Решение

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

город Москва 14 декабря 2015 года

Бутырский районный суд города Москвы

в составе председательствующего судьи Данилиной Е.А.,

при секретаре Ерошкине В.К.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-7189/15 по иску Трифонова П. А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Агентство Кредит Финанс» о возложении обязанности исключить персональные данные из информационной системы и компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Трифонов П.А. обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Агентство Кредит Финанс» (далее – ООО «АКФ») о возложении обязанности исключить персональные данные из информационной системы и компенсации морального вреда, ссылаясь на неправомерность адресованных ему притязаний ответчика о возврате заемных денежных средств, в связи с чем он просит суд возложить на ответчика обязанность исключить персональные данные из информационной системы и взыскать с ответчика в его пользу денежную компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, а также расходы по уплате государственной пошлины в размере <данные изъяты>.

Истец в судебное заседание явился, заявленные требования поддержал, настаивал на их удовлетворении.

Представитель ответчика Симонов А.А. в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, представил возражения, в которых указал, что в настоящее время ООО «АКФ» не осуществляет действия, направленные на взыскание задолженности с Трифонова П.А. по кредитному договору, заключенному с Акционерным обществом «ОТП Банк» (далее - АО «ОТП Банк», банк). <дата> между ООО «АКФ» и АО «ОТП Банк» заключен агентский договор, по условиям которого ООО «АКФ» по поручению АО «ОТП Банк» приняло на себя обязательство совершать действия по взысканию задолженности заемщиков. Поскольку ООО «АКФ» действовало в соответствии с заключенным агентским договором и на основании информации о долге, актуальность которого была гарантирована АО «ОТП Банк», в действиях последних отсутствует какая-либо вина. Кроме того, истцом не было представлено достаточных доказательств, подтверждающих перенесенные им нравственные или физические страдания, а также подтверждающих, что звонки коллекторских агентств в отношении него были совершены именно сотрудниками ООО «АКФ», равно как истцом не доказана причинно-следственная связь между перенесенными нравственными и физическими страданиями и конкретными действиями сотрудников ООО «АКФ», при этом размер заявленной истцом суммы компенсации морального вреда необоснованно завышен. Добавил, что помимо согласия субъекта персональных данных существуют и иные основания обработки персональных данных, при наличии которых обработка персональных данных является законной независимо от наличия указанного согласия. Если ранее персональные данные Трифонова П.А. были переданы в рамках агентского договора ООО «АКФ» банком, то данная обработка персональных данных законна, поскольку необходима для осуществления прав кредитора на возврат суммы задолженности по кредитному договору.

Представитель третьего лица АО «ОТП Банк» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о чем имеется соответствующее уведомление, сведений об уважительных причинах неявки не представил и не просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Суд, выслушав истца, проверив письменные материалы дела, находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ч. 1 ст. 23 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются. Органы государственной власти и органы местного самоуправления, их должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом (ст. 24 Конституции Российской Федерации).

В силу ч. 3 ст. 17 Конституции Российской Федерации осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

В соответствии с ч. 3 ст. 55 Конституции Российской Федерации права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

В развитие названных конституционных положений в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, принят Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон), регулирующий отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, иными государственными органами, органами местного самоуправления, не входящими в систему органов местного самоуправления муниципальными органами, юридическими лицами, физическими лицами (ч. 1 ст. 1, ст. 2 Закона).

Данный Закон определяет принципы и условия обработки персональных данных, права субъекта персональных данных, права и обязанности иных участников правоотношений, регулируемых этим законом.

Согласно ст. 3 Закона персональными данными является любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных.

В силу ч. 1 ст. 9 Закона субъект персональных данных принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие на их обработку своей волей и в своем интересе, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 указанной статьи.

Согласно ч. 1 ст. 6 Закона обработка персональных данных оператором допускается с согласия субъектов персональных данных.

Как следует из письменных материалов дела, <дата> решением Головинского районного суда города Москвы кредитный договор № от <дата>, сторонами которого явились ОАО «ОТП Банк» и Трифонов П.А., был признан незаключенным, с ОАО «ОТП Банк» в пользу Трифонова П.А. было взыскано в счет компенсации морального вреда <данные изъяты>, расходы на проведение экспертизы в размере <данные изъяты>, расходы по уплате государственной пошлины в размере <данные изъяты> (л.д. 34-39).

Из вышеуказанного решения следует, что Трифонов П.А. не состоял в договорных отношениях с АО «ОТП Банк», не являлся ни заемщиком, ни поручителем в рамках кредитного договора; сведений о своем телефонном номере, фамилии, имени и отчестве ни ответчику, ни его клиентам Трифонов П.А. не представлял.

<дата> между АО «ОТП Банк» (принципал) и ООО «АКФ» (агент) был заключен агентский договор, по условиям которого агент по поручению принципала принял на себя обязательство от имени принципала и за его счет совершать действия по взысканию задолженности заемщиков принципала, возникшей по выданным принципалом кредитам, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором (л.д. 65).

В соответствии с п.п. 2, 3 ст. 3 Закона под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

В ходе рассмотрения дела по существу установлено, что по номеру телефона, зарегистрированному на имя Трифонова П.А., сотрудниками ООО «АКФ» неоднократно осуществлялись звонки и направлялись смс-сообщения с использованием персональных данных истца, а именно: фамилии, имени и отчества (л.д. 12, 19-22, 23, 24-27, 28).

Таким образом, в нарушение вышеприведенных требований закона ООО «АКФ», получив персональные данные истца не от него, не имея сведений о его согласии на обработку его персональных данных, до начала обработки данных (их хранения и использования), в нарушение ч. 3 ст. 18 Закона, не предоставило истцу необходимую информацию, не направило уведомление о начале обработки его персональных данных. Следовательно, осуществило обработку персональных данных незаконно.

Доказательств обратного, в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ, ответчиком представлено не было.

Согласно ст. 17 Закона, если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков (ч. 2 ст. 24 Закона).

Согласно п. 1 ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 и статьей 151 ГК РФ.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Статья 1101 ГК РФ предусматривает, что компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием для возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Как разъяснено в пункте 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.94 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага, в том числе неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Поскольку ООО «АКФ» осуществлял обработку персональных данных истца с нарушением требований закона, его действиями были нарушены права Трифонова П.А. на защиту его персональных данных, данное обстоятельство является основанием для взыскания с ответчика в пользу истца денежной компенсации морального вреда.

Определяя размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика, суд учитывает конкретные обстоятельства дела, объем и характер причиненных истцу страданий, степень вины ответчика, объем и длительность нарушений со стороны ООО «АКФ» и считает соответствующим характеру перенесенных истцом переживаний, связанных с незаконной обработкой его персональных данных, требованиям разумности и справедливости сумму денежных средств в размере <данные изъяты>.

В силу ч. 3 ст. 21 Закона в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой оператором или лицом, действующим по поручению оператора, оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных или обеспечить прекращение неправомерной обработки персональных данных лицом, действующим по поручению оператора.

Поскольку доказательств выполнения ответчиком таких требований закона в материалы дела представлено не было, суд полагает необходимым возложить на ООО «АКФ» обязанность исключить персональные данные Трифонова П.А. из информационной системы.

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В обоснование требований о взыскании судебных расходов, истцом были представлены договор оказания юридических услуг № ПМ-01 от <дата>, платежное поручение на сумму <данные изъяты> (л.д. 40-44, 45).

Учитывая ценность подлежащего защите блага и сложность настоящего гражданского дела, в рамках которого Трифоновым П.А. были понесены судебные издержки, исходя из принципов разумности и справедливости, суд находит возможным взыскать с ООО «АКФ» в пользу истца судебные расходы по оплате оказанных юридических услуг в размере <данные изъяты>.

На основании ч. 1 ст. 98 ГПК РФ суд также находит возможным взыскать с ООО «АКФ» в пользу Трифонова П.А. расходы, связанные с уплатой государственной пошлины, уплаченные при подаче искового заявления, в размере <данные изъяты>.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Трифонова П. А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Агентство Кредит Финанс» о возложении обязанности исключить персональные данные из информационной системы и компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Возложить на Общество с ограниченной ответственностью «Агентство Кредит Финанс» обязанность исключить персональные данные Трифонова П. А., уроженца <адрес>, <дата> года рождения, из информационной системы, о чем направить соответствующее уведомление Трифонову П. А..

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Агентство Кредит Финанс» в пользу Трифонова П. А. денежную компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, расходы, связанные с оплатой юридических услуг, в размере <данные изъяты>, расходы, связанные с уплатой государственной пошлины, в размере <данные изъяты>.

В удовлетворении остальной части исковых требования Трифонова П. А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Агентство Кредит Финанс» о компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Бутырский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья