Решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 сентября 2015 года

Бутырский районный суд города Москвы в составе

председательствующего федерального судьи Невейкиной Н.Е.,

при секретаре Галстян Н.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3954/15 по иску *** к *** о защите прав потребителей, взыскании неустойки и компенсации морального вреда, суд

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в суд с иском к ответчику *** о защите прав потребителей, взыскании неустойки и компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что в *** истец сдал двигатель *** от автомобиля *** принадлежащего истцу на праве собственности, в ремонт на *** через мастера *** .С порядком и условиями работ данного ЯРП истец ознакомился на сайте организации. При сдаче двигателя в ремонт были переданы и необходимые запасные части, договор имел устную форму, акт приемки двигателя на ремонт не выдавался. При сдаче двигателя в ремонт, были оговорены условия и сроки ремонта. Сумма ремонта была установлена в рамках ***, что соответствовало данным в прайс листе предприятия. Нормативный срок на ремонт вышеуказанного двигателя составляет не более 10 рабочих дней. Однако только в *** после неоднократных обращений, без дефектной ведомости (акта) были потребованы дополнительные запасные части, которые были переданы ответчику по накладным. Спустя месяц был выставлен счет *** за выполненный ремонт в сумме *** без акта выполненных работ и заказ-наряда с указанием перечня выполненных работ. Выехав на место в *** для получения необходимых документов от *** и приемки работ, было установлено, что на двигателе отсутствует стартер, в выдаче заказ-наряда истку также было отказано. Поскольку истцу не был представлен заказ-наряд с перечнем выполненных работ, работу принять истец не мог, от договора на выполнение данного ремонта истец вынужден был отказаться. В дальнейшем истец неоднократно обращался к руководителю *** с заявлением, что цена, указанная в счете с истцом не согласовывалась и отсутствует заказ-наряд с перечнем выполненных работ.

На основании изложенного, руководствуясь Законом «О защите прав потребителей», истец просит суд, взыскать с ответчика в свою пользу неустойку в размере ***, взыскать с ответчика стоимость утраченного стартера в размере ***, взыскать с ответчика сумму компенсации морального вреда в размере ***, убытки понесенные истцом в связи с невозможностью использовать свой автомобиль по назначению в размере ***. Обязать *** отпустить в адрес истца отремонтированный двигатель с приложением заказ-наряда и перечнем выполненных работ.

Истец ***, в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме, настаивал на их удовлетворении.

Представитель ответчика ***, в судебное заседание не явился, о дате слушания уведомлен надлежащим образом, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил, возражений на иск не представил.

Согласно ч.ч. 3-5 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее – ГПК РФ), учитывая, что ответчик извещался о времени и месте рассмотрения дела в установленном законом порядке, ответчик не представил доказательств, уважительности причины неявки в судебное заседание и не просил о рассмотрении дела в его отсутствие или об отложении судебного рассмотрения, в связи с чем, судья рассматривает дело, в отсутствии ответчика.

Суд, выслушав доводы истца, исследовав и оценив письменные материалы дела, считает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно п. 1 ст. 27 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказания услуги) в срок, установленный договором о выполнении работ (оказании услуг).

В соответствии с требованиями п. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) – сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги), потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

В соответствии с требованиями п. 4 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Как следует из письменных материалов дела, в *** истец сдал двигатель *** от автомобиля *** принадлежащего истцу на праве собственности, в ремонт на *** через мастера ***.

С порядком и условиями работ данного ЯРП истец ознакомился на сайте организации. При сдаче двигателя в ремонт были переданы и необходимые запасные части, договор имел устную форму, акт приемки двигателя на ремонт не оформлялся. При сдаче двигателя в ремонт, были оговорены условия и сроки ремонта.

Сумма ремонта была установлена в рамках ***, что соответствовало данным в прайс листе предприятия.

Согласно счету *** следует, что ответчик выставил счет истцу за выполненный ремонт двигателя в сумме ***, однако вышеуказанный счет истец не оплатил.

Истец, выехав на место для получения необходимых документов от *** и приемки работ отказался принимать работу, поскольку было установлено, что на двигателе отсутствует стартер, и в выдаче заказ-наряда с перечнем выполненных работ истцу было отказано.

Согласно Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно , , Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 11 апреля 2001 года утверждены оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, разработанные в соответствии с "О защите прав потребителей", которые регулируют отношения, возникающие между потребителем и исполнителем при оказании услуг (выполнении работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств и их составных частей.

Согласно , Правил, исполнитель при наличии возможности оказать заявленную услугу (выполнить заявленную работу), обязан заключить договор в письменной форме (заказ-наряд, квитанция или иной документ), который должен содержать сведения, в частности:

- фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) организации - исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);

- фамилия, имя, отчество, телефон и адрес потребителя;

- дата приема заказа, сроки его исполнения и.т.д.

Как следует из разъяснения, содержащегося в Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" исходя из Закона о защите прав потребителей, ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером). В подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания.

Оценив имеющиеся по делу доказательства, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований. При этом суд исходит из того, что доказательств оказания ответчиком некачественной услуги по ремонту двигателя автомобиля и утраты ответчиком стартера в суд не представлено. Договор на выполнение ремонта двигателя между сторонами не заключался. Договора ответственного хранения двигателя между сторонами также не заключалось. Из пояснений истца следует, что истец денежные средства за ремонт двигателя не оплатил, документов, подтверждающих приемку-сдачу двигателя на ремонт, также не представил.

Таким образом, разрешая возникший спор по существу, с учетом установленных по делу обстоятельств, а также подлежащего применению закона, дав оценку представленным доказательствам, с соблюдением требований ГПК РФ, то есть в их совокупности и взаимосвязи, суд оставляет требования *** без удовлетворения.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования *** к *** о защите прав потребителей, взыскании неустойки и компенсации морального вреда – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Бутырский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья: Невейкина Н.Е.

Мотивированное решение изготовлено 11 сентября 2015 года.