 000 рублей за исследование, подтвердившего то, что товар является некачественным (л.д.19,20-48). Также истцом понесены расходы на оплату услуг представителя в сумме 40 000 рублей (л.д.49-51,52).

В соответствии со ст.12 и , гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, и каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

У суда нет оснований ставить под сомнение заключение представленное истцом, а потому, суд кладет названное заключение в основу решения суда.

Суд, оценивая представленные доказательства в соответствии с положениями , ГПК РФ, приходит к выводу о том, что приобретенный у ответчика истцом товар является товаром ненадлежащего качества.

Ответчик в суд не явился, своим правом возражать против иска не воспользовался, а потому, суд удовлетворяет требования истца в части взыскания уплаченных за товар денежных средств в размере 34 280 рублей и возлагает на Никифоренко Е.В. обязанность возвратить ООО «Реал» товар продавцу.

Разрешая требование в части неустойки, принимая во внимание, что требования не были удовлетворены, суд, на основании ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», взыскивает неустойку в размере 34 280 рублей, удовлетворяя требования частично.

Компенсацию морального вреда, при установленных обстоятельствах, на основании ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», суд взыскивает в сумме 5 000 рублей, полагая компенсацию в таком размере справедливой. На основании ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», суд взыскивает штраф в сумме 36 780 рублей 00 копеек

В соответствии со , ГПК РФ, суд взыскивает с ответчика в пользу истца почтовые расходы в сумме 1345 рублей 00 копеек, расходы на исследование в сумме 20 000 рублей, однако не усматривает по обстоятельствам дела оснований для возложения нотариальных расходов на ответчика, поскольку доверенность выдана на представление интересов истца по различным делам.

На основании ст. 100 ГПК РФ, суд взыскивает с ответчика в пользу истца представительские расходы 40 000 рублей.

Учитывая, что при подаче иска истце был освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика в доходы бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 2 556 рублей 80 копеек.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Никифоренко ЕВ к ООО «Реал» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Реал» в пользу Никифоренко ЕВ в счет возврата средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества 34 280 рублей, неустойку 34 280 рублей, расходы на товароведческое исследование 20 000 рублей, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, представительские расходы 40 000 рублей, штраф 36 780 рублей 00 копеек, почтовые расходы 1345 рублей.

В остальной части исковые требования Никифоренко ЕВ к ООО «Реал» о защите прав потребителей, оставить без удовлетворения.

Возложить на Никифоренко ЕВ в течение десяти дней со дня вступления в законную силу решения возвратить ООО «Реал» товар ненадлежащего качества - телефон марки «Эплфон» модель 7 плюс 128 Роуз, серийный номер.

Взыскать с ООО «Реал» в доходы бюджета г. Москвы государственную пошлину в размере 2 556 рублей 80 копеек.

Разъяснить ответчику право в течение семи дней со дня получения копии решения подать заявление об его отмене.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Бутырский районный суд г.Москвы в течение месяца по истечении и указанного срока.

Судья Е.Е. Королева