Решение

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

30 мая 2016 года Бутырский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Перовой Т.В., при секретаре Запертовой К.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3354/16 по иску Чистовой Е.Г. к ООО КБ «Ренессанс Кредит» о предоставлении информации, компенсации морального вреда и судебных расходов,

установил:

Чистова Е.Г. обратилась в суд с иском к ООО КБ «Ренессанс Кредит», просит обязать ответчика предоставить ей информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках договора банковского обслуживания карты, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ООО КБ «Ренессанс Кредит», сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ООО КБ «Ренессанс Кредит», а также взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 20 000,00 рублей и расходы за юридические услуги по составлению искового заявления в размере 5 000,00 рублей.

Истец Чистова Е.Г. в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, при подаче иска просила рассмотреть дело в ее отсутствие (л.д. 7).

Представитель ответчика ООО КБ «Ренессанс Кредит» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, направил возражения на исковое заявление, в котором просил отказать в удовлетворении заявленных исковых требований, рассмотреть дело в его отсутствие (л.д. 28-51).

Дело рассмотрено судом в отсутствие истца, представителей ответчика и третьего лица Управление Роскомнадзора по ЦФО по правилам ч.ч. 4, 5 ст. 167 ГПК РФ.

Исследовав письменные доказательства, суд установил следующие обстоятельства, имеющие значение для разрешения спора.

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" указанная в информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей.

В силу и Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с Федерального закона от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее – Закон) субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в , за исключением случаев, предусмотренных . Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Согласно ч. 7 ст. 14 Закона субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: подтверждение факта обработки персональных данных оператором; правовые основания и цели обработки персональных данных; цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных; наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.

В силу ч. 3 ст. 14 Закона сведения, указанные в настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с Российской Федерации.

В соответствии с Закона оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном настоящего Закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

В случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных или персональных данных субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение настоящего Закона или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий тридцати дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя (ч. 2 ст. 20 Закона).

В силу ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что 08.05.2013 между ООО КБ «Ренессанс Капитал» (кредитор) и Чистовой Е.Г. (заемщик) заключен договор о карте № …, в соответствии с которым истцу открыт счет № … и выпущена кредитная карта с лимитом задолженности (л.д. 32-50).

Договор о карте включал в себя в качестве неотъемлемых составных частей общие условия предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам ООО КБ «Ренессанс Капитал», тарифы по кредитам физических лиц ООО КБ «Ренессанс Капитал», тарифы комиссионного вознаграждения по операциям с физическими лицами ООО КБ «Ренессанс Капитал», тарифы по картам ООО КБ «Ренессанс Капитал».

Проставлением своей подписи в договоре о карте, заемщик подтверждает, что согласна и обязуется неукоснительно соблюдать положения указанных документов.

В соответствии с общими условиями предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам ООО КБ «Ренессанс Капитал», заемщик дал свое согласие на обработку, использование, распространение, передачу персональных данных клиента.

30.04.2015 истцом в адрес ООО КБ «Ренессанс Кредит» направлено заявление о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, предоставленных в рамках договора о карте № …, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных оператором; сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных; сообщить наименование, место нахождение оператора, сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором; сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу (л.д. 15-18).

Как следует из искового заявления, по истечении 30 дней с момента получения указанного заявления (11.06.2015), запрашиваемая информация истцу не предоставлена, письменный ответ из банка не получен, в связи с чем Чистова Е.Г. считает, что незаконность действий со стороны ответчика дает ей право на компенсацию морального вреда, размер которого оценивается в 20 000,00 рублей. Кроме того, Чистовой Е.Г. понесены затраты на оказание юридической помощи по составлению искового заявления в размере 5 000,00 рублей.

Из материалов дела следует, что заявление Чистовой Е.Г. о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных в рамках договора о карте № …, получено ответчиком 11.05.2015 (л.д. 19).

Вместе с тем, материалами дел не подтверждено заключение между Чистовой Е.Г. и ООО КБ «Ренессанс Кредит» договора о карте № …, поскольку проект данного договора и все неотъемлемые его части были направлены ответчиком истцу по почте, однако не акцептированы последней, и кредитная карта не была активирована (л.д. 31).

В связи с изложенным, учитывая, что договор о карте № ... межу Чистовой Е.Г. и ООО КБ «Ренессанс Кредит» не заключался, обработка персональных данных в рамках указанного договора не осуществлялась и как следствие права истца о предоставлении информации, как субъекта персональных данных, не были нарушены банком.

Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Доказательств того, что виновными действиями ответчика истцу причинены физические или нравственные страдания последним не представлено, в связи с чем основания, установленные ст. 151 ГК РФ для взыскания компенсации морального вреда отсутствуют.

Одновременно в силу положений ст.ст. 98, 100 ГПК РФ суд не усматривает правовых оснований для взыскания с ответчика в пользу истца судебных расходов по оплате юридических услуг, поскольку решением суда в удовлетворении исковых требований отказано полностью.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований Чистовой Е.Г. к ООО КБ «Ренессанс Кредит» о предоставлении информации, компенсации морального вреда и судебных расходов - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Бутырский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья:

Мотивированное решение изготовлено 03.06.2016