Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата Бутырский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи фио,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3322/18 по иску фио к наименование организации о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, в порядке Закона «О защите прав потребителя», суд

УСТАНОВИЛ:

фио обратился в суд с иском к наименование организации о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, в порядке Закона «О защите прав потребителя», ссылаясь на то, что дата истец приобрел видеокарту ASUS «GeForce GTX 1060 6ГБ» STRIX-GTX1060-O6G-GAMING (GeForce GTX 1060 DDR5, DVI, 2xHDMI, 2xDP) (PCL-E) S/N H2C0YZ205637, арт. телефон, стоимость которой составляет сумма, с гарантийным сроком на 3 (три) года, то есть до дата. Истец ссылается на то, что в период гарантийного срока последний обнаружил, что приобретенный им товар ненадлежащего качества, а именно видеокарта вышла из строя. В связи с чем дата истец направил ответчику заявление о возврате уплаченной суммы за проданный ответчиком товар ненадлежащего качества, в ответ на которое ответчик указал, что данная видеокарта была направлена в авторизованный сервисный центр производителя с целью заключения сервисного центра о причинах выхода из строя видеокарты истца. Однако, как указал истец, уведомления о результатах заключения, равно как и денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества со стороны ответчика последнему, не поступило. В связи с нарушением прав потребителя, истец обратился к ответчику с заявлением о возврате уплаченных денежных средств за товар ненадлежащего качества. Однако, как утверждает истец, до настоящего времени ответчик не возвратил уплаченные истцом денежные средства по видеокарте, требования потребителя не удовлетворил. На основании изложенного, истец просит суд взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере сумма в счет возврата денежной суммы за товар ненадлежащего качества, сумму неустойки за просрочку исполнения обязательства по возврату денежных средств за товар ненадлежащего качества за период с дата по дата в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителей.

В судебном заседании представитель истца фио по доверенности от дата фио заявленные требования поддержал в полном объеме, настаивал на их удовлетворении.

Представитель ответчика наименование организации по доверенности от дата фио возражал против удовлетворения иска, указав на то, что в 10-дневный срок, а именно дата наименование организации посредством письменного ответа на претензию истца от дата о возврате денежных средств за товар - видеокарты ASUS «GeForce GTX 1060 6ГБ», дал ответ, в котором ответчик был готов произвести возврат денежных средств в размере сумма, тем самым, предложив истцу явиться к ним для получения вышеуказанных денежных средств, однако истец до настоящего времени в наименование организации за получением таковой суммы не явился, с ответчиком не связывался. Таким образом, ответчик ссылается на злоупотребление правом со стороны истца.

Выслушав доводы сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно , ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная настоящего Закона, а также предусмотренная информация о порядке и сроках возврата товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Согласно п. 3 ст. 503 ГК РФ в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (п. 2 ст. 475 ГК РФ).

Статьей 18 Закона "О защите прав потребителей" определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом.

Этой же статьей определено, что в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Под существенным недостатком товара (работы, услуги), согласно преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей", понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

При этом наличие любого из указанных признаков существенного недостатка в товаре должно делать товар непригодным для обычного использования.

Как разъяснено в п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", суду необходимо иметь в виду, что право выбора вида требований, которые в соответствии со ст. 503 ГК РФ и п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже: товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.

При этом потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в ст. 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.

По истечении этого срока отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в п. 1 ст. 18 Закона случаев: обнаружение существенного недостатка товара (п. 3 ст. 503, п. 2 ст. 475 ГК РФ), нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара (ст. ст. 20, 21, 22 Закона о защите прав потребителей), невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Судом установлено и следует из пояснений истца, что дата истец приобрел видеокарту ASUS «GeForce GTX 1060 6ГБ» STRIX-GTX1060-O6G-GAMING (GeForce GTX 1060 DDR5, DVI, 2xHDMI, 2xDP) (PCL-E) S/N H2C0YZ205637, арт. телефон.

В соответствии с товарным чеком стоимость одной видеокарты составляет сумма.

В соответствии с гарантийным талоном на данный товар гарантийный срок составляет 3 (три) года, то есть до дата.

Как пояснил представитель истца в судебном заседании, в период гарантийного срока фио обнаружил, что приобретенный им товар ненадлежащего качества, а именно видеокарта вышла из строя.

В связи с чем дата истец направил ответчику заявление о возврате уплаченной суммы за проданный ответчиком товар ненадлежащего качества.

В ответ на заявление истца, дата ответчик дал письменный ответ, указав на то, что данная видеокарта была направлена в авторизованный сервисный центр производителя с целью заключения сервисного центра о причинах выхода из строя видеокарты истца.

Из пояснений стороны ответчика следует, что дата ответчиком наименование организации дан письменный ответ на претензию истца о возврате денежных средств за товар - видеокарты ASUS «GeForce GTX 1060 6ГБ», в котором ответчик был готов произвести возврат денежной суммы за вышеуказанный товар, предложив истцу явиться в данную организацию за получением денежных средств в размере сумма, что подтверждается отчетом об отслеживании оправления письма от дата, направленного в адрес истца, указанного им в своей претензии. Однако, истец до настоящего времени в наименование организации за получением таковой суммы не явился, с ответчиком не связывался, что не оспаривалось представителем истца в судебном заседании.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

При таких обстоятельствах, суд соглашается с доводами стороны ответчика и приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований, заявленных истцом фио о взыскании с наименование организации денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, в порядке Закона «О защите прав потребителя», поскольку судом установлено, что ответчик принял решение о возврате в добровольном порядке полученной за товар оплаты, предпринял все необходимые меры для своевременного извещения об этом истца и возможности возврата ему денежных средств, исполнив обязательство в установленный Закона РФ "О защите прав потребителей" десятидневный срок.

В соответствии со ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В случае несоблюдения требований, предусмотренных , суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.

Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

В Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что согласно ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

В силу ГК РФ никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации. По общему правилу ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное. Если будет установлено недобросовестное поведение одной из сторон, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий такого поведения отказывает в защите принадлежащего ей права полностью или частично, а также применяет иные меры, обеспечивающие защиту интересов добросовестной стороны или третьих лиц от недобросовестного поведения другой стороны ( ГК РФ).

Таким образом, суд считает необходимым отметить, что со стороны истца, в нарушение требований ГК РФ, имеются признаки злоупотребления правом, поскольку, обратившись в суд, истец лишил ответчика возможности исполнить обязательства по возврату денежных средств добровольно. В связи с чем, требования истца о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, в порядке Закона «О защите прав потребителя» не подлежат удовлетворению.

Учитывая отсутствие нарушения прав потребителя, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, в порядке Закона «О защите прав потребителя».

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования фио к наименование организации о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, в порядке Закона «О защите прав потребителя» – оставить без удовлетворения.

Решение суда подлежит обжалованию в апелляционном порядке в Московский городской суд через Бутырский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья:

Решение в окончательном виде изготовлено дата.