Заочное решение

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Москва 11 апреля 2016 года

Бутырский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Королевой Е.Е., при секретаре Захарове А.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1899/16 по иску Ш*** к Обществу с ограниченной ответственностью «Имбирь» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Имбирь» о защите прав потребителя, указав, что 14.08.2015г. между Ш*** и ответчиком был заключен договор № *** на выполнение комплекса работ по проведению фотосъемки и видеосъемки, а также видеомонтажа свадебного фильма и клипа. Общая стоимость работ по договору составила 31 900 рублей. В день заключения договора – 14.08.2015 года истцом была внесена предоплата в размере 16 000 рублей, что подтверждается квитанцией № *** от 14.08.2015 года. Согласно договору, срок выполнения работ, и передача готовых материалов был установлен до 19.10.2015 года. Однако в установленный срок работы выполнены не были. Материалы в виде свадебного фильма, клипа и фотографий были переданы истцу только 26.10.2015 года. В день получения материалов истцом была внесена оставшаяся к оплате сумма в размере 15 900 рублей, что подтверждается квитанцией № *** от 26.10.2015 года. После просмотра смонтированного ответчиком видео и фотографий истец обнаружила, что результат работ не соответствует требованиям о качестве, в связи с чем 12.11.2015 года истец направила в адрес ответчика претензию с требованием в десятидневный срок устранить недостатки выполненных работ. Однако, требование до настоящего времени не исполнено. В связи с вышеизложенным, истец просит суд расторгнуть договор № ***, заключенный 14.08.2015 года, взыскать с ответчика денежные средства в размере 31 900 рублей, неустойку в размере 5 742 рубля, неустойку в связи с нарушением установленного потребителем срока для устранения недостатков в размере 29 667 рублей, компенсацию морального вреда в размере 150 000 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 22 000 рублей, штраф, установленный ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» в размере 50 % от взысканной судом суммы.

Истец в судебное заседание явилась, требования поддержала, настаивала на их удовлетворении.

Ответчик явку своего представителя в судебное заседание не обеспечил, о дате и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о рассмотрении дела в отсутствие своего представителя не просил, возражений по заявленным исковым требованиям и доказательств, их опровергающих, суду не представил.

Дело на основании ст. 233 ГПК РФ рассмотрено при данной явке о имеющимся доказательствам.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о том, исковые требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.

В силу ч.1 каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

В соответствии со сделки между юридическим лицами и гражданами должны совершаться в простой письменной форме.

В соответствии со граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу п. 1 ст. 721 ГК РФ, Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Согласно п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Судом установлено, что 14.08.2015г. года между Ш*** и ответчиком был заключен договор № *** на выполнение комплекса работ по проведению фотосъемки и видеосъемки, а также видеомонтажа свадебного фильма и клипа. Общая стоимость работ по договору составила 31 900 рублей. В день заключения договора – 14.08.2015 года истцом была внесена предоплата в размере 16 000 рублей, что подтверждается квитанцией № *** от 14.08.2015 года. Согласно договору, срок выполнения работ, и передача готовых материалов был установлен до 19.10.2015 года. Однако в установленный срок работы выполнены не были. Материалы в виде свадебного фильма, клипа и фотографий были переданы истцу 26.10.2015 года. В день получения материалов истцом была внесена оставшаяся к оплате сумма в размере 15 900 рублей, что подтверждается квитанцией № *** от 26.10.2015 года.

Как следует из пояснений истца при просмотре видео и фотографий истец обнаружила, что фотографии низкого качества, плохие ракурсы, нет резкости, нет ретуши, нет постановки. Видеомонтаж произведен также не качественно, фрагменты фильма не последовательны, резко обрываются, кадры не стыкуются, нет связки и плавных переходов между кадрами. Результат работ не соответствует требованиям о качестве, истец получила не памятный фильм о значимом в жизни событии, а набор разрозненных, не соединенных кадров не удовлетворительного качества.

12.11.2015 года истец направила в адрес ответчика претензию с требованием в десятидневный срок устранить недостатки выполненных работ. Однако, требование до настоящего времени не исполнено.

В соответствии со обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст.12 и , гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, и каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Ответчик своего представителя в суд не направил, своим правом возражать против иска не воспользовался, в связи с чем, суд соглашается с доводами истца и обосновывает свои выводы доводами истца.

Согласно ст.450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной. При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Суд приходит к выводу, что допущенное ответчиком нарушение условий договора является существенным и достаточным основанием для расторжения договора, в связи с чем считает необходимым расторгнуть договор № *** на выполнение комплекса работ по проведению фотосъемки и видеосъемки, заключенный 14.08.2015 года заключенный между истцом и ответчиком.

Расторгая договор, суд взыскивает с ответчика в пользу истца сумму уплаченную по договору в размере 31 900 рублей 00 копеек.

В соответствии со ст. 30 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Суд приходит к выводу о том, что подлежат удовлетворению требования истца о взыскании неустойки в сумме 5 742 рубля 00 копеек за шесть дней просрочки исполнения, исходя из расчета: 31900*3%*6=5 742 рубля 00 копеек на основании п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей».

Поскольку претензия истца об устранении недостатков оставлена без внимания, требования о возврате денежных средств уплаченных по договору оставлены без удовлетворения, размер неустойки за 31 день просрочки срока устранения недостатков в период с 22.11.2015 (10-ть дней со дня предъявления претензии) по 23.12.2015 (день составления иска) составляет 29 667 рублей, суд взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку в указанном размере из расчета:31900*3%*31.

Размер компенсации морального вреда с учетом конкретных обстоятельств дела, суд считает возможным определить в размере 2 000 рублей. При этом судом учитываются степень вины ответчика, принцип разумности и справедливости, степень причиненных истцу нравственных страданий.

Разрешая вопрос о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа в размере 50% от взысканной судом суммы, суд приходит к выводу о необходимости его снижения до 5 000 рублей, с учетом принципа соразмерности, поскольку из расчета (31900+5742+29 667 +2000)/2=34 654 рубля 50 копеек размер штрафа значительно превышает сумму обязательств, не соответствует последствиям их нарушения и не может являться способом обогащения.

Расходы на оплату юридических услуг, на основании ст. 100 ГПК РФ, суд счел возможным взыскать с ответчика в пользу истца в сумме 22 000 рублей 00 копеек полагая их разумными.

Согласно п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

При таких обстоятельствах суд полагает, что с ответчика ООО «Имбирь» подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина в размере 2 519 рублей 27 копеек.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.194-198, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Ш*** к Обществу с ограниченной ответственностью «Имбирь» о защите прав потребителя, – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № *** на выполнение комплекса работ по проведению фотосъемки и видеосъемки, заключенный 14 августа 2015 года между Ш*** и Обществом с ограниченной ответственностью «Имбирь».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Имбирь» в пользу Ш*** денежные средства в размере 31 900 рублей, неустойку в размере 5 742 рубля, неустойку в размере 29 667 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 22 000 рублей, штраф, установленный ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» в размере 5 000 рублей 00 копеек.

В удовлетворении остальной части требований Ш*** к Обществу с ограниченной ответственностью «Имбирь» о взыскании морального вреда, отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Имбирь» в доход бюджета г. Москвы госпошлину в сумме 2 519 рублей 27 копеек.

Разъяснить ответчику право течение семи дней со дня вступления решения в законную силу подать заявление об его отмене.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Бутырский районный суд города Москвы в течение одного месяца по истечении установленного законом семидневного срока для подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения.

Судья: