Заочное решение

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Москва 07 декабря 2017 года

Бутырский районный суд города Москвы

в составе председательствующего судьи Данилиной Е.А.,

при секретаре Космовской В.Ф.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4941/17 по иску Георгиевой ЕХ к Обществу с ограниченной ответственностью «Девайс сервис» о возложении обязанности безвозмездно устранить недостатки выполненной работы и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Георгиева Е.Х. обратилась в суд с вышеуказанным иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Девайс сервис» (далее – ООО «Девайс сервис»), ссылаясь на ненадлежащее исполнение ответчиком принятых на себя обязательств по договору на осуществление ремонта планшета SONY XPERIA, заключенному между сторонами по настоящему делу 14 сентября 2017 года, и просит суд возложить на ООО «Девайс сервис» обязанность безвозмездно устранить недостатки выполненной работы, путем проведения качественного ремонта планшета SONY XPERIA с оригинальными запасными частями в срок до 10 ноября 2017 года, взыскать с ответчика в ее пользу денежную компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей 00 копеек, расходы, связанные с оплатой юридических услуг, в размере 20 000 рублей 00 копеек, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 50% от суммы, присужденной в ее пользу.

Истец в судебное заседание явилась, заявленные требования поддержала, настаивала на их удовлетворении.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством, сведений об уважительных причинах неявки не представил и не просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Руководствуясь ст. 233 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть настоящее дело в порядке заочного производства, против чего истец не возражала.

Выслушав истца, проверив письменные материалы дела, суд считает исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со , ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно п. 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно п. 1 ч. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92 № 2300-1 потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); …

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что 14 сентября 2017 года между Георгиевой Е.Х. и ООО «Девайс сервис» был заключен договор на оказание услуг, по условиям которого ответчик обязался произвести диагностику и ремонт планшета SONY XPERIA (л.д. 14).

Как пояснила истец в судебном заседании, приехав 22 сентября 2017 года в ООО «Девайс сервис» за отремонтированным планшетом SONY XPERIA, она получила отказ в его выдаче, через некоторое время ей вынесли планшет в разобранном нерабочем состоянии, от принятия которого она отказалась, при этом до настоящего времени вышеуказанный планшет истцу ответчиком не передан, в связи с чем Георгиева Е.Х. направила в адрес ООО «Девайс сервис» претензию, ответа на которую до настоящего времени не последовало.

Таким образом, поскольку до настоящего времени условия договора ответчиком не исполнены, ремонт планшета произведен был ненадлежащим образом и до настоящего времени истцу не передан, суд приходит к выводу об удовлетворении требований Георгиевой Е.Х. о возложении на ответчика обязанности по безвозмездному устранению недостатков выполненной работы, путем проведения качественного ремонта планшета SONY XPERIA с оригинальными запасными частями в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд приходит к выводу, что Георгиева Е.А. в течение определенного времени испытывала по вине ответчика нравственные страдания, обусловленные ненадлежащим исполнением ООО «Девайс сервис» обязательств по договору.

С учетом характера нарушения прав потребителя, конкретных обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу Георгиевой Е.А. в счет компенсации морального вреда денежные средства в размере 10 000 рублей.

В соответствии с абз. 1 п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с … продавца, … за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании указанной императивной нормы суд взыскивает с ООО «Девайс сервис» в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу Георгиевой Е.Х., что составляет 5 000 рублей 00 копеек (из расчета: 10000х 50%=10000).

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В обоснование требований о взыскании судебных расходов Георгиевой Е.Х. были представлены договор об оказании юридических услуг, квитанция на сумму 20 000 рублей 00 копеек, которая оплачена истцом в полном объеме (л.д. 12-13).

Учитывая ценность подлежащего защите блага и сложность дела, в рамках которого Георгиевой Е.Х. были понесены судебные издержки, суд находит возможным взыскать в пользу последней с ООО «Девайс сервис» судебные расходы, связанные с оплатой оказанных юридических услуг, в размере 15 000 рублей 00 копеек.

Поскольку истец в соответствии с подп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ была освобождена от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления, суд в силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ и подп. 8 п. 1 ст. 333.20 НК РФ взыскивает с ответчика государственную пошлину в доход бюджета города Москвы в размере 600 рублей 00 копеек (из расчета: 300+300=600).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Георгиевой ЕХ к Обществу с ограниченной ответственностью «Девайс сервис» о возложении обязанности безвозмездно устранить недостатки выполненной работы и компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Возложить на Общество с ограниченной ответственностью «Девайс сервис» обязанность безвозмездно устранить недостатки выполненной работы, путем проведения качественного ремонта планшета SONY XPERIA с оригинальными запасными частями в течение месяца со дня вступления настоящего решения в законную силу.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Девайс сервис» в пользу Георгиевой ЕХ компенсацию морального вреда в размере 10 000 (десять тысяч) рублей 00 копеек, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 5 000 рубля 00 копеек, расходы, связанные с оплатой юридических услуг, в размере 15 000 рублей 00 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований Георгиевой ЕХ к Обществу с ограниченной ответственностью «Девайс сервис» о компенсации морального вреда отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Девайс сервис» в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере 600 рублей 00 копеек.

Разъяснить Обществу с ограниченной ответственностью «Девайс сервис» право на обращение в суд, вынесший заочное решение, с заявлением об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Бутырский районный суд города Москвы в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья