Заочное решение

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Москва 17 сентября 2015 года

Бутырский районный суд города Москвы

в составе председательствующего судьи Королевой Е.Е.,

при секретаре Судьиной Л.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3689/15 по иску *** Светланы Егоровны к ООО «Лаки Тур» о взыскании денежных средств по договору о реализации туристического продукта,

УСТАНОВИЛ:

*** С.Е. обратилась в суд с иском к ООО «Лаки Тур» о взыскании денежных средств по договору о реализации туристического продукта, ссылаясь на следующие обстоятельства. 21.05.2014 года между *** С.Е. и ООО «Лаки Тур» был заключен договор о реализации туристического продукта № 47/2014 по условиям которого ответчик обязался предоставить услуги по бронированию туристической поездки для *** С.Е. в Турцию в период с 01 августа 2014 года по 21 августа 2014 года, стоимость которых составила 276 000 рублей 00 копеек. Стоимость тура истца составила 138 000 рублей 00 копеек. С 26 июня 2014 года по 22 июля 2014 года *** С.Е., в связи с проведением операции находилась в больнице, о чем было извещено ООО «Лаки Тур». 22 июля 2014 года истец обратился в ООО «Лаки Тур» с заявлением об отказе от тура и возврате денежных средств по договору, однако до настоящего времени денежные средства возвращены не были, в связи с чем, *** С.Е. просит суд взыскать с ответчика, денежные средства по договору о реализации туристического продукта в размере 138 000 рублей 00 копеек.

Истец совместно с представителем по устному ходатайству *** А.В. в судебное заседание явилась, заявленные требования поддержала.

Представитель ответчика ООО «Лаки Тур» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, возражений не представил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил.

Представитель третьего лица ООО «Корал Трэвел» в судебное заседание не явился, представил письменные возражения согласно которым, указал, что ООО «Корал Трэвэл» не является стороной в договоре и не может нести ответственность за действия третьих лиц. Заявку на бронирование тура ООО «Корал Трэвэл» не подтверждал, оплату не получал, туристический продукт сформирован не был и поскольку ответственность на основании ст. 9 Закона не наступила, просил дело рассмотреть в свое отсутствие.

Суд счел возможным рассмотреть настоящее дело при данной явке на основании ст. 233 ГПК РФ.

Суд, выслушав объяснения истца, исследовав материалы дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

21.05.2014 года заключен договор о реализации туристического продукта № 47/2014, по условиям которого ответчик ООО «Лаки Тур» обязался предоставить услуги по бронированию туристической поездки для *** С.Е. в Турцию в период с 01 августа 2014 года по 21 августа 2014 года, стоимость которых составила 138 000 рублей 00 копеек.

В соответствии с п. 2.3 Договора стоимость туристического продукта по договору составляет 276 000 рублей 00 копеек, которую истец оплатил в полном объеме 21.05.2014 (л.д. 9).

22 июля 2014 года истцом в адрес ответчика направлено заявление об отказе от тура и возврате денежных средств за ее туристическую поездку в размере 138 000 рублей, которые до настоящего времени ответчику не возвращены.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно абз. 1 ст. 10 ФЗ РФ «Об основах туристской деятельности в РФ» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе о защите прав потребителей.

Согласно п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг) …

В силу абз. 5 п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В силу п. 3 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 настоящего Закона.

В соответствии с ч. 5 ст. 6 ФЗ РФ «Об основах туристской деятельности в РФ» при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на … возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора розничной купли-продажи туристского продукта … туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Согласно п.48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 от 28.06.2012г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», разрешая дела по искам о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) являются субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителем третьих лиц (агентов).

По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от его имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

Согласно абз. 5, 6, 7 ст. 9 ФЗ «Об основах туристической деятельности в РФ» туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками также за действия (бездействия), совершаемые от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий). Продвижение и реализация туристического продукта турагентом осуществляется на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристического продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключенным между туроператором и турагентом – от своего имени. В договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должна содержаться ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристическом продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта.

В соответствии со ст. 10 ФЗ «Об основах туристической деятельности в РФ», каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В соответствии с п.п. 5.2. агентского договора Клиент имеет право отказаться от забронированных и оплаченных мест по групповым или индивидуальным маршрутам полностью или частично с удержанием произведенных фактических затрат Исполнителя , которые в зависимости от сроков аннуляции могут составлять: - 30% от стоимости тура- при отказе в срок от 45 дней до 40 дней до начала путешествия; - 50 % от стоимости тура- при отказе в срок от 35 до 25 дней до начала путешествия; - 100 % от стоимости тура- при отказе от 14 и менее дней до начала путешествия.

Учитывая, что факт уклонения ООО «Лаки Тур» от возврата истцу денежных средств нашел свое подтверждение в судебном заседании, суд находит возможным взыскать с последнего в пользу истца денежные средства в размере 138 000 рублей.

Кроме того, учитывая, что истец в соответствии с подп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ был освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления, суд в силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ и подп. 8 п. 1 ст. 333.20 НК РФ взыскивает с ответчика в бюджет города Москвы государственную пошлину в размере 3 960 рубля 00 копеек.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования *** Светланы Егоровны к ООО «Лаки Тур» о взыскании денежных средств по договору о реализации туристического продукта, удовлетворить.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Лаки Тур» в пользу *** Светланы Егоровны в счет возврата денежных средств по договору о реализации туристического продукта 138 000 (сто тридцать восемь тысяч) рублей 00 копеек.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Лаки Тур» в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере 3 960 (три тысячи девятьсот шестьдесят) рублей 00 копеек.

На решение может быть подано заявление об его отмене в течение семи дней со дня получения копии заочного решения.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Бутырский районный суд города Москвы в течение месяца по истечении указанного срока.

Судья Е.Е. Королева