Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес дата

Бутырский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи фио,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3663/18 по иску фио к наименование организации об истребовании документов,

установил:

фио М.И. обратилась в суд с иском к наименование организации об истребовании копий договора займа от дата, графика платежей к данному договору, обосновывая свои требования тем, что между сторонами был заключен договор займа от дата через онлайн-сервис в системе Интернет на сумму сумма, которую ей перечислили на счет пластиковой карты VISA № ********.

дата в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о предоставлении копий договора займа от дата и приложений к нему, графика платежей. Истец считает, что ответчик незаконно начислил ей платежи по договору займа, в связи с чем обратилась в суд с указанными исковыми требованиями (л.д. 3-5).

Дело рассмотрено судом в отсутствие сторон, с учетом поступившего от ответчика отзыва (л.д. 37-40) по правилам ч.5 ст. 167 ГПК РФ.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Как установлено в ходе судебного разбирательства дата между наименование организации и фио заключен договор микрозайма путем акцепта заемщиком формы договора через онлайн-сервис с использованием сети «Интернет», на основании которого ответчик предоставил истцу на возвратной основе сумму займа в размере сумма путем перечисления на карту истца VISA № ********. Данное обстоятельство сторонами не оспаривается.

дата фио направила в адрес наименование организации заявление о предоставлении копий договора займа с приложениями, графика платежей, а также расширенной выписки по лицевому счету, открытому в соответствии с условиями договора займа (л.д. 8).

В своем ответе от дата на обращение фио ответчик разъяснил, что договор и иные документы доступны в личном кабинете заемщика, в предоставлении расширенной выписке отказал, ссылаясь на отсутствие статуса кредитной организации (банка) (л.д. 7).

В соответствии с п.1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Как установлено ст. 3 Федерального закона "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от дата № 151-ФЗ, правовые основы микрофинансовой деятельности определяются Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами, а также принимаемыми в соответствии с ними нормативными актами. Микрофинансовые организации осуществляют микрофинансовую деятельность в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. Микрофинансовые организации вправе осуществлять профессиональную деятельность по предоставлению потребительских займов в порядке, установленном Федеральным законом "О потребительском кредите (займе)".

В п. 4 ч. 2 статьи 9 Федерального закона "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" указано, что микрофинансовая организация обязана гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков. Все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать тайну об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами.

Согласно ч. 1 ст. 10 Федерального закона "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" лицу, подавшему заявку на предоставление микрозайма в микрофинансовую организацию, предоставлено право:

1) знакомиться с правилами предоставления микрозаймов, утвержденными микрофинансовой организацией;

2) получать полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления микрозайма, включая информацию о всех платежах, связанных с получением, обслуживанием и возвратом микрозайма, включая информацию о всех платежах, связанных с получением, обслуживанием и возвратом микрозайма.

Согласно п.1 ст. 10 Федерального закона от дата № 353-ФЗ «О потребительском кредите» после заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним:

1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);

2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом);

3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).

Согласно ч. 2 ст. 5 Федерального закона от дата № 63-ФЗ «Об электронной подписи» простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом.

Частью 2 ст. 6 указанного Федерального закона, установлено, что информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами или соглашением между участниками электронного взаимодействия.

В судебном заседании исследованы Общие условия договора микрозайма в редакции от дата, утвержденной приказом генерального директора МФК наименование организации фио от дата № 29 (л.д. 84-100). Указанный документ размещен в сети Интернет на сайте , что подтверждается письменными объяснениями ответчика, доказательств обратного суду не представлено.

Согласно п.п. 7.5, 7.5.1, 7.5.2, 7.5.3 Общих условий стороны соглашаются, что договоры и иные документы на сайте, созданные и хранящиеся в электронной форме подписываются заемщиком электронной подписью. Подписанные электронной подписью такие документы признаются сторонами равнозначными документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью заемщика, если на сервисе содержатся следующие данные: факт формирования электронного документа; факт формирования электронной подписи; хранится файл подписанного электронной подписью электронного документа в виде (компьютерном формате), позволяющий графически отобразить содержание в форме, доступной для восприятия человека и понимания им содержания документа.

Из содержания п.1.14 Общих условий следует, что вся необходимая информация о займах может быть получена заемщиком с использованием личного кабинета.

Пунктом 3.1.1.2 Общих положений предусмотрено, что договор в части общих условий считается заключенным с момента совершения заемщиком всех действий, указанных в п. 3.1.1, в том числе, ознакомление с соглашением об использовании аналога собственноручной подписи и принятие его; ознакомление с текстом формы; ознакомление с текстом правил; ознакомление с текстом политики; начало заполнения анкеты и регистрация учётной записи на сервисе; подтверждение номера мобильного телефона; вход в личным кабинет; полное заполнение анкеты; указание иных данных, которые отмечены на сайте как обязательные для заполнения.

Согласно п.п. 3.5, 3.5.1, 3.5.2 для получения индивидуальных условий заемщик должен заполнить заявку на сервисе и передать её займодавцу способом, указанным на сайте. После рассмотрения заявки на соответствие ее правилам займодавец может предоставить заемщику индивидуальные условия. Предложенные индивидуальные условия предоставляются через личный кабинет заемщика, и действуют как оферта в течение пяти рабочих дней с момента предоставления. Индивидуальные условия не могут быть изменены займодавцем в течение срока действия их предложения. Если заемщик согласен с индивидуальными условиями, он должен в течение срока действия их предложения подписать их электронной подписью и передать займодавцу. После получения индивидуальных условий займодавец перечисляет сумму займа по реквизитам, указанным заявителем.

Оценивая в совокупности представленные в материалы дела доказательства, суд считает, что наименование организации надлежаще исполнило обязанности по предоставлению истцу полной и достоверной информации о заключаемом договоре займа в момент его заключения. Учитывая, что фио не оспаривается получения заемных денежных средств, суд приходит к выводу, что фио согласилась с индивидуальными условиями займодавца, подписала их электронной подписью и передала займодавцу в установленном порядке. При этом, общие условия договора также были заключены в силу положений п.п. 3.1.1, 3.2 Общих условий, что суд признает достоверным доказательством направления заемщику всей необходимой информации. фио, в нарушение требований ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, не представила суду доказательства, опровергающие доводы наименование организации, о том, что вся необходимая информация и документация хранится в свободном доступе в ее личном кабинете.

Кроме того, разрешая требования фио, суд считает, что не имеется законных оснований для удовлетворения ее требований, поскольку Федеральным законом «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» установлена обязанность организации гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами. Суд считает, что запрашиваемые фио документы могли быть предоставлены только ей самой либо ее уполномоченному представителю, что предполагает непосредственное обращение в отделение микрофинансовой компании. фио не представлено надлежащих доказательств, подтверждающих личное обращение в отделение наименование организации, а также получение отказа в выдаче документов. При этом суд отмечает, что займодавец не имел возможности гарантировать исполнение со своей стороны обязанности сохранения тайны об операциях заемщика при направлении ответа почтой.

Учитывая изложенное, отсутствие доказательств невозможности самостоятельного получения фио информации по займу, как непосредственно, так и через личный кабинет, незаконного отказа наименование организации в предоставлении такой информации, а также то обстоятельство, что истец запрашивала у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, обязательность предоставления которой применительно к договору займа предусмотрена статьями 8 и 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а требовала предоставления копий документов, к которым она уже имела доступ при заключении договора, оснований для удовлетворения исковых требований об истребовании документов у суда не имеется.

При таких обстоятельствах исковые требования фио к наименование организации об истребовании копий договора займа от дата и графика платежей к договору от дата, удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований фио к наименование организации об истребовании документов – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Бутырский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья:

Решение в окончательной форме принято дата