Решение

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Москва 16 сентября 2015 года

Бутырский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Завьяловой С.И., при секретаре Казанцеве А.П., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-4126/15 по иску Хачатурян А. В. к ЗАО «Форема-Кухни» о защите прав потребителей, суд

УСТАНОВИЛ

Истец Хачатурян А. В., обратилась в суд с иском к ответчику ЗАО «Форема-Кухни» о защите прав потребителей, ссылаясь на то, что *** года между истцом Хачатурян А.В., и ответчиком ЗАО «Форема-Кухни» был заключен договор на изготовление мебели и оказания услуг по сборке, установке и подключению бытовой техники № ***. В соответствии с условиями договора, *** года истец оплатила полную стоимость услуг по договору в общей сумме *** рублей ** копеек, в том числе и с помощью кредитных средств в размере *** рубля ** копейки. В соответствии с п.6.4 договора, срок передачи готового заказа не позднее 10 рабочих дней. Ответчиком так и не были выполнены условия договора в соответствии с новым установленным истицей сроком. На основании изложенного просила суд, взыскать с ЗАО «Форема-Кухни» в пользу Хачатурян А. В., уплаченную сумму по договору в размере *** рублей ** копеек, сумму пени за неисполнения обязательств в размере *** рубля, сумму компенсации морального вреда в размере *** рублей, расходы связанные с услугами представителя в размере *** рублей, а так же сумму штрафа в размере 50 % от присужденной судом суммы.

Истец Хачатурян А. В., в судебное заседание явилась, заявленные исковые требования поддержала в полном объеме, настаивала на их удовлетворении, представила отзыв на возражение.

Представитель ответчика ЗАО «Форема-Кухни» в судебное заседание не явился, о дате и месте судебного заседания извещался надлежащим образом.

Суд, исследовав письменные материалы дела, считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара)способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе, (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная ст. 10 настоящего закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Согласно ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договоре купли-продажи размере, не исполнил обязательства о передачи товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

Передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

Возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом;

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока предварительного оплаченного товара потребителю, продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени)в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна быть осуществлена до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требование потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что *** года между истцом Хачатурян А.В., и ответчиком ЗАО «Форема-Кухни» был заключен договор на изготовление мебели и оказания услуг по сборке, установке и подключению бытовой техники №***, согласно которому продавец обязался принять заказ на комплектацию мебели, скомплектовать, передать в установленные настоящим договором сроки ее Покупателю, а также оказать услуги по сборке и установке приобретенного комплекта мебели, а покупатель обязуется принять и оплатить вышеупомянутую мебель и оказанные продавцом услуги.

В соответствии с условиями оплаты договора на изготовление мебели и оказания услуг по сборке, установке и подключению бытовой техники №*** от *** года обязательным условием для начала комплектации мебели является внесение Покупателем 50 % от суммы настоящего договора если она превышает *** рублей, оставшиеся 50 % от суммы настоящего договора оплачивается покупателем не позднее чем за 10 рабочих дней до даты готовности заказа указанной в п. 6.3. настоящего договора.

Согласно п. 6.4. договора на изготовление мебели и оказания услуг по сборке, установке и подключению бытовой техники №*** от *** г срок передачи готового заказа, указанно в договоре как не позднее 10 рабочих дней от даты *** года.

Как усматривается из товарного чека от *** года истец Хачатурян А. В., произвела оплату по договору №*** от *** г в сумме *** рубля.

Так же из материалов дела усматривается, что денежные средства полученные Хачатурян А.В., в ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» по договору потребительского кредита №*** в сумме *** рубля были переведены на расчетный счет ЗАО «Форема-Кухни» в счет исполнения обязательств по оплате товара и услуг по договору №***от *** г.

В нарушение условий договора на изготовление мебели и оказания услуг по сборке, установке и подключению бытовой техники №*** от *** года указанный товар истцу доставлен не был.

Поскольку ответчиком условия договора №*** от *** г. выполнены не были *** года истец Хачатурян А. В., обратилась к ЗАО «Форема-Кухни» с требованием в течении 7 календарных дней вернуть истице денежные средства, оплаченные по договору №*** от *** г в сумме *** рублей ** копеек, а также возместить сумму неустойки в размере *** рублей, которая составляет 0, 5 % от стоимости оплаченного истицей заказа за период с *** года по *** года, за ** дней с момента когда ответчик должен был осуществить передачу товара истцу.

Таким образом поскольку ответчик надлежащим образом не исполнил принятые на себя обязательства и до настоящего времени не выполнил условия договора №*** от *** г суд считает необходимым взыскать с ЗАО «Форема-Кухни» в пользу истца Хачатурян А. В., уплаченные по договору договора на изготовление мебели и оказания услуг по сборке, установке и подключению бытовой техники №*** от *** г денежные средства в размере *** рублей ** копеек.

Истец Так же просит взыскать солидарно с ЗАО «Форема-Кухни» в пользу истца Хачатурян А. В., неустойку в размере *** рубля.

В соответствие со ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу Хачатурян А. В., подлежит взысканию неустойка по 0,5 % в день за каждый день просрочки, с момента когда должна была быть осуществлена доставка товара до дня возврата денежных средств, а именно начиная с *** г. по *** г.., что составляет *** рублей. (*** руб. х 0,5%х ** к.д.= *** руб.)

Также, суд считает необходимым взыскать с ответчика ЗАО «Форема-Кухни» в пользу Хачатурян А. В., на основании п.6 ст.13 ФЗ « О защите прав потребителей», штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом, что составляет *** рублей ** копеек (*** рублей ** копеек (уплаченная по договору №*** от *** г. сумма) + *** рубля. (сумма неустойки) + *** (моральный ущерб).

Оценивая в соответствие со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» характер и объем причиненных Хачатурян А. В., нравственных страданий вследствие нарушения ответчиком обязательств по доставке товара и невыполнения в добровольном порядке требования истца о возврате денежных средств, учитывая также, что вследствие допущенных нарушений реальные негативные последствия для истца не наступили. Суд полагает обоснованной и справедливой компенсацию морального вреда в размере *** рублей, которая подлежит взысканию с ЗАО «Форема-Кухни» в пользу Хачатурян А. В.,

В силу ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

С учетом характера рассмотренного дела, суд считает необходимым взыскать с ЗАО «Форема-Кухни» понесенные истцом Хачатурян А. В., расходы на оплату юридических услуг в размере *** руб.

По правилам ч.1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, подлежит взысканию в доход бюджета города Москвы с ответчика ЗАО «Форема-Кухни» не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, что исходя из положений подп. 1, 3 п. 1 ст. 333.19 НКРФ составляет *** рублей ** копеек.

Таким образом, суд считает необходимым взыскать с ЗАО «Форема-Кухни» в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере *** рублей ** копеек.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Исковые требования Хачатурян А.В. к ЗАО «Форема-Кухни» о защите прав потребителей,– удовлетворить.

Взыскать с ЗАО «Форема-Кухни» в пользу истца Хачатурян Антонины Валерьевны уплаченные по договору №*** от *** г. денежные средства в размере *** рублей ** копеек, сумму неустойки в размере *** рублей сумму, сумму компенсации морального в размере *** рублей, сумму расходов на оплату услуг представителя в размере *** рублей, сумму штрафа в размере *** рублей ** копеек.

Взыскать с ЗАО «Форема-Кухни» в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере *** рублей ** копеек.

Решение может быть обжаловано в Мосгорсуд через Бутырский районный суд г. Москвы в течение месяца с момента составления мотивированного решения.

Судья Завьялова С.И.